Các buổi kiểm tra nhà cửa của FEMA là một bước quan trọng để xác định loại nào và mức trợ cấp nào mà quý vị có thể nhận được để giúp khôi phục sau cơn bão Irma. Số lượng khác thường của các ngôi nhà ở Florida bị thiệt hại có nghĩa là có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường để đến nhà của quý vị. Sẽ rất hữu ích nếu quý vị hiểu quá trình này để biết quý vị mong đợi điều gì.
Để xác định mức độ thiệt hại cho căn nhà của quý vị, một thanh tra viên của FEMA sẽ liên lạc với quý vị để lên lịch trình kiểm tra. Thanh tra viên sẽ gọi thử ba lần vào các thời điểm khác nhau trong ngày. Nếu quý vị không thể liên lạc qua điện thoại, một lá thư sẽ được gửi đến địa chỉ quý vị đã cung cấp tại thời điểm ghi danh.
Quý vị cần biết những thông tin gì:
- Nếu ghi danh ban đầu của quý vị cho biết nhà quý vị không thể truy cập được, hãy gọi Đường Dây Trợ Giúp của FEMA ở số 800-621-3362 để cập nhật tình trạng của quý vị khi có thể tiếp cận.
- Thời gian chờ đợi quá lâu đã được báo cáo, vì vậy xin hãy kiên nhẫn, vì không có cuộc kiểm tra được lên lịch cho đến khi người đương đơn thông báo cho FEMA về nhà của người đương đơn có thể tiếp cận.
- Có thể mất đến 30 ngày để kiểm tra viên FEMA liên lạc với người đương đơn.
- Khi thanh tra viên đến, hãy yêu cầu thẻ nhận dạng của họ. Thẻ nhân dạng bao gồm tên của thanh tra viên, công ty và ảnh trên thẻ.
- Thanh tra viên sẽ có số hồ sơ và chi tiết về nhà cửa của quý vị.
- Thanh tra viên sẽ đánh giá và xác minh thiệt hại do thiên tai gây ra. Không bao giờ có lệ phí cho việc kiểm tra. Thông thường, kiểm tra kéo dài khoảng 30 phút hoặc ít hơn.
- Nếu quý vị là chủ nhà, thanh tra viên sẽ xác minh thẻ căn cước của quý vị, bằng chứng về quyền sở hữu và quyền sử dụng. Nếu quý vị là người thuê nhà, thanh tra viên sẽ xác minh thẻ căn cước và chỗ ở của quý vị thông qua hợp đồng cho thuê nhà, hóa đơn dịch vụ tiện ích gần đây, v.v ...
- Thanh tra viên không xác định bất kỳ sự trợ giúp nào mà quý vị có thể hội đủ điều kiện.
- Luôn luôn ý thức về các trò gian lận. Thiên tai thường đưa ra những tên tội phạm tìm cách lừa gạt các cư dân sống sót. Hãy gọi ngay cho cơ quan thực thi luật pháp nếu ai đó giả dạng là một thanh tra viên không cho quý vị thấy thẻ căn cước với ảnh thẻ hoặc đòi hỏi tiền bạc. Hãy bảo mật thông tin cá nhân của quý vị.
- Nếu quý vị cần một chỗ hợp lý hoặc một thông dịch viên Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ khi một thanh tra viên kiểm tra, xin vui lòng gọi Ban trợ giúp của FEMA theo số điện thoại 800-621-3362 (Lời nói, 711 hoặc VRS) hoặc 800-462-7585 (TTY) để chúng tôi có thể sắp xếp việc này cho quý vị.
Kiểm tra qua Máy tính và Đơn giản hóa tại Florida
- Nhờ kết quả của nhiều hoạt động khắc phục thảm họa liên bang và các hoạt động khôi phục, FEMA đang thực hiện hai quy trình kiểm tra mới được thiết kế nhằm đẩy nhanh tiến trình trợ cấp của liên bang cho những nạn nhân thiên tai. Các quy trình mới là Kiểm tra trên qua Máy tính (Desktop Inspections) và Kiểm tra Đơn giản hóa (Streamline Inspections).
Kiểm tra qua Máy tính (Desktop Inspections)
- FEMA đang thực hiện một chương trình tự đánh giá sự thiệt hại tại nhà.
- Nếu quý vị là người thuê hoặc chủ sở hữu nhà ở tại quận bị thiên tai, quý vị có thể nhận được tin nhắn qua điện thoại hoặc điện thoại yêu cầu quý vị cung cấp thông tin về mức độ thiệt hại do gió và lũ lụt mà căn nhà quý vị đã bị hư hại.
- Nếu quý vị báo cáo nhà của quý vị đã bị phá hủy, một kiểm tra tại chỗ để xác minh thiệt hại sẽ được lên lịch trình.
- Dựa vào thông tin quý vị cung cấp, kết quả đánh giá thiệt hại sẽ xác định số tiền trợ cấp thích hợp để giải quyết thiệt hại do thiên tai gây ra cho Tài sản Cá nhân và / hoặc Bất Động sản.
- Nếu quý vị không đồng ý với số tiền trợ cấp, quý vị có thể kháng cáo quyết định bằng cách cung cấp văn kiện về những thiệt hại do thiên tai gây ra trong vòng 60 ngày kể từ ngày được đưa ra trong lá thư xác nhận của FEMA.
Kiểm tra Đơn giả hóa (Streamlined Inspections)
- Các công bố gần đây cho Florida, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Puerto Rico, Texas, Georgia, Alabama và nhiều bộ lạc đã yêu cầu phải có một số lần kiểm tra chưa từng có. Thời gian chờ đợi ước tính cho một cuộc kiểm tra bình thường giờ đây đã lên đến ba mươi ngày.
- Để đáp ứng hiệu quả các nhu cầu khẩn cấp của người đương đơn bị ảnh hưởng bởi cơn bão Irma, loại bỏ một số kiểm tra để hợp lý hóa các quy trình cần thiết để xác minh thiệt hại.
- Các nhóm cư dân sau đây sẽ không được kiểm tra của FEMA:
- Nhà cửa Không tiếp cận được: chủ sở hữu nhà ở hoặc người cho thuê nhà báo cáo tại thời điểm ghi danh rằng họ không có thiệt hại về tài sản cá nhân, nhưng nhà của họ không thể tiếp cận được.
- Không có Điện Nước (Tiện Ích): Người chủ nhà hoặc người thuê nhà báo cáo tại thời điểm ghi danh rằng họ không có thiệt hại về tài sản cá nhân, nhưng các tiện ích thiết yếu của họ tạm thời không thể sử dụng.
- Dành cho Bảo hiễm Lũ lụt và Thiệt hại Lũ lụt: Người chủ nhà báo cáo tại thời điểm ghi danh rằng họ chỉ bị thiệt hại do lũ lụt và có bảo hiểm lũ lụt sẽ đài thọ những thiệt hại do thiên tai gây ra.
FEMA đã đơn giản hóa các quá trình để đẩy quá trình khôi phục về phía trước càng nhanh càng tốt cho quý vị và những cư dân Floridian. Hãy đảm bảo cập nhật thông tin của quý vị bằng cách gọi số 800-621-3362 (Lời nói, 711 hoặc VRS) hoặc 800-462-7585 (TTY) hoặc bằng cách truy cập vào một DRC để chúng tôi có thể liên lạc với quý vị bằng những chương trình mới.
