Los residentes de Louisiana afectados por las tormentas invernales recientes que han recibido una carta que expresa que son inelegibles para la asistencia de FEMA pueden apelar. A veces, FEMA solo necesita más información. Es posible que haya problemas con su solicitud que se puedan resolver rápida y fácilmente. Por lo tanto, lea atentamente la carta de determinación.
No todos los solicitantes necesariamente calificarán para una subvención de FEMA. La cantidad y el tipo de asistencia que reciba podrían ser diferentes de la asistencia que su vecino reciba, incluso aunque los daños fueran similares. Se evalúa a los solicitantes de la asistencia de FEMA con base en cada caso en particular.
Si usted está en desacuerdo con la decisión de FEMA y desea apelar, tenga en cuenta los siguientes consejos:
Una apelación debe presentarse a través de una carta firmada en un plazo de 60 días a partir de la fecha que figure en la carta de determinación. En la carta, debe explicar los motivos por los que está en desacuerdo con la decisión.
Asegúrese de incluir los siguientes datos:
- Su nombre completo, fecha de nacimiento y dirección actual;
- Los nueve dígitos de su número de inscripción en FEMA en cada página;
- La firma de usted y/o cualquier co-solicitante y la fecha en que se presenta la apelación.
FEMA puede revisar su decisión en algunos casos si usted:
- Proporciona documentos de su compañía de seguros que demuestran que su cobertura o liquidación es insuficiente para realizar reparaciones esenciales en la vivienda, para proveer un alojamiento, o para reemplazar ciertos contenidos. FEMA no puede duplicar los beneficios del seguro de propietario o inquilino, pero puede aprobar la asistencia si su propiedad carece de seguro o tiene un seguro insuficiente.
- Proporciona documentos que demuestran que la propiedad o el lugar alquilado dañado era su residencia principal, como facturas de servicios públicos, la licencia de conducir o el contrato de arrendamiento.
- Proporciona documentos tales como los documentos de la hipoteca o del seguro, recibos de los impuestos o una escritura. Si no tiene una escritura, puede obtener una copia en las oficinas de la parroquia en que se encuentra su propiedad.
Para respaldar mejor su apelación, su documentación podría incluir:
- El estimado de su contratista para las reparaciones a la vivienda relacionadas con el huracán;
- Los recibos de reparaciones, reemplazos y limpieza; y
- Otras pruebas de sus pérdidas por el desastre, como fotos de los daños a su hogar y tasaciones y fotos de muebles y otros bienes personales.
No se cobra ninguna tarifa para presentar la apelación y usted no necesita estar representado por un tercero. Si un tercero presentará la apelación en nombre de usted, la carta de apelación deberá estar firmada por ese tercero. Incluya una declaración firmada por usted en la que se autoriza al tercero a apelar en su nombre.
Envíe su carta de apelación a: FEMA-Individuals & Households Program, National Processing Service Center, P. O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
Las cartas de apelación y la documentación de respaldo también pueden subirse a su cuenta, si tiene una abierta, en DisasterAssistance.gov/es, o se pueden enviar por fax al 800-827-8112.
Los sobrevivientes que tengan preguntas sobre las cartas de elegibilidad pueden visitar DisasterAssistance.gov/es o llamar a la línea de asistencia por desastre al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585).
Para ver más información sobre el proceso de apelaciones de FEMA, visite FEMA Answers: Questions on the Appeals Process (FEMA contesta: preguntas sobre el proceso de apelaciones).
Si usa un servicio de retransmisión, como un videoteléfono, InnoCaption o CapTel, se recomienda que proporcione su número específico asignado para ese servicio. Es importante que FEMA pueda comunicarse con usted. Las llamadas telefónicas de FEMA podrían provenir de un número no identificado.
Para ver la información más reciente sobre la tormenta invernal, visite Louisiana Tormentas Invernales Severas (DR-4590-LA) | FEMA.gov o siga la cuenta de la Región 6 de FEMA en Twitter en twitter.com/FEMARegion6.