房屋检查须知

Release Date:
5月 7, 2024

在下列各县中,若居民报告说他们不能或无法在自己家中安全居住,联邦紧急事务管理局(以下简称为“FEMA”)可能需要对损坏住宅进行检查:奥格莱兹县 (Auglaize)、克劳福德县 (Crawford)、达克县 (Darke) 、特拉华县 (Delaware)、汉考克县 (Hancock)、利金县 (Licking)、洛根县 (Logan)、默瑟县 (Mercer)、迈阿密县 (Miami)、里奇兰县 (Richland) 和联合县 (Union)。

申请 FEMA 援助

俄亥俄州 11 个指定县当中,那些因 2024 年 3 月 14 日龙卷风而遭受未投保或投保不足损失的房主和租户应申请 FEMA 的救灾援助。若需申请,请在线访问:DisasterAssistance.gov;使用 FEMA 移动应用程序;或致电 800-621-3362。如果您使用中继服务(譬如视频中继服务、字幕电话或其他服务),请向 FEMA 提供该服务的号码。请勿忘记提交保险索赔:为房屋灾难损失投保的申请人必须向 FEMA 提供保险理赔或福利文件,然后才能考虑获得联邦援助。

房屋检查

如果您向 FEMA 报告您不能或可能无法在自己家中安全居住,FEMA 可能需要对受损住宅进行检查。检查有助于 FEMA 核实灾难造成的损坏和损失。检查员并不决定 FEMA 援助的资格。

FEMA 将打电话给您并与您在报告受损的地址会面。检查员的电话可能是外州号码,或者显示为“无法显示来电号码”。检查员可能会要求您通过电话验证个人身份信息。如果您不确定 FEMA 的来电是否合法,请拨打 FEMA 帮助热线 (800-621-3362) 进行验证。FEMA 检查员会在几天内多次尝试与申请人联系。如果电话转到语音信箱,检查员会留下回拨号码;或者,如果无法通过其他方式联系的话,您可能会收到一条短信。如果 FEMA 无法与您联系来核实损失的话,您将收到一封通知函,告知您我们无法对您的的申请做进一步处理;要继续处理的话,您必须拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362,确认您的联系信息,并核实您的协助需求。

在与 FEMA 检查员通话时,请记下以下信息:

  • 检查员姓名
  • 通话日期
  • 预约的日期和时间
  • 检查员的电话号码

如果 FEMA 房屋检查员与您联系,但您家里无人申请过 FEMA 救灾援助,请告知检查员您没有申请 FEMA 援助,并要求检查员撤回这一申请。您还可以拨打 FEMA 帮助热线 (800-621-3362),将此通知 FEMA。

检查过程

一般情况下,完成检查最多需要 45 分钟。您或您在申请表上指定的共同申请人需要与检查员会面,并提供带照片的身份证件。您可以邀请其他人(例如家庭成员、亲戚或朋友)帮助与检查员沟通。

  • 如果您或您的共同申请人无法与检查员会面,可以在预定的时间和日期之前以书面形式指定第三方并给与授权。
  • FEMA 从不收取检查费用。检查员携带有照片的官方身份证件,并且绝不会询问银行信息。
  • 检查员会核实申请人的姓名、地址、联系信息、居住情况、所有权状况及承保范围。
  • 检查员会巡视房屋,评估受损和未受损区域的状况,记录灾害对不动产(结构)造成的损坏,并对所有受损和未受损的基本个人财产(电器、家具)进行完整清点 。
  • 检查员将询问有关灾害造成的损失及费用问题,包括医疗费用、搬迁和仓储费用、为应对灾害而购买的物品、学校或就业所需的制服、用品和工具。
  • 检查员不会爬上屋顶或进入狭小空间。
  • 在检查过程中,可能会拍摄房屋内部和外部的照片。
  • 在无法进入住宅的情况下,检查员可能会在另一个地点与受灾民众会面,以核实身份、居住情况和/或所有权。
  • 如果您对检查员的身份有怀疑,请让他们立即离开并致电当地执法部门。

检查之后

房屋检查期间收集的信息只是 FEMA 用来确定援助资格的多项标准之一。如果在检查后您有任何问题,请拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362。

FEMA 将寄给您一封有关援助资格的决定函。若希望尽快收到更新信息和通知的话,请在申请 FEMA 援助后在该网站 (DisasterAssistance.gov) 创建一个在线帐户。

                                                                                             

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