Hay varias formas de solicitar:
- Visite un Centro de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en ingles). Para encontrar un DRC cercano a usted, haga clic en el buscador de DRC de FEMA: FEMA.gov/drc, o envíe un mensaje de texto con la palabra CENTRO y su código postal al 43362 (Ejemplo: CENTRO 04074)
- Llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La asistencia está disponible en la mayoría de los idiomas. La línea está disponible todos los días de 7 a.m. a 11 p.m., hora del Este.
- Visite DisasterAssistance.gov/es.
- Descargue la aplicación móvil de FEMA, disponible en Google Play o en Apple App Store
Después de solicitar asistencia por desastre, un inspector de FEMA puede comunicarse con usted dentro de 10 días para programar una cita.
Durante la visita del inspector, los inspectores:
- Usan insignias de identificación oficiales de FEMA.
- Confirman su número de registro de desastre.
- Revisan los daños estructurales y a la propiedad personal.
Los inspectores no podrán:
- Determinar elegibilidad.
- Recibir dinero o solicitar información de tarjeta de crédito.
- Sustituir a una inspección de seguro.
Debe estar presente en la cita programada. Las citas durarán entre 10 y 20 minutos y usted o la persona que elija para representarle debe estar presente. Póngase en contacto con su agente de seguros si tiene seguro.
Dentro de los 10 días posteriores a la visita del inspector se le enviará una carta de determinación. Si es elegible para recibir asistencia, recibirá un cheque o una transferencia electrónica de fondos. Una carta de seguimiento explicará cómo se puede utilizar el dinero.
Para obtener un video accesible sobre las inspecciones de vivienda de FEMA, vaya a FEMA Accesible: Inspecciones de vivienda (enlace en inglés).