FRANKFORT, Ky. — FEMA 正在 Kentucky 州提供强化的客户服务，帮助所有在 4 月 2 日的强风暴、直线风、龙卷风、山体滑坡和泥石流中的幸存者获得急需的援助。
如果您已申请 FEMA 援助，您可能会收到来自紧急生存服务 (ESS) 团队的电话、短信或电子邮件。这些电话可能来自陌生的区号和电话号码，或者没有来电显示。您应抓住机告知 FEMA 您当前的需求以及 FEMA 如何才能更好地为您提供服务。接听 FEMA 的电话非常重要，即使来电者身份不明。在接听有关 FEMA 申请的电话时，请记住只有 FEMA 知悉您的九位数字申请编号。
FEMA 确保所有幸存者，特别是有额外需求的幸存者，都能获得他们进行重建和恢复所需的且有资格获得的援助。截至 7 月 8 日，该团队已与 387 名申请人取得了联系，协助他们填写申请表。为了援助4 月 2 日的灾难幸存者而已获批准 130 万美元总额款，上述外联工作功不可没。
Boyd, Carter, Fayette, Greenup, Henry, Jefferson, Jessamine, Mason, Oldham, Union 和 Whitley 等县的房主和租房者可以在 DisasterAssistance.gov网站上在线申请 FEMA 援助，也可以在当地时间每天上午 7 点至午夜致电 800‑621-3362 或使用 FEMA 移动 APP申请援助。如果您使用 中继服务，例如视频中继 (VRS)、带字幕的电话或其他服务，请向 FEMA 提供您的号码以使用该服务。
有关肯塔基州从 4 月 2 日的强风暴、直线风、龙卷风、山体滑坡和泥石流中恢复的最新信息，请访问 fema.gov/disaster/4782。请在 X（原名 Twitter）上关注 FEMA，网址为twitter.com/femaregion4 和 facebook.com/fema。