ORLANDO, Fla. – Những người nộp đơn xin Hỗ trợ sau thảm họa của FEMA không nên cho rằng thư quyết định đầu tiên từ cơ quan thông báo rằng họ không đủ điều kiện nhận hỗ trợ sau thảm họa là quyết định cuối cùng. FEMA cung cấp những gợi ý này nếu quý vị nhận được thư như vậy:
- Những người làm đơn phải đọc thư của họ thật cẩn thận.
Nó có thể giải thích nếu có bất kỳ vấn đề gì cần điều chỉnh. Quý vị có thể cần cung cấp thêm thông tin hoặc hồ sơ. Nếu có một sai sót nào, quý vị cần cho FEMA biết ngay lập tức bằng cách gọi FEMA Helpline at 800-621-3362 (TTY 800-462-7585) (đường dây trợ giúp của FEMA) hoặc đến một Trung Tâm hỗ trợ Phục hồi sau thảm họa.
- Mọi người đều có quyền khiếu nại bất kỳ quyết định nào của FEMA.
Các khiếu nại có thể liên quan đến tiêu chuẩn được chấp thuận, số tiền hoặc loại hỗ trợ được cung cấp, đơn nộp trễ, yêu cầu trả lại tiền hoặc tiếp tục hỗ trợ. Nếu quý vị bị quyết định là không đủ tiêu chuẩn do bảo hiểm bao trả - nhưng không đủ bảo hiểm hoặc các thiệt hại không có bảo hiểm – Quý vị có thể khiếu nại quyết định bằng cách nộp giấy tờ thỏa thuận bồi thường của bảo hiểm. Việc khiếu nại phải được gửi và đóng dấu bưu điện trong vòng 60 ngày sau khi quý vị nhận được thư.
- Trong thư khiếu nại của mình, giải thích tại sao quý vị nghĩ rằng quyết định về số tiền hoặc loại hỗ trợ là không đúng. Quý vị sẽ cần phải đính kèm tên họ đầy đủ của mình, chín con số đăng ký với FEMA và bốn con số về thảm họa.
- Nhớ phải ký tên trên thư và đính kèm một bản sao của thẻ căn cước được tiểu bang cấp, ví dụ như bằng lái xe. Nếu quý vị không thể làm thế, viết : “I hereby declare under the penalty of perjury that the foregoing is true and correct.” (Tôi xác nhận theo hình phạt về tội khai man rằng những điều khai ở đây là đúng và xác thực.”
- Ghi ngày tháng năm trên thư khiếu nại và đính kèm số đơn của FEMA và số thảm họa (DR- 4337) và gửi thư hoặc gửi bằng fax cho chúng tôi tới:
FEMA National Processing Service Center
P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055
FAX: 800-827-8112; Attention: FEMA
###
Sứ mệnh của FEMA là hỗ trợ các công dân của chúng ta và những người ứng phó đầu tiên để đảm bảo rằng là một quốc gia, chúng ta cùng nhau làm việc, xây dựng, duy trì và phát triển năng lực của chúng ta đển chuẩn bị cho, bảo vệ chống lại, ứng phó với, phục hồi và xoa dịu các mối nguy hiểm.
Trợ giúp khắc phục thiên tai được cung cấp không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, thông thạo Anh ngữ hoặc tình trạng tài chính. Nếu quí vị hoặc một người nào mà quí vị biết đã bị phân biệt đối xử gọi số điện thoại miễn phí của FEMA tại 800-621-3362. Nếu dùng TTY gọi 800-462-7585.
Trợ giúp nhà ở tạm thời của FEMA và các khoản trợ cấp dành cho chi phí vận chuyển công cộng, chi phí y tế và nha khoa, chi phí mai táng và chôn cất không đòi hỏi các cá nhân phải xin khoản vay SBA. Tuy nhiên, những người nhận đơn vay SBA phải nộp chúng cho nhân viên xét duyệt cho vay SBA để được nhận trợ giúp chi trả cho các chi phí sửa chữa nhà cửa,sửa chữa hoặc thay thế xe cộ hay các chi phí về dời nhà hay lưu kho.