Release Date:
九月 18, 2023
在 2023 年 6 月 29 日至 7 月 2 日期间遭受严重风暴和洪水损害并向联邦紧急事务管理局（以下简称为“FEMA”）提出申请援助之后，库克县 (Cook County) 居民将会收到 FEMA 通过邮寄或电子邮件发出的一封信函。该信函将会就您的申请进展以及如何进行回复做出解释。仔细阅读这一信函非常重要。
进展：符合资格
- 如果您已提交所有必需信息并有资格获得 FEMA 补助金的话，该信函将会注明您的补助金金额以及资金应如何使用。
- 这些补助金应该用于维修、临时住房以及其它经批准的与灾害相关的基本费用。
进展：目前不符合资格
- 如果该信函表明您的申请目前不符合资格的话，它将告诉您原因或 FEMA 仍然需要哪些文件。它还会告诉您，如果您不同意这一决定的话，应如何提出上诉。
- 申请人目前不符合资格的可能原因：
- 损害不足：FEMA 的援助旨在将您的家恢复成一个安全、卫生和可以使用的住所，但无法支付所有的灾难损失。但是，如果您认为您的房屋所受到的损坏比检查员报告的更为严重的话，您可以提交承包商的清单或估计、技工的清单或估计、当地官员的清单或灾难造成的费用收据，以解释为什么需要不同的补助金额。
- 不搬迁：如果您告诉 FEMA 在维修期间您不愿意搬出住房的话，则不会提供搬迁财务援助。如果您的情况发生了变化，您可以联系 FEMA 更新您的申请。
- 无接触检查：如果 FEMA 无法与您联系来核实您的损坏情况的话，则您的申请将无法得到进一步处理。要继续进行的话，您必须拨打 FEMA 帮助热线 (800-621-3362)，以确认您的联络信息并核实您所需要的帮助。
- 缺少文件：FEMA 可能需要您提供更多信息来确定您的资格。这可能包括：
如何提交上诉
上诉是要求 FEMA 再次对您的文件进行审查的一份书面请求，也是提供之前尚未提交但可能会影响决定的新信息或附加信息的一个机会。欲提出上诉，则必须在自FEMA 决定函的邮戳日期之日起 60 天内发送一封签名并注明日期的信函，解释上诉的原因。上诉函应包括：
- 申请人的全名
- 灾难号码（伊利诺伊州为 4728）
- 灾难发生时申请人居住的地址；以及
- 申请人当前的电话号码和地址
上诉函和支持文件可以通过传真、邮件、当面提交或通过 FEMA 在线帐户来提交。
邮件寄至：
FEMA - Individuals & Households Program National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
在线
- 可以通过在线来管理上诉。请访问该网站 (DisasterAssistance.gov) 创建帐户，并使用信件“上传中心”上传所有支持文件。
当面提交
- 您可以到救灾恢复中心提交上诉请求。
传真
- 将您的上诉函和支持文件传真至 (800) 827-8112，收件人：FEMA - Individuals & Households Program
如果您对 FEMA 的信函或上诉流程有问题的话，请访问救灾恢复中心或拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362。如果您使用视频中继服务、字幕电话服务或其它服务的话，请在申请时向 FEMA 提供该服务的号码。注册 FEMA 援助的截止日期是 2023 年 10 月 16 日。