Внешний отдел гражданских прав

Отделения Внешнего отдела гражданских прав (ECRD)

Органы по гражданским правам

Жалобы по гражданским правам

Внешний отдел гражданских прав (ECRD) как часть Управления Равных Прав (OER) отвечает за соблюдение и обеспечение выполнения обязательств в области гражданских прав в связи с публичными программами и услугами FEMA, а также программами, оказываемыми получателями финансовой помощи FEMA.

ECRD обеспечивает гражданские права в рамках программ FEMA, а также для получателей финансовой помощи FEMA путем: обеспечивает гражданские права в рамках программ FEMA, а также для получателей финансовой помощи FEMA путем:

1. Обеспечения недискриминации и справедливости в реализации программ или мероприятий.
2. Мониторинга и оценки потребностей населения в равном доступе к программам, физической доступности объектов и эффективной коммуникации.
3. Содействия разумным приспособлениям для пострадавших после стихийных бедствий и представителей общественности для обеспечения доступа к программам, услугам и льготам FEMA.
4. Улучшения доступа к услугам FEMA для лиц с ограниченным знанием английского языка.
5. Партнерства с Управлением экологического планирования и сохранения исторического наследия для обеспечения того, чтобы политические решения, влияющие на здоровье человека и окружающую среду, принимались на справедливой основе, чтобы предотвратить непропорциональное воздействие на "цветные" сообщества и население с низким доходом.
6. Обеспечения интеграции мер подотчетности в области гражданских прав до, во время и после стихийного бедствия, включая все этапы реагирования на стихийные бедствия и восстановительные работы на самой ранней стадии.
7. Осуществления информационно-разъяснительной работы с населением, просвещения и взаимодействия с заинтересованными сторонами для обеспечения того, чтобы целые сообщества были информированы и могли активно участвовать на всех этапах реагирования на стихийные бедствия и восстановления.
8. Гарантия того, что меры по реагированию на стихийные бедствия и восстановлению осуществляются в соответствии с законами и правилами в области гражданских прав.

Отделения Внешнего отдела гражданских прав (ECRD)

Внешний отдел гражданских прав состоит из трех отделений:

Отделение по рассмотрению жалоб обрабатывает контакты и заявления о дискриминации со стороны общественности в отношении программ FEMA и получателей финансовой помощи FEMA. Все утверждения первоначально оцениваются для определения юрисдикции или способности OER обрабатывать и принимать решения по жалобе.

Отделение по рассмотрению жалоб также занимается альтернативным разрешением споров между программами FEMA, лицами, пережившими стихийные бедствия, и получателями помощи, расследует жалобы и выносит выводы и решения.

Отделение гражданских прав направляет советников по гражданским правам и другой персонал для поддержки операции по реагированию на бедствия и восстановлению. Эти консультанты обеспечивают равный доступ к FEMA и программам и мероприятиям, финансируемым FEMA, для всего сообщества. Отделение гражданских прав осуществляет:

• Оценку сообщества и предоставление технических рекомендаций руководству FEMA относительно операций
• Работу с общественностью, участие и образование
• Инспекцию мест оказания помощи при стихийных бедствиях и других объектов FEMA
• Действия по обеспечению доступности для всего сообщества

Подразделение по соблюдению требований создает и проверяет правила, планы и процедуры для обеспечения недискриминации, справедливости и соблюдения законов о гражданских правах, нормативных актов и исполнительных действий программами и мероприятиями FEMA. Оно также предоставляет технические консультации и рекомендации, поскольку программы и мероприятия FEMA анализируют, оценивают и разрабатывают рекомендации для обеспечения недискриминации и продвижения справедливости.

Подразделение по соблюдению требований проводит брифинги и тренинги для повышения осведомленности и практического применения требований и процедур в области гражданских прав и справедливости. Наконец, подразделение по соблюдению требований проводит проверку соответствия FEMA и получателей финансовой помощи FEMA, чтобы обеспечить соблюдение обязательств в области гражданских прав, включая доступность и справедливое воздействие и результаты.

Органы по гражданским правам

Подразделение продвигает справедливость и обеспечивает соблюдение требований гражданских прав в связи с программами и услугами, предоставляемыми FEMA и получателями финансовой помощи FEMA в соответствии со следующими полномочиями:

• Разделы 308 и 309 в Stafford Act (Закон Стаффорда)
• Раздел VI Закона о гражданских правах 1964 г. с поправками
• Разделы 504 and 508 Закона о реабилитации 1973 г. с поправками (Rehabilitation Act)
• Закон о дискриминации по возрасту 1975 г. с поправками (Age Discrimination Act)
• Раздел IX Поправок об образовании 1972 г. с поправками ( Education Amendments)
• 44 Свод федеральных правил (CFR), части 7, 16 и 19, недискриминация по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, инвалидности и возраста.
• 44 C.F.R. § 206.11,недискриминация при оказании помощи при стихийных бедствиях
• Исполнительный указ (Executive Order) 13166, Улучшение доступа к услугам для лиц с ограниченным знанием английского языка
• Исполнительный указ (Executive Order) 12898, Экологическая справедливость в отношении меньшинств и населения с низким доходом

Жалобы по гражданским правам

Любой представитель общественности может обратиться в Управление по вопросам равных прав/Внешнее отделение по гражданским правам (OER/ECRD), если он считает, что стал жертвой дискриминации в связи с сотрудниками, программами или мероприятиями FEMA или теми, которые проводятся получателями финансовой помощи FEMA. Жалоба на дискриминацию может быть основана на расе, цвете кожи, национальном происхождении, поле, сексуальной ориентации, религии, возрасте, инвалидности, знании английского языка или экономическом положении.

Чтобы начать процесс, представитель общественности должен связаться с Управлением по вопросам равных прав / Внешним отделом гражданских прав (OER / ECRD) по электронной почте, телефону или почте. После получения ECRD рассмотрит заявление, чтобы определить соответствующие факты и юрисдикцию ECRD, чтобы принять жалобу, предложить альтернативное разрешение спора и провести расследование. По завершении расследования ECRD вынесет заключение по обвинениям. О случаях дискриминации необходимо сообщать в ECRD в течение 180 дней с момента предполагаемого акта дискриминации.

Вы можете связаться с ECRD по почте, электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы задать общие вопросы, сообщить о проблемах или подать жалобу о нарушении гражданских прав.

Пострадавшие и представители общественности могут получить доступ к консультантам по гражданским правам по вопросам гражданских прав, подать жалобу о гражданских правах, проверить статус существующей жалобы о гражданских правах и обработать запросы на разумное приспособление при получении услуг FEMA, связавшись с линией ресурсов гражданских прав.

Для получения помощи в доступе к FEMA или льготам, программам или услугам, финансируемым FEMA:

• Позвоните в Справочную Службу по гражданским правам по телеефону (833) 285-7448
  • Нажмите 1 для английского языка
  • Нажмите 2 для испанского языка
  • Нажмите 3 для других языков
• Отправьте эоектронное сообщение по адресу FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov