FEMA permanece en Oklahoma para ayudar a los sobrevivientes y a las comunidades a recuperarse de los vientos en línea recta, las tormentas severas y los tornados del 19 y 20 de abril, aunque el plazo de solicitud de asistencia de FEMA y el último Centro de Recuperación por Desastre haya cerrado. Seguiremos apoyando a los habitantes de Oklahoma hasta que hayamos completado nuestro trabajo.
FEMA trabajando por los habitantes de Oklahoma
Hasta el 3 de julio, FEMA ha aprobado 418 solicitudes que han supuesto más de $2.4 millones en asistencia adjudicada a los sobrevivientes de Oklahoma de las tormentas severas y los tornados del 31 de marzo a través del Programa de Individuos y Familias (IHP, por sus siglas en inglés), que como dice su nombre, brinda asistencia a individuos y familias.
Línea de ayuda
La fecha límite para solicitar asistencia de FEMA era el 23 de junio. No obstante, si ha presentado su solicitud pero tiene dudas sobre ella o necesita hacer cambios, puede visitar disasterassistance.gov/es y hacer clic en el icono correspondiente para actualizar su información o cargar documentos.
Si no puede acceder a la página web, puede llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Los especialistas están disponibles para atender las llamadas de 6 a.m. a 10 p.m., los siete días de la semana. Si utiliza un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión por vídeo (VRS, por sus siglas en inglés), el servicio telefónico subtitulado u otros, deberá facilitar a FEMA el número de dicho servicio. Hay operadores multilingües disponibles (pulse 2 para español).
Apelar la decisión de FEMA sobre su solicitud de asistencia
Los sobrevivientes que no estén de acuerdo con la decisión de FEMA pueden apelar, pero deben hacerlo en un plazo de 60 días a partir de la fecha de la carta de decisión de FEMA. Una apelación es una solicitud por escrito para que se revise de nuevo su expediente y se tenga en cuenta cualquier información adicional que haya facilitado y que pueda afectar la decisión. Si han transcurrido más de 60 días desde su carta de decisión, incluya el motivo del retraso de su apelación.
Si su carta de FEMA dice que su solicitud fue denegada porque faltaba información, proporcionar la documentación necesaria puede ayudarle a calificar para una subvención. O, si no está de acuerdo con el monto de la subvención que ha recibido, presentar recibos o estimados por escrito puede permitirle recibir una subvención mayor. O si el importe de la ayuda que le fue provisto no es suficiente para realizar las reparaciones esenciales o reparar o sustituir los elementos esenciales de la vivienda, la presentación de su apelación y el proveer recibos o estimados dará a FEMA la oportunidad de revisar su caso más a fondo.
Puede presentar un apelación de tres maneras:
- Cargue documentos a su cuenta de disasterassistance.gov/es.
- Envíelos por fax al 800-827-8112
- Envíelos por correo a: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
Incluya su número de solicitud en cada página de los documentos.
Debe recibir una carta de decisión a su apelación en un plazo de 90 días.
Los residentes también pueden obtener ayuda con apelaciones utilizando la asistencia legal gratuita por desastre llamando a la Línea Directa de Asistencia Legal por Desastre al 888-602-8494, a los Servicios Legales para Naciones Indígenas de Oklahoma al 800-658-1497 o en línea en oklahomadisasterlegalhelp.org.
Mantenerse preparado y mitigar los desastres
Para ayudar a los residentes en la fase de reconstrucción de su recuperación, los especialistas en alcance de mitigación de riesgos están disponibles para dar consejos sobre cómo reparar y proteger las viviendas de daños futuros relacionados con un desastre.
Los especialistas están disponibles en dos tiendas del condado McClain hasta el 8 de julio.
Ace Hardware and Garden Center
987 E. Veterans Memorial Highway
Blanchard, OK 73080
Lunes a sábado, de 8:30 a.m. a 6 p.m., cerrado los domingos.
Rock Hollow Garden & Hardware
3009 By Pass Road
Newcastle, OK 73065
Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6 p.m., sábados, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Si no puede visitarnos en persona, llame al 833-FEMA-4-US o al 833-336-2487 para hablar con un especialista en alcance de mitigación de riesgos, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m. Todas las llamadas que no puedan ser atendidas en el momento, se devolverán en el plazo de un día laborable. Si lo prefiere, puede enviar sus preguntas por correo electrónico a: FEMA-OKMit@fema.dhs.gov o visitar la página web de mitigación de FEMA en Oklahoma en: https://fema.connectsolutions.com/okmit.