有未经投保损失的德州人应尽快申请FEMA的“个人援助”。住房已投保的居民应在向FEMA提出申请之前提交他们的保险索赔。
德州风暴幸存者的FEMA登记指导
最快最简单的申请方式是在 www.disasterassistance.gov然后选择“在线
申请”。在申请的过程中，请确保选择损坏原因为雪/冰。如果您有保险并且正在申请灾难援助，您必须尽快向保险公司提出索赔。法律规定，FEMA 不能就保险承保的损失再提供援助。如果保险不承保全部损失，则可能有资格获得联邦援助。
FEMA的“个人和家庭援助计划”不能代替保险，也可能无法弥补灾难造成的所有损失。
如果无法在线注册，请致电 800-621-3362 (电传打字机用户800-462-7585)。这些免费电话号码的接听时间为每天中部时区早上 6 点至晚上 10 点。使用视讯电话、InnoCaption 或 CapTel 等中继服务的使用者应将该服务分配的特定号码随时告知 FEMA。
申请救灾援助时，请备好以下信息：
- 现在可以联系到您的电话号码。
- 您在灾难发生时的地址及您现在住所的地址。
- 您的社会安全号码，如果有的话。
- 损坏和损失的大概清单，以及
- 如已投保，保单号码和经纪人或保险公司的名称
灾难援助和资格标准
救灾援助可能包括临时住宿和房屋维修的财务援助，弥补无保险财产损失来自联邦小型企业管理局（SBA）的低息贷款，以及帮助个人和企业主从灾难影响中复原的其他计划。
对于在被指定郡的合格房主和房客，FEMA援助可能包括：
- 财产：FEMA可能会协助修复与爆裂水管有关的损坏，以及受灾损坏的供暖，通风和空调系统，冰箱和火炉。
- 可能涵盖的其他可能的维修包括：
- 与灾难有关的家庭电气，水管或天然气的损坏。
- 屋顶漏水而导致天花板损坏以及威胁电气组件。
- 在住房主要被占用部分中受灾损坏的底层地板，以及
- 与灾难有关的破损窗户。
住宿费用报销：仅限于DR-4586-TX号灾难。仅因公用事业中断而产生没有保险的住宿费用且没有与灾难相关的房屋损坏的幸存者现在有资格获得报销。标准的期间为2月11日至2月28日。
租金援助：为那些住房因灾难而无法居住的申请人提供资金来租用替代的住房。
个人财产援助：申请人用于修理或更换基本的，未投保的，受灾损坏的个人财产，包括因爆裂水管而损坏的财产的资金。
杂项：因该灾难而购买的某些物品的资金。发电机的报销仅限于申请人在事件期间所购买的发电机，以在公用事业中断后为医疗必需的设备供电。
交通运输援助：受灾损坏的主要车辆的资金，包括树木倒下，电线损坏或不安全驾驶条件所造成的车辆事故。
医疗和牙科援助：资金用于未投保的医疗和牙科需求或由灾难所造成的损失，例如因爆裂水管而损坏的医疗必需物品或由于暴露于低于冰点的温度而需要的医疗处理。
儿童保育援助：FEMA的其他需求援助计划可以报销以下费用：由于家庭为照顾13岁及以下儿童和/或21岁以下残疾儿童而增加的经济负担而产生的儿童保育费用，这些残疾儿童需要联邦法律规定的日常生活活动援助。
拨打 2-1-1德州
德州各地的志愿者组织 可能会有计划或额外的资源来帮助您，如果您有紧急的需求。
食物损失
FEMA无法报销因电力故障而造成的食物损失； 您社区中的志愿组织可能可以提供帮助。
电力费用
FEMA不能帮助支付能源或其他水电费。鼓励寻求帮助的居民联系其公用事业公司以了解付款计划或延期付款的选项。
保险免赔额
FEMA不负责保险的免赔额。但是，当承保的由灾难所造成的损失少于免赔额时，FEMA可能会提供帮助来满足申请人的需求。依法，FEMA不能为您的保险所承保的损失重复福利，因此您必须向我们提供保险索赔的信息，以确定是否有资格获得FEMA的援助。
有关上个月在德州的冬季风暴的更多信息，请访问
https://www.fema.gov/disaster/4586