Mga Karaniwang Tanong (FAQ) sa Tulong sa Pagpapalibing

Hindi. Mangyaring huwag agad magpadala muli o tumawag upang suriin ang katayuan ng dokumento nang hindi nagbibigay ng sapat na oras para maproseso ng FEMA ang mga papeles. Ang paggawa nito, ay maaaring maantala ang proseso.

Kung naipadala mo ang mga kinakailangang dokumento sa pamamagitan ng koreo, maaaring tumagal ng 14 na araw bago lumabas ang mga kopya sa iyong file. Kung nag-fax ka o nagsumite ng mga dokumento sa online, maaaring tumagal ng hanggang 10 araw bago mailipat ang mga kopya sa iyong Funeral Assistance account.

Hindi tatanungin ang mga aplikante na magbigay ng patunay ng seguro sa buhay.  Ang mga nakuha sa seguro sa buhay ay hindi itinuturing na duplikado ng mga benepisyo sa Tulong sa Pagpapalibing.  Subalit, ang mga binayarang gastos para sa pagpapalibing/seguro sa libing, o ang isang pinaunang-bayad ng pagpapalibing, ay itinuturing na duplikado ng mga benepisyo at sa gayon, ay hindi kaarapat-dapat para bayaran muli sa ilalim ng programang ito.

Posibleng baguhin o baguhin ang isang sertipiko ng kamatayan. Nagsisimula ang prosesong ito sa pakikipag-ugnay sa taong nagpatunay sa pagkamatay. Maaaring ito ay isang manggagamot, isang coroner o isang medikal na tagasuri, at ang kanilang pangalan at address ay nasa sertipiko ng kamatayan. Ang mga aplikante ay maaaring magpakita ng katibayan sa kanila upang suportahan na ang pagkamatay ay kaugnay sa COVID-19.

Ang Funeral Assistance Program ng FEMA ay may mga kontrol na nasa lugar upang mapalagaan ang mapanlinlang na aktibidad. Hindi makikipag-ugnay sa sinuman ang FEMA hanggang sa tumawag sila sa FEMA o mag-apply para sa tulong. Huwag ibunyag ang impormasyon tulad ng pangalan, petsa ng kapanganakan o numero ng social security ng sinumang namatay na miyembro ng pamilya sa anumang hindi hiniling na mga tawag sa telepono o e-mail mula sa sinumang nag-aangkin na isang pederal na empleyado o mula sa FEMA.

Kung nag-aalinlangan ka na ang isang kinatawan ng FEMA ay lehitimo, mag-hang up at iulat ito sa FEMA Helpline sa 800-621-3362 o sa National Center for Fraud Hotline sa 866-720-5721. Ang mga reklamo ay maaari ding gawin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga lokal na ahensya ng nagpapatupad ng batas.

Maaari kang maging kuwalipikado kung:

Kung naaprubahan ka para sa COVID-19 Tulong sa Libing, makakatanggap ka ng isang tseke sa pamamagitan ng koreo o mga pondo sa pamamagitan ng direktang deposito, nakasalalay sa aling pagpipilian ang pinili mo kapag nag-aaplay para sa tulong.

Dapat kang magbigay ng isang kopya ng sertipiko ng kamatayan, patunay ng mga gastos sa libing na natamo, at katibayan ng tulong na natanggap mula sa anumang ibang mapagkukunan.

• Ang sertipiko ng kamatayan ay dapat na ipahiwatig ang pagkamatay ay sanhi ng, "maaaring sanhi ng" o "ay maaaring isang resulta ng" COVID-19 o mga ugnay na mga sintomas sa COVID-19. Ang mga katulad na salita na nagpapahiwatig ng isang mataas na posibilidad ng COVID-19 ay itinuturing na sapat na pagpapatungkol.
• Ang pagkamatay ay dapat na naganap sa Estados Unidos, kabilang ang mga teritoryo ng Estados Unidos, o ang Distrito ng Columbia.
• Ang COVID-19 Tulong sa Libing ay hindi magagamit para sa gastos sa libing ng mga mamamayan ng Estados Unidos na namatay sa labas ng Estados Unidos.
• Dokumentasyon para sa mga gastos (resibo, kontrata sa libing, atbp.) ay dapat isama ang pangalan ng aplikante bilang taong responsable para sa gastos, pangalan ng namatay na indibidwal, ang halaga ng mga gastos sa libing, at ang mga gastos sa libing ay naganap pagkatapos ng Enero 20, 2020.
• Ang aplikante ay dapat magbigay din sa FEMA ng patunay ng mga pondong natanggap mula sa iba pang mga mapagkukunan na partikular na ginagamit para sa mga gastos sa libing. Ang COVID-19 Tulong sa Libing ay hindi maaaring doblehin ang mga benepisyo na natanggap mula sa libing o insurance sa libing o tulong na pinansyal na natanggap mula sa mga boluntaryong ahensya, programa o ahensya ng gobyerno, o iba pang mapagkukunan. Ang COVID-19 Tulong sa Libing ay mababawasan ng dami ng iba pang tulong na natanggap ng aplikante para sa parehong gastos.
• Ang life insurance ay hindi itinuturing na isang duplicate ng mga benepisyo ng Tulong sa Libing.

Ang isang aplikante na may pananagutan sa mga gastos sa pagpapalibing sa COVID-19 ay kinakailangang makapagbigay ng sumusunod na impormasyon sa ibaba kapag tumawag sa FEMA upang magparehistro para sa tulong.

• Numero ng Social Security para sa aplikante at sa taong namatay
• Araw ng kapanganakan ng aplikante at ng taong namatay
• Kasalukuyang tirahang pinadadalhan ng koreo para sa aplikante
• Kasalukuyang numero ng telepono para sa aplikante
• Lokasyon o tirahan kung saan pumanaw ang namatay na tao
• Impormasyon tungkol sa polisa ng seguro sa libing o pagpapalibing
• Impormasyon tungkol sa ibang tulong sa pagpapalibing na natanggap, tulad ng mga donasyon, mga gawad at tulong ng CARES Act mula sa mga boluntaryong organisasyon
• Numero ng routing at account ng checking o savings ng aplikante (para sa diretsong pagdedeposito, kung hiniling)

Anumang mapagkukunan ng pagbabayad na partikular na itinalaga upang magbayad para sa isang libing sa pag-anticipate ng hinaharap na kamatayan ay hindi maaaring bayaran sa ilalim ng tulong na ito. Kasama rito ang panglibing na insurance, isang paunang bayad na kontrata sa libing, isang paunang bayad na pagtitiwala para sa mga gastos sa libing, o isang hindi maibabalik na pagtitiwala para sa Medicare. Gayunpaman, kapag lumampas ang mga gastos sa libing sa mga pondong inilaan upang bayaran ang mga gastos na ito, maaaring suriin ng FEMA ang mga resibo at iba pang dokumentasyon upang maibigay ang mga gastos sa libing na hindi nasakop hanggang sa lubos na halaga ng bawat libing.

Ang mga nalikom sa life insurance ay hindi itinuturing na isang pagdoble ng mga benepisyo ng Funeral Assistance. Kung ang mga gastos sa libing ay binayaran ng burol o panglibing na insurance, hindi na maaaring madoble ng FEMA ang benepisyong iyon at hindi kayang bayaran ng FEMA ang aplikante para sa mga gastusin na nabayaran na. Gayunpaman, hindi isinasaalang-alang ng FEMA ang mga nalikom sa life insurance, mga gratuity sa pagkamatay, o iba pang mga uri ng tulong na hindi partikular na inilaan upang bayaran ang mga gastos sa libing bilang isang pagdoble ng benepisyo. Samakatuwid, ang mga aplikante na gumamit ng life insurance upang magbayad para sa mga gastos sa libing ay maaaring isaalang-alang para sa COVID-19 Funeral Assistance.