Perguntas frequentes sobre desastres

Enquanto se recupera de um desastre, você ou sua família podem experimentar sofrimento emocional. Essas emoções são normais e fazem parte do processo de recuperação. É importante saber quando procurar ajuda emocional ou espiritual.

Pesquise os abrigos abertos enviando a mensagem de texto SHELTER e seu código postal para 43362. Exemplo: Shelter 01234 (taxas padrão para mensagens de texto se aplicam).

Uma despesa médica ou odontológica elegível deve ser resultado do desastre. As despesas elegíveis podem estar relacionadas com:

• Lesão ou doença causada pelo desastre
• Uma lesão pré-existente, deficiência ou condição médica que foi agravada pelo desastre.
• Substituição de medicamento prescrito.
• Perda ou dano ao equipamento médico/odontológico ou veículo modificado medicamente necessário.
• Lesão ou perda de um animal de serviço.

Sim! Antes de remover itens danificados por enchente de sua casa, siga estas etapas:

• Tire fotos e grave vídeos.
• Registre os números de série.
• Mantenha os recibos.
• Entre em contato com os serviços de reparo.

Para se qualificar para a assistência a reparos domésticos, você deve atender a certos requisitos. Se a FEMA não puder verificar se você morava e possuía a casa antes do desastre, pode ser necessário enviar documentos como comprovante.

Se você estiver segurado, pode ser necessário enviar um comprovante de liquidação do seguro ou uma carta de recusa.

Se o dano exigir uma estimativa de um prestador de serviços, você pode ser obrigado a enviar cópias da estimativa. Se a FEMA exigir qualquer documentação para processar sua solicitação de assistência de desastre, você receberá uma carta explicando o tipo de documentos necessários e como enviá-los à FEMA.

Se as árvores derrubadas não afetarem o acesso à sua residência, você pode não se qualificar para assistência financeira com a remoção de detritos da FEMA. Se estiver segurado, verifique a apólice de seguro do proprietário. Muitas políticas cobrem a remoção de detritos. 

Você pode ligar para 2-1-1 para encaminhamento aos serviços locais. É possível que haja agências em sua área que podem fornecer serviços de remoção de detritos. Acompanhe os jornais, rádio e televisão da sua região. 

A FEMA oferece benefícios financeiros a candidatos elegíveis que não estejam segurados ou com seguro insuficiente, mas esses benefícios são concedidos após um acordo de seguro. A assistência a desastres pode incluir assistência financeira para hospedagem temporária e reparos domésticos, empréstimos com juros baixos para cobrir perdas de propriedade não seguradas e outros programas para ajudar indivíduos e empresários a se recuperarem dos efeitos do desastre. A FEMA não pode duplicar os benefícios do seguro ou pagar a sua franquia.

O Department of Housing and Urban Development fornece algumas orientações sobre os direitos do locatário. Ajuda adicional pode estar disponível ligando para a linha direta gratuita de assistência jurídica:
(800) 310-7029.

Sim. Se a sua solicitação à FEMA implicar que sua residência principal sofreu danos na tempestade, um inspetor da FEMA entrará em contato com você para avaliar a gravidade dos danos. Com base na avaliação, a FEMA determinará se você se qualifica para um auxílio inicial de até dois meses de assistência de locação.

Visite a página Find Assistance para ver as diferentes assistências para as quais você está qualificado.