La Asistencia de Alojamiento Transitorio (TSA, por sus siglas en inglés) de FEMA ahora está disponible para las familias elegibles en los condados Río Arriba y San Juan cuyas viviendas sufrieron daños relacionados al desastre. San Juan y Río Arriba se unen a los condados Lincoln y Otero al igual que la Reserva Apache Mescalero en tener acceso a la asistencia como resultado de los incendios South Fork y Salt e inundaciones.
Los residentes en estas áreas impactadas que han solicitado asistencia federal por desastre a FEMA pueden ser elegibles para alojarse provisionalmente en un hotel o motel pagado por FEMA. Los solicitantes no necesitan solicitar esta asistencia, pero sí deben presentar una solicitud a FEMA para determinar su elegibilidad. FEMA les informará a las personas si son elegibles a través de una llamada telefónica automatizada, mensaje de texto y/o correo electrónico, según el método de comunicación que elijan al solicitar asistencia por desastre.
Los solicitantes pueden ser elegibles si no pueden regresar a su vivienda dañada por el desastre y sus necesidades de vivienda no se pueden cubrir a través de una póliza de seguro, refugio o asistencia de alquiler provista por FEMA u otra agencia.
Como parte del programa de TSA, FEMA cubre el costo de una habitación, los impuestos y los cargos no reembolsables por mascotas emitiendo un pago directamente a los hoteles y moteles participantes. Los cargos por mascotas solo se pagarán hasta el límite de la asistencia aprobada por cada habitación individual. Los residentes son responsables por todos los costos adicionales, que incluye lavandería, restaurante/servicio de comida a la habitación, estacionamiento, teléfono o alquiler de películas.
TSA está disponible para residentes elegibles en propiedades participantes en el estado de Nuevo México y el condado El Paso en Texas. FEMA revisará periódicamente la elegibilidad del solicitante para continuar en el programa de TSA. Al terminarse su elegibilidad, FEMA le brindará un aviso siete días antes de la fecha de salida. Los solicitantes que cumplen con las condiciones de elegibilidad renovada pueden permanecer en TSA hasta el próximo período de elegibilidad.
Los solicitantes deben encontrar un hotel al visitar femaemergencyhotels.com y entrar su número de solicitud de FEMA.
Los participantes de TSA también pueden ser elegibles para otros tipos de asistencia económica de FEMA, incluso Asistencia para personas desplazadas, Asistencia de alquiler, Asistencia de reparación a la vivienda y otros aspectos del programa de Asistencia Individual.
Cómo solicitar asistencia por desastre de FEMA
Para ser elegible para cualquiera de los programas de Asistencia Individual de FEMA, en necesario que solicite asistencia de FEMA. Hay cuatro formas de solicitar asistencia:
- Acceder a: disasterassistance.gov/es.
- Descargar la aplicación de FEMA para dispositivos móviles en fema.gov/es/about/news-multimedia/mobile-products.
- Llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 entre las 5 a.m. y las 9 p.m. MT. La ayuda está disponible en la mayoría de los idiomas. Si utiliza un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número para ese servicio.
- Visitar un Centro de Recuperación por Desastre cerca de usted. Para conocer la ubicación y los horarios, visite fema.gov/drc (enlace en inglés).
Para ver un video accesible en español sobre cómo solicitar asistencia, visite youtube.com/watch?v=Uhu-jpdLY1E.