Divisione Esterna Diritti Civili

ECRD Unità Divisione

Autorità Diritti Civili

Reclami Diritti Civili

La Divisione Esterna Diritti Civili (ECRD) nel Ufficio per la Parità dei Diritti (OER) è responsabile per il rispetto e imposizione degli obblighi in materia dei diritti civili in relazione ai programmi e servizi FEMA rivolti al pubblico, e condotti dai beneficiari di assistenza finanziaria FEMA.

L'ECRD assicura i diritti civili nei programmi FEMA, ed ai beneficiari di assistenza finanziaria FEMA, tramite:

1. Garantire la parità e non discriminazione nello svolgimento dei programmi o attività.
2. Monitorare e valutare i bisogni del pubblico nella parità di accesso ai programmi, accessibilità fisica alle strutture, e comunicazione efficace.
3. Facilitare alloggi responsabili per superstiti di catastrofi e membri del pubblico, per assicurare accesso ai programmi, servizi e benefici FEMA.
4. Migliorare l'accesso ai servizi FEMA per persone con conoscenza limitata dell'Inglese.
5. Collaborazioni con l'ufficio di Pianificazione Ambientale e Conservazione Storica per assicurare decisioni politiche con impatto sulla salute umana e ambientale, intraprese in maniera equa per prevenire impatto sproporzionato sulle comunità di popolazioni colore e a basso reddito.
6. Assicurare misure di responsabilità nell'integrazione dei Diritti Civili, prima durante e dopo un catastrofe, compreso tutte le fasi di prima risposta al catastrofe e recupero delle attività quanto prima.
7. Implementare l'educazione verso la sensibillizzazione della comunità e il coinvolgimento dei stakeholder, per garantire che intere comunità sia informato e possa partecipare attivamente a tutte le fasi di risposta e recupero dopo la catastrofe.
8. Assicurare che gli sforzi di risposta e recupero dopo la catastrofe sono condotti in conformità delle leggi e politiche sui Diritti Civili.

Divisione Esterna Diritti Civili (ECRD) Unità di Divisione

La Divisione Esterna Diritti Civili comprende tre unità:

L'unità Reclami elabora i contatti e accuse di discriminazione da parte del pubblico contro i programmi FEMA e beneficiari di assistenza finanziaria FEMA. Tutte le accuse sono valutate inizialmente per determinare la giurisdizione o l'abilità di OER di elaborare e prendere una decisione in merito al reclamo.

L'unità Reclami si impegna anche nella risoluzione altrenative delle dispute tra i programmi FEMA, superstiti catastrofi e beneficiari, investiga reclami e fornisce risultati e provvedimenti.

Il Quadro dei Diritti Civili impiega consulenti e altro personale di supporto nelle operazioni di risposta e recupero delle catastrofi. Questi consulenti assicurano parità di accesso dell'intera comunità al FEMA e programmi e attività finanziati da FEMA.  Il Quadro dei Diritti Civili svolge:

• Valutazioni delle comunità e fornisce informazioni tecniche alla leadership FEMA in merito alle operazioni
• Sensibilizzazione, coinvolgimento e educazione della comunità.
• Ispezione dei luoghi di soccorso in caso di catastrofe e di altri siti FEMA.
• Azioni per assicurare accessibilità all'intera comunità

L'unità di Conformità crea e rivede politiche e procedure per assicurare l'equità alla non discriminazione, e la conformità alle leggi sui Diritti Civili, e alle attività esecutive dei programmi e delle attività di FEMA.  fornisce inoltre assistenza tecnica e orientamento mentre i programmi e le attività FEMA esaminano e sviluppano raccomandazioni per assicurare la non discriminazione e promuovere l'equità.

L'Unità di Conformità svolge briefing e corsi di formazione per sensibilizzare e renedere operativi i diritti civili e i requisiti e le procedure di equità. Infine l'Unità di Conformità svolge revisioni di conformità della FEMA e dei beneficiari dell'assistenza finanziaria FEMA per assicurare la conformità con gli obblighi dei diritti civili, compreso l'accessibilità e l'impatto e risultati equi.

Autorità Dirittti Civili

L unità promuove l'equità e applica i requisiti dei diritti civili in relazione ai programmi e servizi forniti da FEMA e dai beneficiari dell'assistenza finanziaria FEMA in conformità alle seguenti autorità:

• Sezioni 308 e 309 della legge Stafford
• Titolo VI della legge sui Diritti Civili del 1964, come modificato
• Sezioni 504 e 508 della legge sulla riabilitazione del 1973, come modificato
• Legge sulla Discriminazione di età 1975, come modificato
• Titolo IX degli Emendamenti in Materia dell' Istruzione del 1972, come modificato
• 44 C.F.R. Parti 7, 16, e 19, non-discriminazione basato sulla razza, colore, nationalità, origine, disabilità, ed età
• 44 C.F.R. § 206.11, non-discriminazione nell'assistenza delle catastrofi
• Ordine Esecutivo 13166, migliorare l'Acesso ai Servizi per individui con Limitata Conoscenza dell'Inglese
• Ordine Esecutivo 12898, Giustizia Ambientale per Populazioni Minoritarie e a basso reddito

Reclami Diritti Civili

Qualsisi membro del pubblico può contattare l'ufficio per la Parità dei Diritti/Unità Esterna Diritti Civili (OER/ECRD) se si sentono vittime di discriminzione in connessioneda parte degli impiegati, programmi o attività FEMA, o ai beneficiari dell'assistenza finanziari FEMA.   Un reclamo di discriminazione può essere basato sulla razza, colore, origine, sesso, orientamento sessuale, religione, età disabilità, conoscenza dll'Inglese o stato economico.

Per procedere, il membro del pubblico deve contattare Ufficio per la Parità dei Diritti/ Unità Esterna Diritti Civili (OER/ECRD) tramite email, telefono o posta. Al ricevimento, ERCD prenderà visione del reclamo per determinare i fatti rilevanti e la giurisdizione in modo che ECRD potrà accettare il reclamo, offrire soluzioni alternative e investigare. Alla conclusione dell'investigazione, l'ECRD si dichiarerà sul reclamo.  Incidenti discriminatorie devono essere denunciate entro 180 giorni dell'incidente stesso.

Si può contattare l'ECRD tramite le opzioni di email, telefono o posta riportate di seguito, per domande generali, dubbi, o fare un reclamo riguardante i diritti civili.

Contattando la linea per le risorse dei Diritti Civili, i Superstiti e membri del pubblico possono accedere a Consiglieri dei Diritti Civili per domande sui Diritti Civili, fare un reclamo riguardante i Diritti Civili, controllare lo stato di un reclamo riguardante i Diritti Civili, e fare richiesta di aloggi ragionevoli se riceventi di servizi FEMA,

Per assistenza nell'accedere ad un beneficio, programma o servizio di FEMA o finanziato da FEMA:

• Chiama la linea delle Risorse dei Diritti Civili al (833) 285-7448
  • Prema 1 per Inglese
  • Prema 2 per Spagnolo
  • Prema 3 per altre lingue
• Da FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov