LAKE MARY, Florida — Los especialistas de Asistencia a Sobrevivientes del Desastre (DSA, por sus siglas en inglés) de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), están trabajando en las comunidades afectadas por el huracán Idalia para ayudar a las personas a solicitar asistencia federal y referirlos a recursos adicionales que puedan ayudarles en su recuperación.
Estos especialistas llevan una identificación de FEMA y nunca cobran por sus servicios.
Más de 126 especialistas trabajan actualmente en 16 condados. Han visitado sobre 120,000 hogares y más de 7,000 negocios, instalaciones comunitarias y espacios públicos. Además, se han reunido con 3,000 personas en los centros móviles de recuperación de FEMA en varios lugares.
Mientras miles de personas han solicitado asistencia de FEMA por teléfono al 800-621-3362, en línea en la página DisasterAssistance.gov/es o en la aplicación de FEMA para teléfonos móviles, otros han solicitado por medio de una reunión individual con especialistas de Asistencia a Sobrevivientes del Desastre en su vecindario.
En algunos casos, las personas quieren solicitar o pedir más información sobre la asistencia de FEMA. En otros casos, desean referidos a otras organizaciones que puedan brindarles ayuda.
En el campo, los equipos de DSA se enteran de las situaciones que impiden que los sobrevivientes del desastre soliciten ayuda y toman acción. Hace poco en Horseshoe Beach, los especialistas de FEMA se reunieron con un pastor que les dijo que los feligreses tenían dificultades para acceder al proceso de solicitud debido a los apagones, las interrupciones en el servicio de telefonía móvil y la distancia del Centro de Recuperación por Desastre más cercano. Con el apoyo del pastor, un equipo de DSA visitó la iglesia el siguiente domingo y brindó ayuda e información sobre la solicitud a muchos feligreses. Incluso hubo un pastel con la inscripción “Horseshoe Beach Strong” (En Horseshoe Beach somos fuertes).