Việc khắc phục hậu quả đối với nhiều người dân Louisiana sau các cơn bão Laura và Delta bao gồm xây dựng lại, sửa chữa, tìm nơi thuê nhà mới hay lập kế hoạch rời căn nhà tạm mà họ được bố trí.
Các lựa chọn hỗ trợ nhà ở trực tiếp được FEMA cung cấp khi không còn lựa chọn nhà ở nào khác cho các nạn nhân đủ điều kiện trong thời gian tối đa 18 tháng kể từ ngày công bố thảm họa, tức là 28 Tháng Tám, 2020 đối với Bão Laura và 16 Tháng Mười, 2020 đối với Bão Delta. Ngày kết thúc theo lịch để đăng ký chương trình hỗ trợ nhà ở trực tiếp, áp dụng cho tất cả những người cư ngụ trong nhà của FEMA, là 28 Tháng Hai, 2021 đối với các nạn nhân Bão Laura và 16 Tháng Tư, 2021 đối với các nạn nhân Bão Delta.
Trước khi các nạn nhân có thể dọn vào nhà ở tạm trực tiếp, họ phải ký một thỏa thuận cấp phép của FEMA để cư ngụ trong căn nhà tạm, trong đó nêu rõ những người được cấp phép phải có kế hoạch tìm nhà ở lâu dài hợp lệ và được chấp thuận và cho thấy tiến bộ thường xuyên hướng đến việc hoàn thành kế hoạch đó. Những người cư ngụ có thể được yêu cầu rời khỏi căn nhà của FEMA nếu không có hoặc không có đủ tiến bộ cho kế hoạch đó.
Những người cư ngụ trong nhà của FEMA phải cung cấp bằng chứng tiến bộ trong kế hoạch nhà ở lâu dài của mình hoặc bằng chứng cho thấy những trì hoãn không phải là do lỗi của họ. Các ví dụ về tài liệu chấp nhận được là:
- Hợp đồng hay hóa đơn sửa chữa;
- (Các) đơn xin ngân quỹ bổ sung (SBA, ngân hàng, v.v.);
- Hợp đồng xây dựng lại, xây dựng, hay thuê một căn nhà mới; hoặc
- Danh sách các bất động sản với người liên lạc được xác định đối với các thủ tục tìm kiếm bất động sản.
Đối với các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của người cư ngụ, có thể chấp nhận giải thích chi tiết bằng văn bản hoặc bằng lời và thông tin liên lạc để xác minh. FEMA khuyên các nạn nhân nên ghi lại quá trình khắc phục hậu quả của mình và các kế hoạch tìm nhà ở dài hạn trong một cuốn sổ hay tệp điện tử, bao gồm các ghi chú, ngày, tên, số điện thoại, v.v.
Các đương đơn đủ điều kiện được FEMA liên lạc để thảo luận các lựa chọn về nhà ở sẽ được bố trí một người liên lạc, và những người cư ngụ trong nhà của FEMA được chỉ định một nhân viên quản lý hồ sơ. Nếu một người liên lạc (hay nhân viên quản lý hồ sơ) không được chỉ định hoặc một nạn nhân làm mất thông tin, nạn nhân có thể gọi cho Đường dân Trợ giúp FEMA theo số 800-621-3362 và tổng đài viên sẽ nhận thông tin người gọi và chuyển tới Ban Hỗ trợ Nhà ở Trực tiếp. Nếu quý vị dùng TTY, quý vị có thể gọi 800-462-7585; những người sử dụng dịch vụ tiếp âm như điện thoại video, InnoCaption hay CapTel cần cập nhật cho FEMA số điện thoại cụ thể của họ được chỉ định cho dịch vụ đó. Các đường dây điện thoại miễn phí có người trực từ 7 a.m. đến 10 p.m. bảy ngày mỗi tuần. Để tìm một Trung tâm Khắc phục Hậu quả Thiên tai hãy truy cập https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator hoặc quý vị có thể gọi cho Đường dây Trợ giúp của FEMA.
Để biết thông tin mới nhất về Bão Laura, hãy truy cập fema.gov/disaster/4559. Để biết thông tin mới nhất về Bão Delta, hãy truy cập fema.gov/disaster/4570. Theo dõi tài khoản Twitter của FEMA Khu Vực 6 tại twitter.com/FEMARegion6.