Externe Abteilung für Bürgerrechte

ECRD-Einheiten der Division

Behörden für Bürgerrechte

Bürgerrechtsbeschwerden

Die Externe Abteilung für Bürgerrechte (External Civil Rights Division, ECRD) innerhalb des Büros für Gleichstellungsfragen (OER) ist für die Einhaltung und Durchsetzung von Bürgerrechtsverpflichtungen in Verbindung mit öffentlich zugänglichen FEMA-Programmen und -Dienstleistungen sowie mit solchen, die von Empfängern von FEMA-Finanzhilfen durchgeführt werden, zuständig.

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Laden Sie diesen druckbaren Flyer auf Deutsch (oder in mehreren Sprachen) herunter, um im Falle einer Verletzung der Bürgerrechte schnell Unterstützung zu erhalten. Die FEMA verfügt über Mittel, um den gleichberechtigten Zugang zu allen Programmen, Diensten und Leistungen zu gewährleisten.

Die ECRD gewährleistet die Bürgerrechte in allen FEMA-Programmen und für die Empfänger von FEMA-Finanzhilfen, durch:

  1. Gewährleistung von Nichtdiskriminierung und Gerechtigkeit bei der Durchführung von Programmen oder Aktivitäten.
  2. Überwachung und Bewertung der Bedürfnisse der Öffentlichkeit im Hinblick auf den gleichberechtigten Zugang zu Programmen, die physische Zugänglichkeit von Einrichtungen und eine effektive Kommunikation.
  3. Erleichterung angemessener Vorkehrungen für Überlebende von Katastrophen und Mitglieder der Öffentlichkeit, um den Zugang zu FEMA-Programmen, -Dienstleistungen und -Vergünstigungen zu gewährleisten.
  4. Verbesserung des Zugangs zu FEMA-Diensten für Personen mit eingeschränkten Englischkenntnissen.
  5. Zusammenarbeit mit dem Amt für Umweltplanung und Denkmalschutz, um sicherzustellen, dass politische Entscheidungen, die sich auf die menschliche Gesundheit und die Umwelt auswirken, auf gerechte Weise getroffen werden, um unverhältnismäßige Auswirkungen auf farbige und einkommensschwache Bevölkerungsgruppen zu vermeiden.
  6. Sicherstellung der Integration von Maßnahmen zur Rechenschaftspflicht im Bereich der Bürgerrechte vor, während und nach einer Katastrophe, einschließlich aller Phasen der Katastrophenbewältigung und der Wiederherstellungsmaßnahmen in einem möglichst frühen Stadium.
  7. Durchführung von Öffentlichkeitsarbeit, Aufklärung und Einbindung von Interessengruppen, um sicherzustellen, dass die gesamte Bevölkerung informiert ist und sich aktiv an allen Phasen der Katastrophenhilfe und des Wiederaufbaus beteiligen kann.
  8. Sicherstellung, dass die Katastrophenschutz- und Wiederherstellungsmaßnahmen im Einklang mit den Bürgerrechtsgesetzen und -richtlinien durchgeführt werden.

Externe Abteilung für Bürgerrechte (ECRD) Teilungseinheiten

Die externe Abteilung für Bürgerrechte setzt sich aus drei Teilungseinheiten zusammen:

Beschwerden

Die Beschwerdestelle bearbeitet Kontakte und Diskriminierungsvorwürfe aus der Öffentlichkeit gegenüber FEMA-Programmen und Empfängern von FEMA-Finanzhilfen. Alle Vorwürfe werden zunächst geprüft, um die Zuständigkeit oder die Fähigkeit von OER zur Bearbeitung und Entscheidung der Beschwerde zu bestimmen.

Die Beschwerdestelle befasst sich auch mit der alternativen Beilegung von Streitigkeiten zwischen FEMA-Programmen, Überlebenden und Empfängern von Katastrophen, untersucht Beschwerden und stellt Feststellungen und Beschlüsse aus.

Kader für Bürgerrechte

Der Kader für Bürgerrechte entsendet Bürgerrechtsberater und anderes Personal zur Unterstützung von Katastrophenschutz- und Wiederaufbaumaßnahmen. Diese Berater sorgen dafür, dass die gesamte Gemeinschaft gleichberechtigten Zugang zu den von der FEMA und der FEMA finanzierten Programmen und Aktivitäten erhält. Der Kader für Bürgerrechte führt durch:

  • Gemeinschaftsbewertungen und technische Beratung der FEMA-Führung in Bezug auf Operationen
  • Einbindung der Gemeinschaft, Engagement und Bildung
  • Inspektionen von Katastrophenhilfsstellen und anderen FEMA-Standorten
  • Maßnahmen zur Gewährleistung der Zugänglichkeit für die gesamte Gemeinschaft

Konformität

Die Compliance-Einheit erstellt und überprüft Richtlinien, Pläne und Verfahren, um Nichtdiskriminierung, Gleichberechtigung und die Einhaltung von Bürgerrechtsgesetzen, -verordnungen und -maßnahmen in den Programmen und Aktivitäten der FEMA sicherzustellen. Darüber hinaus bietet sie technische Beratung und Anleitung bei der Überprüfung, Bewertung und Entwicklung von Empfehlungen zur Gewährleistung der Nichtdiskriminierung und Förderung der Gleichberechtigung durch die Programme und Aktivitäten der FEMA.

Die Compliance-Einheit führt Informationsveranstaltungen und Schulungen durch, um das Bewusstsein für die Anforderungen und Verfahren in Bezug auf Bürgerrechte und Gleichberechtigung zu schärfen und diese umzusetzen. Schließlich führt die Compliance-Einheit Compliance-Prüfungen bei der FEMA und den Empfängern von FEMA-Finanzhilfen durch, um die Einhaltung der Bürgerrechtsverpflichtungen zu gewährleisten, einschließlich Zugänglichkeit und gerechte Auswirkungen und Ergebnisse.

Behörden für Bürgerrechte

Die Abteilung fördert die Gleichberechtigung und setzt die Anforderungen an die Bürgerrechte in Verbindung mit Programmen und Dienstleistungen durch, die von der FEMA und den Empfängern von FEMA-Finanzhilfen gemäß den folgenden Bestimmungen bereitgestellt werden:

Bürgerrechtsbeschwerden

Jeder Bürger kann sich an das Büro für Gleichstellungsfragen/Externe Abteilung für Bürgerrechte (OER/ECRD) wenden, wenn er der Meinung ist, Opfer einer Diskriminierung im Zusammenhang mit FEMA-Mitarbeitern, -Programmen oder -Aktivitäten oder solchen, die von Empfängern von FEMA-Finanzhilfen durchgeführt werden, geworden zu sein. Eine Beschwerde wegen Diskriminierung kann auf Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Englischkenntnissen oder wirtschaftlichem Status beruhen.

Wie man eine Beschwerde einreicht

Um das Verfahren einzuleiten, muss sich der Betroffene per E-Mail, Telefon oder Post an das Büro für Gleichstellungsfragen/Externe Abteilung für Bürgerrechte (OER/ECRD) wenden. Nach Erhalt prüft die ECRD die Anschuldigung, um die relevanten Fakten und die Zuständigkeit zu bestimmen, damit die ECRD eine Beschwerde annehmen, eine alternative Streitbeilegung anbieten und eine Untersuchung durchführen kann. Am Ende einer Untersuchung trifft die ECRD eine Feststellung zu den Vorwürfen. Diskriminierende Vorfälle müssen der ECRD innerhalb von 180 Tagen nach der mutmaßlichen diskriminierenden Handlung gemeldet werden.

Wie man Kontakt mit der Externen Abteilung für Bürgerrechte (ECRD) aufnehmen kann

Sie können die ECRD über die unten aufgeführten Post-, E-Mail- und Telefonoptionen kontaktieren, wenn Sie allgemeine Fragen haben, Bedenken äußern oder eine Bürgerrechtsbeschwerde einreichen möchten.

Überlebende und Mitglieder der Öffentlichkeit können sich bei Fragen zu Bürgerrechten an Bürgerrechtsberater wenden, eine Bürgerrechtsbeschwerde einreichen, den Status einer bestehenden Bürgerrechtsbeschwerde überprüfen und Anträge auf angemessene Vorkehrungen bei der Inanspruchnahme von FEMA-Diensten bearbeiten, indem sie sich an die Civil Rights Resource Line wenden

Für Unterstützung beim Zugang zu einer FEMA- oder FEMA-finanzierten Leistung, einem Programm oder einer Dienstleistung:

  • Rufen Sie die Civil Rights Resource Line an (833) 285-7448
    • Drücken Sie 1 für Englisch
    • Drücken Sie 2 für Spanisch
    • Drücken Sie 3 für andere Sprachen
  • Von FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov

Wie man Kontakt mit dem Büro für Gleichstellungsfragen (OER) aufnehmen kann

TELEFON & E-MAIL ADRESSE

833-285-7448
711 oder Video-Relay-Dienste

FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov

ADRESSE DER ZENTRALE

FEMA-Büro für Gleichstellungsfragen
C Street, SW, Raum 4SW-0915 Washington, DC 20472-3505

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