加利福尼亞州薩克拉門多– 如果您受到湖區（Lake）、蒙特雷 （Monterey）、納帕（Napa）、聖馬特奧（San Mateo）、聖克魯斯（Santa Cruz）、索拉諾（Solano）、索諾瑪（Sonoma）和約洛（Yolo）持續的火山影響，就可能有資格申請聯邦緊急事務管理署的援助。
援助金可以為合資格的災民提供經濟援助，包括租金、房屋維修、更換，以及其他相關的災難需求，例如兒童護理、醫療和牙科費用。
在您申請援助金之前，請與您的保險公司聯繫，並就災害造成的損害提出保險索賠。拍攝照片或視頻記錄損壞情況，並保留所有上門維修的收據。
如果您有未投保或投保額不足的損失，請通過聯邦緊急事務管理署網站disasterassistance.gov，與工作人員聯繫，或下載聯邦緊急事務管理署的手機或平板電腦應用程序並註冊帳號，或致電 800-621-3362（TTY 800-462-7585）。
請準備以下資料：
- 社保編號
- 保單資料
- 受損壞的主要住所地址
- 描述災害造成的損害和損失
- 當前的通信地址
- 當前的電話號碼
- 家庭年度總收入
- 您的支票或儲蓄帳戶的匯款路線號碼和帳號（用於直接轉帳到您的銀行帳戶）
註冊後，創建帳戶以檢查申請狀態、查看來自聯邦緊急事務管理署的消息，更新個人信息，以及上載重要文件。
如果您無法上傳文件，請把文件郵寄到聯邦緊急事務管理署的郵政專用信箱。10055, Hyattsville, MD, 20782-8055 或傳真至 800-827-8112。
如有任何疑問，請致電聯邦緊急事務管理署熱線 800-621-3362（TTY 800-462-7585）。如果您使用TTY，請致電 800-462-7585。如果使用 711 或視訊轉播服務 (VRS)，可致電 800-621-3362。
檢查
新冠疫情期間，所有檢查將通過電話訪談式形進行。遠程檢查並不遜色於傳統檢查，更可以加快為合資格災民提供援助。基於安全考量，檢查員將通過詢問一系列問題來驗證您的身份，然後為您提供申請號碼的前四位數以完成驗證。
如果您申報了您的住所已經不安全、不適合居住，聯邦緊急事務管理署的檢查員會致電與您聯繫，並查詢損壞的情況和程度。如果災民的房屋損壞情況有限，還能繼續居住，災民在申請聯邦緊急事務管理署援助時，不會強制安排房屋檢查，但災民可以申請相關檢查。
遠程檢查不會影響其他需要援助金的項目，包括兒童保健、交通、醫療、牙科、喪葬費、搬遷和存放援助。
小型企業管理局
美國小企業管理局（SBA）建立了虛擬災難貸款外展中心，以為房主和租客提供協助。客戶服務代表可以為企業主和個人解答小企業管理局災難貸款計劃的相關問題、解釋申請流程，和協助完成電子貸款申請。
虛擬業務恢復中心和虛擬災難貸款外展中心
星期一至星期五
上午 09:00 至上午 06:00
(916) 735-1500
這些服務僅適用於2020年8月14日開始的、由山火造成的加利福尼亞災難申報，但不適用於與新冠疫情相關的援助。
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