Preguntas frecuentes y control de rumores sobre los Incendios Forestales en New Mexico DR-4652

Seguimos trabajando con colaboradores federales, estatales, locales, tribales y comunitarios para apoyar la respuesta en curso tras los incendios forestales en New Mexico. Esta página ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y a los rumores sobre los incendios forestales en Nuevo México (DR-4652).

Rumores y estafas

Ayúdenos a detener los rumores mediante estas tres acciones fáciles:

  1. Buscar fuentes de información fidedigna.
  2. Compartir información de fuentes de confianza.
  3. Disuadir a otros de compartir información de fuentes no verificadas.
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Preguntas frecuentes y control de rumores

Utilice el menú desplegable para filtrar según el tipo de pregunta o escriba una palabra clave.

¿Cuándo puedo esperar recibir el reembolso de mis gastos elegibles de alojamiento?

Las solicitudes de LER son revisadas manualmente por el personal de procesamiento. En desastres a mayor escala, como el huracán Ida, puede tomar de uno a dos meses después de que se envíen los recibos para recibir el reembolso.

¿Puedo recibir un reembolso por mis gastos de comida o transporte mientras me alojo en un hotel?

No. Los gastos elegibles pueden incluir el costo de la habitación y los impuestos cobrados por un hotel u otro proveedor de alojamiento. Esto no incluye los costos de alimentos, llamadas telefónicas, transporte u otros gastos diversos.

¿FEMA puede reembolsarme los gastos de alojamiento?

FEMA puede proporcionar el reembolso de los gastos de alojamiento que no estén cubiertos por los beneficios del seguro, como los gastos de subsistencia adicionales o por pérdida de uso. Para considerar un reembolso, la residencia principal donde vivía el sobreviviente antes del desastre debe ser inhabitable, inaccesible o estar afectada por una interrupción prolongada de los servicios públicos causada por el desastre.

Rumor: FEMA tiene la última palabra. Si se rechaza mi solicitud, así es. No nada que puedo hacer al respecto.

Realidad:

Incorrecto. Cada solicitante tiene derecho a apelar. Abajo se indican los pasos que debe seguir para apelar una decisión:

FEMA necesitará su nombre completo, la dirección de su residencia de antes del desastre, su número de teléfono y dirección actuales y su firma. La apelación debe ser matasellada dentro de los 60 días a partir de la fecha en que se recibió la carta de determinación de FEMA.

Ponga la fecha en la carta de apelación, incluya su número de solicitud de FEMA de nueve dígitos y el código del desastre (DR-4652-NM). Puede subirla en disasterassistance.com/es o enviarla por correo o fax a:

FEMA National Processing Service Center
P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055
Por fax: 800-827-8112; Atención: FEMA

Rumor: FEMA me dijo que solicitara un préstamo de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés), no quiero el préstamo y no soy dueño de empresa.

Realidad:

Las personas que solicitan la asistencia por desastre de FEMA y son referidos a SBA y no completan la solicitud de préstamo por desastre de la Agencia Federal de Pequeños Negocios podrían estar perdiendo una buena oportunidad. SBA ofrece ayuda económica a bajo costo para propietarios de vivienda e inquilinos. No tiene que ser dueño de empresa para solicitar asistencia.

Un préstamo por desastre a bajo interés de SBA podría cubrir parte o toda la diferencia entre sus gastos de recuperación, el pago por resolución de seguro y la cantidad de la subvención de FEMA.

  • SBA ofrece préstamos por desastre a bajo interés a propietarios de vivienda hasta la cantidad máxima legal de $200,000 para reparar o remplazar su residencia principal. Estos préstamos son adaptados a sus circunstancias económicas personales. Según el caso individual, es posible que SBA pueda asistirle con el refinanciamiento de su(s) hipoteca(s) actual(es).
  • SBA también puede ayudar a los inquilinos y propietarios de vivienda a remplazar los contenidos de sus viviendas y sus vehículos, conocidos como propiedad personal. Usted podría obtener un préstamo hasta la cantidad máxima legal de $40,000 para reparar o remplazar ropa, muebles, automóviles o electrodomésticos dañados o destruidos por el desastre.

Usted puede comunicarse con un representante de servicio al cliente de SBA por correo electrónico a disastercustomerservice@sba.govo por teléfono llamando al 800-659-2955. SBA contestará preguntas específicas sobre cómo los préstamos por desastre podrían ayudar a cada sobreviviente con su recuperación del desastre, y proporcionará asistencia personal para completar las solicitudes de estos préstamos. Puede solicitar por Internet en https://disasterloanassistance.sba.gov.

Rumor: FEMA no distribuye la asistencia por desastre de manera justa.

Realidad:

Como organización que fue creada para ayudar a los sobrevivientes de desastres a recuperarse de las pérdidas, FEMA se rige por el principio de equidad. Todas las personas tienen la misma oportunidad de acceder a nuestros programas, recursos y herramientas. Nuestros programas se ofrecen a todas las personas y se determinan únicamente según sus necesidades. Además, se ofrecen acomodos razonables para las personas que puedan necesitarlas, incluidas las personas sordas o con dificultades auditivas, o que requieran interpretación en un idioma extranjero.

Rumor: Si hay otros familiares o compañeros de vivienda que viven conmigo, FEMA no les brindará ninguna ayuda.

Realidad:

FEMA se compromete a brindar a cada sobreviviente individual toda la ayuda que es elegible para recibir. FEMA evalúa las necesidades de todos los sobrevivientes elegibles caso por caso. Asegúrese de informar a FEMA sobre las necesidades de todos los miembros de su hogar, ya sea que tengan o no parentesco entre sí. Llame a la Línea de ayuda de FEMA al 800-321-3362 si desea actualizar su solicitud o si tiene preguntas sobre las necesidades de cualquier miembro de su hogar.

Rumor: No quiero solicitar ayuda porque otras personas sufrieron más daños; ellos son los que más necesitan la ayuda.

Realidad:

Los fondos de FEMA están disponibles para asistir a todos los sobrevivientes elegibles que han sufrido pérdidas por los incendios forestales.

Rumor: No puedo obtener la ayuda de FEMA porque tengo seguro.

Realidad:

Aunque FEMA, por ley, no puede duplicar los beneficios del seguro, muchos propietarios descubren que no tenían suficiente cobertura del seguro para sus pérdidas y deben solicitar para verificar si son elegibles para la asistencia por desastre.

Rumor: La asistencia de FEMA podría afectar mis beneficios del Seguro Social, impuestos, cupones de alimentos o Medicaid.

Realidad:

La asistencia de FEMA no afecta los beneficios de otros programas federales y no se considerará como ingresos tributables por parte del IRS.

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