FRANKFORT, Ky. — FEMA надає покращене обслуговування клієнтів у Kentucky, щоб допомогти всім, хто пережив сильні шторми, прямолінійні вітри, торнадо, зсуви та селеві потоки 2 квітня, отримати вкрай необхідну допомогу.
Якщо ви подали заявку на допомогу FEMA, ви можете отримати дзвінок, текстове повідомлення або електронну пошту від команди екстрених служб виживання (ESS). Ці дзвінки можуть надходити з незнайомих кодів регіонів і телефонних номерів або не відображати ідентифікатора абонента. Ви повинні скористатися нагодою, щоб повідомити FEMA про ваші поточні потреби та про те, як FEMA може краще вас обслуговувати. Важливо відповідати на телефонні дзвінки з FEMA, навіть якщо ідентифікатор абонента невідомий. Приймаючи дзвінки щодо вашої заявки FEMA, пам’ятайте, що лише FEMA знає ваш дев’ятизначний номер заявки.
FEMA гарантує, що всі постраждалі, особливо ті з додатковими потребами, отримають допомогу, на яку вони мають право на відновлення. Станом на 8 липня команда вже зв’язалася з 387 заявниками, щоб допомогти заповнити заявки. Ці зусилля з поширення інформації зробили значний внесок у загальну суму $1.3 мільйона доларів США, затверджену для тих, хто пережив катастрофу 2 квітня.
Власники житла та орендарі в округах Boyd, Carter, Fayette, Greenup, Henry, Jefferson, Jessamine, Mason, Oldham, Union and Whitley можуть подати заявку на допомогу FEMA онлайн на сайті DisasterAssistance.gov, зателефонувавши за номером 800-621-3362 з 7:00 до опівночі за місцевим часом. щодня або за допомогою мобільного додатку FEMA. Якщо ви користуєтеся службою ретрансляції, наприклад відеоретрансляцією (VRS), телефоном із субтитрами чи іншою службою, надайте FEMA свій номер для цієї послуги.
Щоб отримати останню інформацію про відновлення штату Kentucky після сильних штормів, прямолінійних вітрів, торнадо, зсувів і селевих потоків 2 квітня, відвідайте fema.gov/disaster/4782. Слідкуйте за FEMA на X, що раніше називався Twitter, за адресою twitter.com/femaregion4 і також на facebook.com/fema.