CHICAGO – Luego de los desastres, la actividad fraudulenta suele incrementar, los estafadores pueden intentar obtener su dinero o preguntarle sobre su información personal para intentar robar su identidad. Si su vivienda o propiedad personal sufrieron daños por las tormentas e inundaciones ocurridas el 17 y 18 de septiembre, tenga cuidado al compartir su información personal.
Recuerde, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) y otros trabajadores federales y estatales de desastre nunca le solicitarán dinero ni exigirán un pago de cualquier tipo.
Solicitudes fraudulentas
Si un inspector de FEMA se presenta en su vivienda y usted no envió una solicitud de FEMA, su información puede haber sido utilizada sin su consentimiento para crear una solicitud de FEMA. Si esto sucede, infórmele al inspector que usted no solicitó asistencia de FEMA, para que pueda enviar una solicitud para detener el curso del procesamiento de la solicitud.
Si usted no solicitó asistencia, pero recibió una carta de FEMA, llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número de dicho servicio. La línea de ayuda enviará una solicitud para detener el posterior procesamiento de esa solicitud.
Otras estafas por desastre
Los equipos, inspectores de viviendas y otros funcionarios de FEMA trabajarán en las zonas afectadas por las tormentas e inundaciones ocurridas el 17 y 18 de septiembre. Siempre solicite ver una identificación. El personal de FEMA siempre tiene una credencial oficial de identificación.
Tenga cuidado con las llamadas telefónicas inesperadas o las visitas a su vivienda de personas que dicen trabajar para FEMA. Si tiene dudas, contacte a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 para verificar.
Tome medidas
Si considera que usted es víctima de una estafa, repórtelo de inmediato a la policía local.
Si conoce fraudes o estafas que involucren a las operaciones de ayuda por desastre de FEMA, puede reportar esto a FEMA:
- Por correo electrónico: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov
- Por teléfono: 866-223-0814
- Por correo postal: 400 C Street SW, Suite &SW-1009, Mail Stop 3005, Washington, DC 20472-3005.
Para reportar y obtener ayuda para la recuperación del robo de identidad, visite RobodeIdentidad.gov.
Para obtener más información sobre las operaciones de recuperación por desastre en Illinois, visite https://www.fema.gov/es/disaster/4749.
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La asistencia de recuperación por desastre está disponible sin importar la raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, dominio del inglés ni la situación económica. Acomodos razonables, incluso traducción e intérpretes de Lenguaje de Señas Americano mediante servicio de retransmisión de video, estarán disponibles para garantizar una comunicación efectiva con los solicitantes que no tengan un buen dominio del inglés, discapacidades y necesidades funcionales y de acceso. Si usted o alguien que conoce ha sido objeto de discriminación, llame a la línea libre de cargos de FEMA al 800-621-3362. Si usted usa un sistema de retransmisión, como el servicio de retransmisión por vídeo (VRS), servicio telefónico con subtítulos u otros servicios, debe proveerle a FEMA el número para ese servicio.