La FEMA offre aux survivants de nombreux moyens de contact

Release Date Release Number
009
Release Date:
juillet 27, 2023

WILLISTON, VT – Des fonds fédéraux sont à la disposition des personnes ayant subi des dommages à leur logement ou à leurs biens personnels à la suite des violentes tempêtes, inondations, glissements de terrain et coulées de boue survenus en juillet dans neuf comtés : Caledonia, Chittenden, Lamoille, Orange, Orléans, Rutland, Washington, Windham et Windsor.

La FEMA est présente dans la communauté, et offre aux survivants de nombreux moyens de demander de l'aide et de travailler avec un représentant de la FEMA sur leur dossier.

Pour faire une demande :

Pour faire une demande d’aide en cas de catastrophe, les survivants peuvent : 

  • Consulter DisasterAssistance.gov ;
  • Télécharger l’appli mobile de la FEMA sur Apple App Store ou sur Google Play Store ; 
  • Appelez la ligne d'assistance gratuite de la FEMA au 800-621-3362, de 7 heures à 23 heures, heure de l'Est, des interprètes sont disponibles. Si vous utilisez un service de relais tel qu'un service de relais vidéo (VRS), un service téléphonique sous-titré ou d'autres services, communiquez ce numéro à la FEMA lorsque vous faites votre demande ; ou
  • Contactez la FEMA en personne dans un centre de rétablissement après sinistre, un centre de rétablissement pour les entreprises, dans votre communauté lors des visites porte-à-porte et dans les centres de ressources multi-agences situés dans toute la zone touchée. 

Les centres de rétablissement après sinistre (DRC)

Les centres de rétablissement après sinistre offrent un soutien en personne aux particuliers et aux propriétaires de petites entreprises. Des spécialistes de la FEMA, de la Small Business Administration (SBA) et d'autres ressources se tiennent à la disposition des survivants.

  • Deux centres de rétablissement après sinistre sont ouverts dans les comtés de Rutland et de Washington. Il s’agit des centres suivants :
    • ASA Bloomer Building, 88 Merchants Row, Rutland, VT 05701 
    • Waterbury Armory, 294 Armory Drive, Waterbury, VT 05676
    • Barre Auditorium, 16 Auditorium Hill, Barre, VT 05641
    • Flood Brook School, 91 Vermont – 11, Londonderry, VT 05148

D'autres sites seront annoncés dès qu'ils seront opérationnels. Les emplacements et les heures d'ouverture des DRC peuvent être consultés ici : DRC Locator (fema.gov/drc).

Les centres peuvent :

  • Aider à remplir les formulaires de candidature ;
  • Mettre à jour la situation de la demande d'un survivant ;
  • Faciliter la présentation de documents supplémentaires à la FEMA ;
  • Recommander des organisations de bénévoles qui offrent toute une gamme de services aux survivants ; et
  • Faciliter l’accès à la Small Business Administration pour l'obtention de prêts et le service à la clientèle.

Centres de ressources multi-agences (MARC) :

Un MARC est un lieu unique où les organisations publiques et privées se réunissent pour aider les personnes touchées par la catastrophe. Les MARC sont le résultat de collaborations. 

Les lieux et heures d’ouverture figurent à https://vem.vermont.gov/flood/marc

Assistance aux survivants de catastrophes (Disaster Survivor Assistance ou DSA) :

Les équipes DSA de la FEMA font du porte-à-porte dans les communautés du Vermont, font des enquêtes dans les quartiers et aident les habitants touchés par la tempête à demander l'aide de la FEMA en cas de catastrophe.

Les membres des équipes de la DSA se rendent dans les maisons, les écoles, les organisations à but non lucratif et les communautés dont l'accès est limité. Ils rencontrent également les responsables locaux et les dirigeants des communautés afin d'identifier les problèmes liés à la catastrophe et les besoins non satisfaits.

Les équipes de la DSA peuvent aider les survivants à demander de l'aide, à mettre à jour leurs informations et les orienter vers des agences de bénévoles partenaires. Elles peuvent donner aux résidents la possibilité d'utiliser une tablette pour s'inscrire ou leur proposer de saisir les informations en leur nom. Le personnel de la DSA porte un badge d'identification de la FEMA avec sa photographie.

U.S. Small Business Administration (SBA) :

La SBA a ouvert des centres de rétablissement pour les entreprises (Business Recovery Centers ou BRC) dans trois endroits pour aider les propriétaires, les locataires, les entreprises de toutes tailles et les organisations à but non lucratif à faire une demande de prêt en cas de catastrophe à long terme et à faible taux d'intérêt de la SBA.

  • Comté de Washington : 751 Granger Road Berlin, Vermont 05641 
  • Comté de Windsor : 126 Main Street Ludlow, Vermont 05149 
  • Comté de Lamoille : 29 Sunset Drive, Morrisville, VT 05661

Pour connaître les lieux et les heures d'ouverture, veuillez consulter le site : https://www.sba.gov/article/2023/07/17/sba-offers-disaster-assistance-businesses-residents-vermont-affected-recent-severe-storms-flooding

Si vous vivez dans un comté non désigné et que vous avez subi des dommages, vous pouvez appeler le service d'assistance téléphonique de la FEMA au 1-800-621-3362 pour faire une demande. Si une désignation est effectuée pour votre comté, le traitement de votre demande commencera.

Pour obtenir les dernières informations, consultez fema.gov/disaster/4720. Suivez le compte de la région 1 de la FEMA à Twitter twitter.com/FEMARegion1 ou sa page Facebook à facebook.com/FEMA.

Pour en savoir plus sur la réponse et le rétablissement du Vermont, suivez l'Agence de gestion des urgences du Vermont (Vermont Emergency Management Agency) à twitter.com/vemvt sur Twitter et Facebook facebook.com/vermontemergencymanagement

La FEMA s'engage à veiller à ce que l'aide en cas de catastrophe soit apportée de manière équitable, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, la nationalité, le genre, l'âge, la situation de handicap, la maîtrise de l'anglais ou la situation économique. Tout survivant d'une catastrophe ou membre du public peut contacter le bureau des droits civiques de la FEMA s'il s'estime victime de discrimination. Le bureau des droits civiques de la FEMA peut être contacté gratuitement au 833-285-7448. Des opérateurs multilingues se tiennent à votre disposition.

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