請保持聯繫。完全在您
FEMA通常需要聯繫申請人以完成申請程序或預約以便進行虛擬檢查。會撥打您填寫申請表時所提供的電話號碼。
但是,如果該號碼有誤或您沒有接電話,則無法完成申請。當FEMA致電的人士為耳聾,聽力不佳或失聰需要適應的科技來完成通話時,這是一個特別困難的問題。
如果您認為應該已經收到FEMA的來信,或者有其他資料要添加到文件中,或者只是想查看申請的進展情況,您最好與FEMA聯繫。
FEMA服務熱線: 災難倖存者可以撥打FEMA的免費電話800-621-3362來以申請援助或檢查他們的申請狀況。耳聾,失聰或有語言障礙,以及使用電傳打字機((TTY)的災難倖存者,可撥打800-462-7585。使用711或VRS(視頻中繼服務)的災難倖存者,可以致電800-621-3362。使用中繼服務,例如可視電話,InnoCaption或CapTel,的人士應向FEMA更新分配給該服務的特定號碼。這些免費電話號碼每週七天,從上午7時至晚上10時提供服務。
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