Salem, Ore. – Những cư dân Oregon không thể sử dụng nước và dịch vụ thoát nước qua giếng và hệ thống tự hoại (septic) riêng của họ do cháy rừng trong tháng Chín có thể được cứu xét hỗ trợ tài chánh theo Chương Trình Cá Nhân và Gia Hộ của FEMA.
Cư dân ở các quận Clackamas, Douglas, Jackson, Klamath, Lane, Lincoln, Linn và Marion chỉ định được hỗ trợ liên bang cho cá nhân và gia hộ do cháy rừng năm 2020 có thể đủ điều kiện được trợ cấp FEMA để sửa chữa nhà ở, thường không được bảo hiểm bao trả. Điều này gồm cả sửa chữa hoặc thay thế hệ thống tự hoại và giếng bị hư hại do cháy rừng.
Tiền trả từ hợp đồng bảo hiểm gia chủ là nguồn tiền chính để chi trả sửa chữa nhà sau một thảm họa lớn. Đã được bảo hiểm bao trả thì không thể được trợ giúp FEMA. Tuy nhiên, các gia hộ không có bảo hiểm hoặc được tiền bảo hiểm thấp hơn chi phí để sửa chữa những hư hại nghiêm trọng, có thể nộp đơn xin FEMA trợ giúp các phí tổn cần thiết để có nhà ở, gồm cả việc sửa chữa hoặc thay thế các giếng nước và/hoặc hệ thống tự hoại tư nhân.
Các bước cần làm để được cứu xét trợ cấp cho giếng và/hoặc hệ thống tự hoại tư nhân của quý vị:
- Nộp đơn xin FEMA: trực tuyến tại DisasterAssistance.gov; qua ứng dụng FEMA; hoặc gọi số 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585) từ 7:00 sáng đến 10:00 tối giờ Thái Bình Dương, và hàng ngày. Quý vị phải báo cáo bất kỳ hư hại nào cho giếng của quý vị do thảm họa. Người nào sử dụng dịch vụ Tiếp Âm, như điện thoại video, Innocaption hay CapTel nên cập nhật cho FEMA biết số điện thoại của mình cho dịch vụ này. Quý vị nên hiểu rằng các cú gọi từ FEMA có thể từ số không có danh tánh.
- Nếu đã nộp đơn cho FEMA nhưng chưa được kiểm tra nhà thì quý vị nên cho người kiểm tra của FEMA biết quý vị có giếng và/hoặc hệ thống tự hoại tư nhân. Nếu đã nộp đơn cho FEMA và được bảo hiểm, quý vị nên liên lạc với đường dây trợ giúp để báo cho họ biết quý vị có giếng/hệ thống tự hoại bị hư hại, cần được kiểm tra. Nếu quý vị đã được kiểm tra và không báo cáo quý vị có giếng hay hệ thống tự hoại thì có thể gửi thư có ký tên cho FEMA cùng với ước tính của nhà thầu, cho thấy quý vị muốn khiếu nại về giếng/hệ thống tự hoại.
Trong trường hợp quý vị đã được trợ giúp FEMA cho hệ thống giếng/tự hoại riêng của mình nhưng cần trợ giúp thêm để trả các chi phí này thì có thể nộp đơn khiếu nại:
- Quý vị phải cung cấp cho FEMA bản ước tính/ biên nhận cho thấy hệ thống giếng/tự hoại đã bị hư hại, bị sập và/hoặc không còn hoạt động được, do hậu quả trực tiếp của thảm họa. Quý vị sẽ cần phải gửi kèm thư có ký tên và đề ngày tháng, cùng với ước tính của nhà thầu, cho thấy quý vị đang khiếu nại cho hệ thống giếng/tự hoại.
- Nếu bản ước tính/biên nhận đã nộp không nêu cụ thể thông tin này thì FEMA sẽ gọi cho nhà thầu để xác nhận thông tin.
Quý vị luôn có thể liên lạc với FEMA qua đường dây trợ giúp theo số 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585) nếu có thắc mắc về các lựa chọn trợ giúp thảm họa.
###
Chúng tôi có hỗ trợ phục hồi sau thảm họa cho mọi người bất kể chủng tộc, màu da, tôn giáo, dân tộc, phái tính, tuổi tác, khuyết tật, mức thành thạo Anh ngữ hoặc tình trạng tài chánh. Nếu quý vị hoặc người nào quý vị biết, bị kỳ thị, xin gọi số miễn phí của FEMA 800-621-3362 (TTY 800-462-7585). Người nào sử dụng dịch vụ Tiếp Âm, như điện thoại video, Innocaption hay CapTel nên cập nhật cho FEMA biết số điện thoại của mình cho dịch vụ này. Quý vị nên hiểu rằng các cú gọi từ FEMA có thể từ số không có danh tánh. Có tổng đài thông thạo nhiều ngôn ngữ phục vụ. (Nhấn số 2 cho tiếng Tây Ban Nha).
Những người sống sót sau thảm họa bị ảnh hưởng bởi cháy rừng Oregon và gió thổi mạnh cũng có thể nói chuyện với Chuyên Viên Giảm Thiểu Thiệt Hại của FEMA để được cố vấn riêng rẽ về cách sửa chữa và xây cất lại an toàn và vững chắc hơn. Để biết thông tin về cách xây cất lại an toàn và vững chắc hơn, hoặc để hỏi về nguy cơ lũ lụt mới của quý vị sau đám cháy rừng gần nơi quý vị, hãy gửi điện thư đến: FEMA-R10-MIT@fema.dhs.gov, chuyên viên Giảm Thiểu Nguy Hiểm của FEMA sẽ trả lời câu hỏi của những người sống sót.
Theo dõi FEMA Vùng 10 trên Twitter và LinkedIn để biết cập nhật mới nhất và vào mạng lưới fema.gov để biết thêm thông tin.
Nhiệm vụ của FEMA là giúp mọi người trước, trong và sau thảm họa.