ATLANTA - Đội ngũ Hỗ trợ Người sống sót Hậu Thiên tai (FEMA Disaster Survivor Assistance) của FEMA đã có mặt tại các khu dân cư ở Nam Carolina để giúp người dân nộp đơn xin hỗ trợ của FEMA sau cơn bão Helene.
Chuyên viên DSA mặc trang phục của FEMA và có phù hiệu nhận dạng kèm ảnh của liên bang. Họ sẽ đến từng nhà tại các khu dân cư bị ảnh hưởng để giúp người dân nộp đơn xin trợ cấp liên bang, kiểm tra tình trạng đơn xin, xác định nhu cầu hiện hữu và kết nối với các tổ chức có thể cung cấp nguồn hỗ trợ. Đội ngũ DSA tuyệt đối không yêu cầu chi phí hoặc nhận tiền.
Sau khi quý vị nộp đơn xin hỗ trợ từ FEMA, FEMA có thể gọi điện cho quý vị để lên lịch kiểm tra nhà ở bị hư hại hoặc để thu thập thêm thông tin nhằm xử lý đơn đăng ký. Các cuộc gọi này có thể đến từ những mã vùng hoặc số điện thoại lạ.
Quý vị cần trả lời cuộc gọi. FEMA có thể cần phải kiểm tra để xác định xem liệu một ngôi nhà có an toàn, hợp vệ sinh, dễ sử dụng và thích hợp để sinh sống hay không. Nếu không thể lên lịch kiểm tra, điều đó có thể làm chậm quá trình xem xét đơn đăng ký của FEMA.
Tất cả các đại diện của FEMA đều có giấy tờ tùy thân chính thức. Thanh tra nhà ở sẽ lên lịch hẹn với người nộp đơn trước khi đến. Họ sẽ có sẵn số đơn đăng ký FEMA của người nộp đơn.Họ mang theo giấy tờ tùy thân và sẽ xuất trình cho người nộp đơn xem. Thanh tra viên sẽ không bao giờ đòi hỏi hay chấp nhận tiền bạc. Dịch vụ của họ là miễn phí.
Hướng dẫn nộp đơn
Chủ hộ và người thuê nhà ở các quận Aiken, Anderson, Bamberg, Barnwell, Cherokee, Greenville, Greenwood, Lexington, Newberry, Oconee, Pickens, Saluda và Spartanburg có thể nộp đơn bằng nhiều cách: Truy cập trực tuyến DisasterAssistance.gov, sử dụng ứng dụng FEMA, hoặc gọi số 800-621-3362. Các đường dây hoạt động hàng ngày và có hỗ trợ hầu hết các ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp, chẳng hạn như dịch vụ chuyển tiếp video (VRS), điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, vui lòng cung cấp cho FEMA số của dịch vụ đó. Để xem video hướng dẫn cách nộp đơn xin hỗ trợ, hãy truy cập FEMA Accessible: Applying for Individual Assistance - YouTube.
Để biết thông tin mới nhất về quá trình phục hồi của Nam Carolina, vui lòng truy cập https://www.fema.gov/disaster/4829. Theo dõi FEMA trên mạng xã hội X tại x.com/femaregion4 hoặc trên Facebook tại facebook.com/fema.