¿Por qué no se me aprobó la asistencia por desastre de FEMA?

Cuando solicite asistencia de FEMA, recibirá una carta de parte nuestra. Si la carta dice que “no está aprobado” para recibir asistencia, lea el resto de la carta en su totalidad, ya que es posible que solo necesitemos información adicional de usted. En la carta se explicará qué tipo de información necesitamos para continuar revisando su solicitud. Por favor, revise la carta detenidamente para entender lo que se necesita.

Si tiene seguro de propietario de vivienda, es común que le enviemos una carta pidiéndole más documentación sobre el resultado de su reclamación de seguro de propietario de vivienda antes de que podamos seguir revisando su solicitud.

Otros documentos que usualmente necesitamos:

• Comprobante de cobertura de seguro
• La resolución de reclamaciones de seguros o carta de denegación del proveedor de seguros
• Comprobante de identidad
• Comprobante de ocupación
• Comprobante de titularidad
• Prueba de que la propiedad dañada era su residencia principal cuando ocurrió el desastre.

Si perdió algún documento como consecuencia del desastre, puede obtener ayuda para reemplazarlo: Cómo reemplazar documentos vitales | FEMA.gov/es

Si tiene preguntas, siempre puede comunicarse con nosotros llamando al 1-800-621-3362 o visitando un Centro de Recuperación por Desastre para hablar con un representante de FEMA.