Las personas afectadas por los incendios forestales y los vientos en línea recta de Oregon y que viven en los condados de Clackamas, Douglas, Jackson, Klamath, Lane, Lincoln, Linn y Marion deben solicitar la asistencia de FEMA, aunque estén cubiertos por un seguro o se hayan registrado con otras agencias.
Pueden los solicitantes asegurados calificar para la asistencia de FEMA?
- Su acuerdo se demoró más de 30 días después de que presentó una reclamación.
- El acuerdo no cubre completamente todas sus pérdidas y necesidades.
- Usted agotó los gastos adicionales de manutención previstos en su póliza.
- No puede localizar recursos de alquiler adecuados en su comunidad.
Tome los Siguientes Pasos para Asegurarse de Obtener Toda la Ayuda Elegible
- Realice sus reclamos al seguro por los daños causados por los incendios tan pronto como le sea posible.
- Solicite ayuda a FEMA. No tiene que esperar a su acuerdo de seguro para solicitar. Si se ha inscrito en otras organizaciones, todavía tiene que solicitar a FEMA si quiere ser considerado para recibir asistencia de FEMA. A continuación, le explicamos cómo solicitar asistencia de FEMA:
- Llamando al 800-621-3362 o TTY: 800-462-7585. Hay operadores multilingües de 7 a.m. a 10 p.m., los siete días de la semana.
- Las personas que utilizan un servicio de retransmisión, como su teléfono con capacidad de videollamadas, InnoCaption o CapTel, deben proporcionar el número específico designado para ese servicio. Es importante que FEMA pueda comunicarse con usted. Las llamadas de FEMA podrían reflejarse como un número no identificado.
- Visitando el sitio web DisasterAssistance.gov/es.
- Descargando la Aplicación móvil de FEMA.
Después de Solicitar Asistencia a FEMA
- Una vez que se haya inscrito, tiene 12 meses para informar a FEMA si la cobertura de su seguro no fue suficiente y quiere ser considerado para recibir ayuda.
- Para solicitar asistencia de FEMA, envíe por fax o por correo una carta explicando las circunstancias a:
- FEMA Individuals and Households Program, National Processing Center, P.O. Box 10055 Hyattsville, MD 20702-8055
- Fax: 800-827-8112
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Toda la asistencia de recuperación por desastre se proporciona sin distinción de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, dominio del inglés o situación económica. Si usted o alguien que conoce ha sido discriminado, llame gratis a FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585). Hay operadores multilingües disponibles. (Pulse 2 para español).
En cualquier momento, los solicitantes con discapacidades que necesiten un acomodo razonable lo pueden solicitar directamente al personal de FEMA o enviar su solicitud de acomodo por correo electrónico a la Oficina de Derechos Civiles de FEMA a FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov o llamando a la línea de Recursos de Derechos Civiles de FEMA al 833-285-7448.
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La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.