SACRAMENTO, Calif. – Inmediatamente después de un desastre, el mantener la comunicación con la familia es importante. También es importante mantenerse en contacto con la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), después de que usted se haya inscrito para la asistencia por desastre.
Muchos de los sobrevivientes de los incendios forestales de los condados de Butte, Los Ángeles y Ventura que fueron desplazados, están en proceso de transición desde sus hogares dañados o destruidos, a hoteles y viviendas rentadas. Si usted cambia de dirección, número telefónico, cuenta de banco o información de seguro, actualice esa información en FEMA de inmediato.
Sin la información de contacto precisa en los archivos de FEMA, usted podría perder correspondencia o llamadas telefónicas importantes. La información bancaria incorrecta podría ocasionar que sus depósitos directos de las subvenciones se retrasen. Si necesita actualizar cualquier parte de su información, llame a FEMA al 800-621-3362.
Si no tiene acceso a su casa dañada por el fuego debido al cierre de carreteras, órdenes de evacuación o acumulación de escombros, informe a FEMA cuando su casa esté disponible para inspección por parte de un inspector de viviendas contratado por FEMA.
Si usted sufrió daños o pérdidas debido a los incendios forestales y no ha solicitado la asistencia por desastre de FEMA, debe inscribirse de inmediato.
Hay tres formas en las que puede hacer la solicitud:
- En línea, visite DisasterAssistance.gov
- Llame al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585), de 7 a.m. a 10 p.m. hora del Pacífico, diariamente. Hay operadores disponibles en diversos idiomas.
- Visite un Centro de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en inglés) de FEMA/Cal OES cerca de usted. Los DRC son instalaciones accesibles que usted puede visitar para conocer más sobre FEMA y otros programas de asistencia por desastre. También puede hacer preguntas con respecto a su caso. Use el Localizador DRC para encontrar las ubicaciones. Visite egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator.
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Toda la asistencia por desastre de FEMA se brindará sin discriminación por raza, color, sexo (incluyendo el acoso sexual), religión, país de origen, edad, condición de discapacidad, capacidad limitada en el idioma inglés, nivel económico o represalia. Si usted cree que se están violando sus derechos civiles, llame al 800-621-3362 o 800-462-7585(TTY/TDD).
La misión de FEMA: Ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.
La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) es la fuente principal de recursos del gobierno federal para la reconstrucción a largo plazo de la propiedad privada dañada durante los desastres. La SBA ayuda a los negocios de todos los tamaños, a las organizaciones privadas sin fines de lucro, a los propietarios de casa y a los inquilinos a tener fondos para las reparaciones o labores de reconstrucción y para cubrir el costo del reemplazo de bienes personales dañados en los desastres. Estos préstamos por desastre cubren las pérdidas que no están completamente compensadas por los seguros u otros recursos y no duplican los beneficios de otras agencias u organizaciones. Para mayor información, los solicitantes pueden ponerse en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de la Asistencia por Desastre de SBA 800-659-2955, por correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov, o visitando el sitio web de SBA en SBA.gov/disaster. Las personas sordas y con dificultades de audición pueden llamar al 800-877-8339.