FEMA เสนอการเข้าถึงที่เท่าเทียมกันสำหรับผู้รอดชีวิตทั้งหมดจากภัยพิบัติ

FEMA มุ่งมั่นจัดเตรียมเพื่อให้การเข้าถึงมีความเท่าเทียมสำหรับทรัพยากรและความช่วยเหลือในการฟื้นตัวจากภัยพิบัติ แจ้งให้ FEMA ทราบหากคุณมีความจำเป็นด้านการเข้าถึง

การจัดการเหตุฉุกเฉินรวมถึงชุมชนทั้งหมดในทุกด้านของการเตรียมความพร้อมรับมือกับภัยพิบัติและตอบสนองต่อการฟื้นตัว FEMA กำลังทำลายอุปสรรคอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันให้ผู้รอดชีวิตจากภัยพิบัติมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันในการฟื้นตัวจากภัยพิบัติ

ภัยพิบัติสามารถพรากองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพและผู้ที่มีความจำเป็นทั้งการเข้าถึงและการใช้งานอื่นสามารถดำรงชีวิตอย่างอิสระหรือสื่อสารกับผู้อื่นได้ ตัวอย่างรวมถึงรถเข็นคนพิการ, รถจักรยานยนต์ขนาดเล็ก รถหัดเดิน เครื่อง CPAP เครื่องช่วยฟัง แว่นตา หรือเครื่องอ่านหน้าจอ

บางคนที่ไม่มีความทุพพลภาพแต่อาจมีภาวะชั่วคราวหรือระยะยาวซึ่งยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยแต่อาจไม่คิดที่จะขอความช่วยเหลือ หากคุณทุพพลภาพหรือต้องการความช่วยเหลือพิเศษโปรดให้ ความสนใจกับชุดคำถามเกี่ยวกับความจำเป็นด้านที่พักและภาษาที่เหมาะสมเมื่อสมัครเพื่อให้แน่ใจว่าความจำเป็นเฉพาะของคุณได้รับการสื่อสารมาถึง FEMA

ทาง FEMA จะทราบถึงความจำเป็นด้านการเข้าถึงของคุณได้อย่างไร

หากคุณหรือใครก็ตามในครัวเรือนของคุณมีความจำเป็นด้านความทุพพลภาพหรือด้านภาษา ซึ่งรวมถึงจำเป็นต่อการโต้ตอบกับ FEMA หรือจำเป็นต้องฟื้นตัวจากความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับความทุพพลภาพ โดยสิ่งสำคัญคือต้องตอบว่า “ใช่” สำหรับคำถามที่เหมาะสมเมื่อกรอกใบสมัครขอความช่วยเหลือด้านภัยพิบัติจาก FEMA ขอให้คุณระบุสิ่งที่จำเป็นเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดขั้นตอนการฟื้นตัว คำถามจะช่วยระบุบริการอื่นที่คุณมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินคืน

ตัวอย่างของคำถามประเภทที่คุณคาดหวังได้แก่:

• คุณมีความจำเป็นด้านความทุพพลภาพหรือด้านภาษาเพื่อความสะดวกในการโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ของ FEMA และ/หรือเข้าถึงโครงการของ FEMA หรือไม่
• คุณหรือใครก็ตามในครัวเรือนของคุณมีความทุพพลภาพที่ส่งผลต่อความสามารถในการทำกิจกรรมในชีวิตประจำวันหรือต้องการใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือหรือไม่
• คุณมีอุปกรณ์ช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับความทุพพลภาพหรืออุปกรณ์ที่จำเป็นทางการแพทย์/วัสดุ/บริการสนับสนุนที่ได้รับความเสียหาย ถูกทำลาย สูญหาย หรือหยุดชะงักเนื่องจากภัยพิบัติดังกล่าวหรือไม่

วิดีโอภาษามือสำหรับชาวสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการเข้าถึงความช่วยเหลือรายบุคคลของ FEMA โปรดดู FEMA Accessible: วิดีโอข้อมูลความช่วยเหลือในการลงทะเบียนที่สำคัญสำหรับบุคคล ทุพพลภาพ

ความช่วยเหลือด้านความทุพพลภาพและด้านภาษา

หากคุณต้องการที่พักหรือความช่วยเหลือเนื่องมาจากความจำเป็นด้านความทุพพลภาพหรือด้านภาษา, โปรดสอบถาม FEMA ในช่วงเวลาที่สมัครหรือทุกเวลาตลอดขั้นตอนการช่วยเหลือ มีวิธีการดังนี้:

• โทรสายด่วน FEMA ที่หมายเลข 800-621-3362 หากคุณใช้บริการถ่ายทอดวิดีโอ (VRS) บริการโทรศัพท์แบบมีคำบรรยายหรือบริการอื่น ๆ ให้แจ้งหมายเลขของคุณสำหรับบริการนั้นแก่ FEMA
• FEMA สามารถจัดหาล่าม คำบรรยายแบบเวลาจริง และข้อมูลในรูปแบบอื่นเช่น อักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ใหญ่ เสียง และรุ่นอิเล็กทรอนิกส์
• หน่วยงานยังให้บริการฟรีเพื่อช่วยให้ผู้รอดชีวิตสื่อสารกับเจ้าหน้าที่และทำความเข้าใจโครงการของ FEMA โดยมีการช่วยเหลือดังนี้
• ข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์ของ FEMA และโซเชียลมีเดีย
• ล่ามภาษามือชาวสหรัฐอเมริกาที่ผ่านการรับรอง
• ล่ามที่พูดได้หลายภาษาที่ผ่านการรับรอง
• ข้อมูลที่เขียนเป็นหลายภาษา

วิธีการสมัคร

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการสมัครคือไปที่ DisasterAssistance.gov หรือทางสมาร์ทโฟนโดยการ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ของเรา หรือไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการมือถือของคุณ หากไม่สามารถสมัครทางออนไลน์ได้ กรุณาโทรติดต่อสายด่วน FEMA หมายเลข 800-621-3362 หากคุณใช้บริการถ่ายทอดวิดีโอ (VRS) บริการโทรศัพท์แบบมีคำบรรยายหรือบริการอื่น ๆ ให้แจ้งหมายเลขของคุณสำหรับบริการนั้นแก่ FEMA 

เมื่อคุณสมัครขอความช่วยเหลือโปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม

• ที่อยู่บ้านที่ได้รับความเสียหายจากภัยพิบัติพร้อมรหัสไปรษณีย์
• คำอธิบายของภัยพิบัติที่ทำให้เกิดความสูญเสีย ซึ่งรวมถึงสภาพของบ้านที่เสียหาย
• ข้อมูลการประกันภัย, หากมี
• หมายเลขประกันสังคม
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
• ที่อยู่ที่คุณสามารถรับไปรษณีย์หรือที่อยู่อีเมลเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์