West Virginia Post-tropical Storm Helene

DR-4851-WV
West Virginia

Período del incidente: sep 25, 2024 - sep 28, 2024

Fecha de declaración: dic 9, 2024

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Ayuda para individuos y familias después de un desastre

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Si tiene seguro, debe presentar un reclamo lo antes posible a su compañía de seguros. La asistencia de FEMA no puede ayudar con pérdidas ya cubiertas por el seguro. Obtenga más información sobre los pasos después de solicitar asistencia.

Solicite asistencia por desastre

La manera más rápida de solicitar es a través de DisasterAssistance.gov/es. También puede solicitar a través de la aplicación móvil de FEMA o llamando a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, proporcione a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Obtenga ayuda inmediata

Encuentre ayuda para necesidades que FEMA no tiene autorización para proporcionar. Verifique con sus funcionarios locales de manejo de emergencias. La línea de ayuda de FEMA (800-621-3362) puede brindar referidos adicionales. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, proporcione a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Solicité asistencia. ¿Qué ocurre después?

Luego de solicitar asistencia, su solicitud será revisada para decidir si se necesita una inspección para verificar los daños por desastre en su vivienda y propiedad personal. El personal y los inspectores de FEMA pueden comunicarse con usted para hablar sobre los daños por el desastre.

FEMA también puede solicitar más información para corroborar su elegibilidad para recibir asistencia o información relacionada a sus necesidades específicas por desastre identificadas en su solicitud. Si esto fuese necesario, recibirá una carta de FEMA que detalla la información necesaria.

Obtenga más información sobre qué esperar

Revise la determinación de FEMA

Una vez que FEMA haya revisado su solicitud, los resultados de la inspección y/o los documentos presentados, recibirá una carta que explica:

Se le enviará la carta a través de correo electrónico o correo postal según su elección al llenar la solicitud.

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Puede haber recibido información sobre un préstamo por desastre de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) para necesidades insatisfechas adicionales. Para desastres declarados antes del 22 de marzo de 2024, puede que deba presentar una solicitud de préstamo de SBA antes de ser considerado para ciertos tipos de asistencia de FEMA. Obtenga más información sobre los préstamos de SBA y cómo el proceso de solicitud de préstamo de SBA se relaciona a la asistencia por desastre de FEMA.

Preguntas frecuentes y rumores

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre refugios de emergencia, asistencia por desastre, seguro de inundación y más. Obtenga más información sobre rumores comunes relacionados con los desastres y la información que necesita para impulsar su recuperación. Encuentre información sobre cómo identificar el fraude por desastre y cómo reportarlo.

Buscar un asesor de vivienda

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés) proporciona apoyo a una red nacional de agencias de asesoramiento de vivienda (HCA, por sus siglas en inglés) y asesores certificados. Las agencias de asesoramiento de vivienda que participan en HUD están autorizadas y capacitadas para brindar herramientas a los propietarios de viviendas e inquilinos actuales y potenciales, para que puedan tomar decisiones responsables y abordar sus necesidades de vivienda, considerando su situación financiera.

Recursos multilingües

Puede encontrar gráficos para compartir en las redes sociales con importantes mensajes de seguridad en varios idiomas, incluso inglés, chino, español y vietnamita.

También tenemos vídeos en Lenguaje de Señas Americano (ASL, por sus siglas en inglés) sobre temas como:

Recursos locales

Noticias y medios de comunicación locales

Visite la página de noticias y medios de comunicación para consultar eventos, hojas informativas, comunicados de prensa y otros recursos multimedios.

Cómo ayudar

Trabaje como voluntario y realice donativos

La recuperación puede tomar muchos años después de un desastre. Hay muchas formas de ayudar, como donar dinero en efectivo, artículos necesarios o su tiempo. Obtenga más información sobre cómo ayudar a las personas que necesitan asistencia.

No se movilice hacia las zonas de desastre. Las organizaciones de confianza en las zonas afectadas saben dónde se necesitan voluntarios. Trabaje con una organización establecida para asegurarse de que dispone de la seguridad, adiestramientos y destrezas necesarias para responder.

El Enlace con Agencias Voluntarias (VAL, por sus siglas en inglés) de FEMA desarrolla relaciones y coordinan esfuerzos con organizaciones voluntarias, con base de fe y comunitarias activas en desastres.

Cómo hacer negocios con FEMA

Si está interesado en proporcionar bienes y servicios pagos para la ayuda por desastre, visite nuestra página sobre Cómo hacer negocios con FEMA para comenzar.

Si tiene una empresa dedicada al recogido de escombros y desea colaborar en las labores de limpieza de las zonas afectadas, comuníquese con el gobierno local de las zonas afectadas para ofrecer sus servicios.

Obligaciones de financiamiento

Si y cuando se aprueba la asistencia financiera para este desastre, se mostrará aquí. La información se actualiza cada hora.

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