Nếu quý vị đã nộp đơn xin hỗ trợ của FEMA sau Bão nhiệt đới Helene, quý vị sẽ nhận được thư xác nhận đủ điều kiện từ FEMA qua thư hoặc email. Bức thư này sẽ giải thích tình trạng đơn đăng ký của quý vị và cách phản hồi. Quý vị nên đọc kỹ vì thư này sẽ bao gồm số tiền của bất kỳ loại hỗ trợ nào mà FEMA có thể cung cấp và thông tin về việc sử dụng phù hợp khoản hỗ trợ sau thiên tai.
Quý vị có thể cần nộp thông tin bổ sung hoặc giấy tờ chứng minh để FEMA tiếp tục xử lý đơn đăng ký khoản hỗ trợ tài chính. Các ví dụ về giấy tờ còn thiếu có thể bao gồm:
- Bằng chứng về bao trả bảo hiểm.
- Thư từ chối hoặc thanh toán yêu cầu bảo hiểm từ nhà cung cấp bảo hiểm.
- Giấy tờ nhận dạng.
- Giấy tờ xác minh tình trạng cư trú.
- Giấy tờ xác minh quyền sở hữu.
- Bằng chứng chứng minh tài sản bị thiệt hại là nơi cư trú chính của người nộp đơn vào thời điểm xảy ra thảm họa.
Nếu quý vị có thắc mắc về lá thư của mình hoặc không đồng ý với quyết định ban đầu, hãy gọi đến đường dây hỗ trợ thảm họa theo số 800-621-3362 để tìm hiểu thông tin mà FEMA cần.
Cách khiếu nại
Thư từ FEMA sẽ cung cấp thông tin về các loại tài liệu hoặc thông tin mà FEMA cần. Bức thư này cũng sẽ bao gồm đơn khiếu nại không bắt buộc để quý vị có thể sử dụng. Quý vị phải nộp đơn khiếu nại trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thư quyết định.
Quý vị có thể gửi đơn khiếu nại và tài liệu hỗ trợ theo các cách:
- Trên mạng tại trang DisasterAssistance.gov, nơi quý vị có thể tạo một tài khoản và tải các tài liệu lên.
- Gửi thư qua bưu điện: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055
- Bằng fax, theo số : 800-827-8112 Attention: FEMA
Để biết thông tin mới nhất về quá trình phục hồi của Florida, hãy truy cập fema.gov/vi/disaster/4827. Theo dõi FEMA trên mạng xã hội X tại x.com/femaregion4 hoặc trên Facebook tại facebook.com/fema.