Los solicitantes de asistencia por desastre de FEMA recibirán una carta que explica el estado de su solicitud. Si usted no está de acuerdo con la decisión de FEMA, puede apelar.
La carta de determinación de FEMA
Para obtener respuestas a sus preguntas sobre la carta, visite DisasterAssistance.gov/es o llame al 800-621-3362. (Si usted usa un servicio de retransmisión, como la retransmisión de video [VRS, por sus siglas en inglés], servicio telefónico con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA el número de ese servicio).
Cómo apelar la decisión de FEMA
Toda apelación debe presentarse por escrito. En una carta firmada y fechada, explique el(los) motivo(s) de la apelación. También debe incluir en todos los documentos los siguientes datos: el nombre completo del solicitante; el número de desastre de FEMA (para el desastre en Kentucky, FEMA DR-4630-KY); la dirección de la residencia principal de antes del desastre; un número de teléfono actual y la dirección del solicitante; y el número de la solicitud de FEMA.
Si la persona que escribe la carta no es el solicitante ni el co-solicitante, esa persona deberá firmarla y proveer una declaración firmada a FEMA en la cual se autorice a la persona para actuar en nombre del solicitante.
La carta debe ser matasellada dentro de los 60 días a partir de la fecha de la carta de determinación. La carta de apelación y los documentos pueden presentarse a la agencia por Internet a través de una cuenta con FEMA o por correo postal o fax.
- Para establecer una cuenta con FEMA por internet, visite DisasterAssistance.gov/es, haga clic en “Solicitar Asistencia,” y siga las indicaciones en inglés o español. En su cuenta, el solicitante también puede consultar el estado actual de la solicitud y subir información personal y documentos, así como la carta de apelación.
- O, envíela por correo a: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055.
- O, envíela por fax al 800-827-8112 (ATTN: FEMA).