뉴욕 – 허리케인 아이다로 피해를 입은 많은 뉴욕 주민들이 보험에 가입되어 있습니다. 그러나 아무리 좋은 보험이라도 모든 손실을 커버하지 않기 때문에 주정부, 연방정부, 비영리 단체 프로그램들이 있는 것입니다.
FEMA는 연방 재난 지원을 받을 자격이 안된다는 서신을 신청자에게 보내거나 또는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
FEMA는 무보험 또 불충분한 보험으로 재난으로 인한 지출과 심각한 재정적 곤란을 겪고 있는 신청자들에게 경제적 지원을 해드립니다. 신청자들은 홍수, 주택 소유자, 차량, 이동 주택, 의료, 매장 등을 포함하여 제공되는 모든 보험 적용 범위를 FEMA에 알려야 합니다.
신청자가 개인 보험에서 커버되는 부분에서 지원을 받을 자격이 과연 되는지 결정하기 위하여 보험에 가입된 신청자들은 먼저 보험회사와 합의 또는 받는 보험금을 보여주는 관련 서류들을 반드시 먼저 FEMA에 보내야 합니다.
아래 같은 이유로 FEMA로부터 결정 서신을 받으실 수 있습니다:
- 점유 여부가 확인되지 않았다;
- 손상된 주택의 소유권이 확인되지 않았다;
- 신원 증명이 확인되지 않았다;
- FEMA는 보험회사와 합의 서류를 받지 못했다.
FEMA가 요청하는 정보나 문서를 제공하려면 서신을 주의 깊게 읽어야 합니다.
서신이나 FEMA의 결정에 대해 질문이 있어서 FEMA 헬프라인 800-621-3362(711/VRS)에 전화 할 때 반드시 FEMA 등록 번호를 준비하십시오. 전화는 오전 8시부터 오후 7시까지 주 7일 운영되며 교환원은 한국어를 구사하는 전문가와 연결해 드릴 수 있습니다. 동영상 중계 서비스(VRS), 자막이 있는 전화 서비스 등 중계 서비스를 사용하는 사람들은 해당 기기에 할당된 번호를 FEMA에 알려줘야 합니다.
연방법에 의하여, FEMA는 보험에서 이미 지급하는 손해를 개인이나 가구에게 중복적으로 지급하지 않습니다.
보험에 가입되어 있으면, 보험 회사에 즉시 연락하여 손해 청구를 접수하고 보험 적용 범위, 혜택 및 합의에 관한 문서와 구체적으로 무엇이 커버되고 보상되는지 자세히 설명하는 문서를 요청해야 합니다. 그런 정보를 입수하면 아래 주소로 보내십시오: FEMA, Individuals & Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055 보내거나 또는 팩스로 800-827-8112로 보내십시오. 모든 문서에 귀하의 FEMA 등록 번호를 포함시키십시오.
FEMA의 결정 서신일로부터 60일 이내에 재심사를 요청할 수 있습니다. 재심사에 대한 지침은 해당 FEMA 서신에 적혀 있습니다.
미국 중소기업청(SBA) 융자 신청서를 받았다면 반드시 기입한 후 제출할 것을 강력히 권장합니다. 이 융자 신청서는 신청자가 다른 형태의 재난 지원을 받는데 필요합니다. 신청자는 https://DisasterLoanAssistance.sba.gov에서 SBA 신청서를 제출하거나 SBA 고객 서비스 센터 800-659-2955로 전화하여 더 자세한 정보를 입수할 수 있습니다. 또는 재난 복구 센터를 방문하여 알아보실 수도 있습니다. 가까운 복구 센터 위치는 DRC Locator (fema.gov).
FEMA 재난 지원 신청 마감일은 12월 5일 일요일 입니다.
연방 재난 지원을 받는 사람들을 위한 홍수 보험에 대한 정보는 https://www.fema.gov/sites/default/files/2020-05/FloodInsuranceRequirements-080119.pdf를 방문하십시오. 더 많은 온라인 자원 및 FEMA에서 다운로드할 수 있는 팜플렛은 DisasterAssistance.gov를 방문하여 "Information"을 클릭하십시오.
특정 커뮤니티를 지원하는 정부 기관들을 의뢰받고 싶으면https://www.211nys.org/contact-us를 방문하거나 211로 전화하십시오. 뉴욕시 거주자들은 311로 전화하십시오.
미국 보건 복지부 약물 남용 및 정신 건강 서비스 관리국은 재난 고통 헬프라인을 활성화했습니다. 이 수신자 부담, 다국어, 위기 지원 서비스는 정서적 고통을 겪고 있는 재난 생존자들을 위해 800-985-5990서 주 7일 하루 24시간 제공됩니다. 미국 수화 사용자는 화상 전화 800-985-5990 또는 Disaster Distress Helpline-ASL Now 웹 페이지 오른쪽에 있는 "ASL Now" 옵션을 선택하여 헬프라인에 연락할 수 있습니다.
뉴욕의 허리케인 아이다 복구 노력에 대한 최신 정보를 보려면 www.fema.gov/disaster/4615를 방문하십시오. twitter.com/femaregion2와 www.facebook.com/fema에서 트위터에서 저희들을 팔로우하세요.