Release Date:
一月 27, 2021
在 FEMA 註冊並申請救災援助的颶風澤塔倖存者可能或將會收到一封信，說明其申請的目前狀態。此信將根據倖存者的喜好選擇使用普通郵件或電子郵件寄出。
強烈鼓勵倖存者細讀這封信。此信解釋了您在 FEMA 的目前狀態，包括任何已發 FEMA 補助金和/或其他所需資訊。
有時需要向 FEMA 遞交更多文件才能確定資格。例如：
- 用水電費賬單證明損壞的財產是災難發生時的主要住所；
- 仍在理賠的保險文件可確定倖存者是否符合 FEMA 其他計劃的資格；
- 列出損壞財產的工資單或政府簽發的帶照片身份證；
- 房屋所有權證明，例如，房貸付款副本或證明所有權的房契；
- 證明居住的房客租約；或
- 填妥的小型企業管理局救災貸款申請。
如果倖存者已滿足 FEMA 的所有要求，但仍被視為不符合資格，且不同意，則可提出上訴。可上訴的事項包括資格、所提供援助金額或種類、逾期申請、要求退款或繼續提供幫助等。向 FEMA 提出上訴的郵戳時間必須是在收到決定信之日起 60 天內。
請按照下列步驟上訴：
- 書面解釋您為什麼認為援助金額或種類決定不正確。
- 提供您的全名、出生日期和地點、現住地址和 FEMA 註冊號。
- 務必在信上註明日期並簽名。在每頁上都寫下九位數 FEMA 註冊號。
- 郵寄地址：FEMA National Processing Service Center P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055，或
- 傳真至 1-800-827-8112。
- 上訴信和支持性文件也可上傳到 DisasterAssistance.gov 網站上的帳戶中。
- 如對此信或整個上訴過程有疑問，請致電 800-621-3362 或聽障專線 800-462-7585。電話接聽時間為每天早上 7 點至晚上 10 點。
如對資格信有疑問，可造訪 DisasterAssistance.gov 或致電救災援助熱線 800-621-3362（聽障專線 800-462-7585）。多種語言的接綫員可供選用。
視訊電話、InnoCaption 或 CapTel 等中繼服務使用者應提供該服務分配的特定號碼。務必確保 FEMA 能聯絡您，另請注意，FEMA 打來的電話可能顯示為未知號碼。
有關颶風澤塔的最新資訊，請造訪 fema.gov/disaster/4577。或在 twitter.com/FEMARegion6 上關注 FEMA 第 6 區的 Twitter 帳戶。