Solicite a assistência a desastres
Solicitação pela internet ou por smartphone
Os sobreviventes de desastres podem fazer uma solicitação para o Programa de Indivíduos e Famílias ou verificar o status da sua solicitação no site DisasterAssistance.gov. Os sobreviventes de desastres também podem acessar a FEMA pelo smartphone, baixando a solicitação do site www.fema.gov ou por meio da loja de aplicativos da sua operadora de telefonia móvel.
Pelo telefone
Os sobreviventes de desastres podem ligar gratuitamente para a FEMA no telefone 800-621-3362 para solicitar auxílio ou verificar o status da solicitação. Sobreviventes de desastres que sejam surdos ou tenham deficiência auditiva ou da fala e utilizam TTY podem ligar para 800-462-7585. Os sobreviventes de desastres que utilizam o 711 ou VRS (Serviço de Retransmissão de Vídeo) podem ligar para 800-621-3362.
Pessoalmente
Visite um Centro de Recuperação de Desastres drive-thru. É obrigatório usar máscaras ou cobertura facial para entrar e obter serviços, e você ficará no seu carro. Um especialista usando uma máscara facial vai receber seus documentos através da janela, escaneá-los para sua conta e devolvê-los para você.
- Para encontrar os endereços, use o aplicativo móvel da FEMA www.fema.gov/mobile-app, ligue para 800-621-3362, ou acesse www.DisasterAssistance.gov.
Como a FEMA pode ajudar você?
A assistência da FEMA pode ajudar você e os membros da sua família afetados por um desastre a lidar com as despesas necessárias e necessidades sérias que não podem ser atendidas por meio de seguro ou outras formas de assistência.
Assistência Habitacional
A Assistência Habitacional pode fornecer auxílio financeiro, incluindo:
- Auxílio-aluguel: Auxílio financeiro para alugar uma moradia temporária enquanto os danos causados pelo desastre à sua residência primária estejam sendo reparados ou durante sua transição para uma moradia permanente.
- Reembolso de despesas com acomodação: Auxílio financeiro para reembolsar despesas com acomodação de curto prazo.
- Reparos Domésticos: Auxílio financeiro para proprietários de casas consertarem danos não cobertos por seguro causados pelo desastre. O objetivo do auxílio é reparar uma casa para que atinja uma condição segura, higiênica e funcional de moradia.
- Reposição da residência: Auxílio financeiro para proprietários de casas que precisam repor ou reconstruir sua residência primária como resultado do desastre.
- Provisão direta de moradia: Em circunstâncias limitadas, quando não houver recursos adequados de habitação temporária disponíveis a uma distância razoável de deslocamento para o trabalho, a FEMA pode oferecer uma unidade de moradia temporária diretamente para os proprietários e locatários de casas.
Assistência para Outras Necessidades
- Bens pessoais: Auxílio financeiro para reparar ou repor artigos domésticos comuns, incluindo, entre outros, móveis, eletrodomésticos, ferramentas essenciais e equipamento de assistência que apoiem as atividades do quotidiano. Isso também inclui geradores e motosserras comprados ou alugados dentro de 30 dias após 22 de agosto.
- Médica/odontológica: Auxílio financeiro para pagar por despesas médicas ou odontológicas ou perdas causadas pelo desastre. Isso inclui, entre outros, serviços hospitalares e de ambulância, medicamentos e o conserto ou reposição de tecnologia ou dispositivos de assistência medicamente necessários.
- Funerária: Auxílio financeiro para despesas incorridas devido a morte ou desenterro causados direta ou indiretamente pelo desastre. As despesas incluem, entre outras, o custo de um caixão ou urna e serviços funerários.
- Cuidados infantis: Auxílio financeiro para custos mais elevados com cuidados infantis devido ao desastre. As despesas elegíveis incluem os custos de cuidados para crianças de 13 anos de idade ou menos e/ou crianças com deficiência, conforme definido por lei federal, de até 21 anos de idade e que necessitem de ajuda para as atividades da vida diária.
- Despesas diversas: Auxílio financeiro para comprar artigos específicos não adquiridos antes do desastre. Eles podem incluir, entre outros, artigos como aspirador de pó úmido/seco, motosserra ou gerador para um dispositivo medicamente necessário.
- Transporte: Auxílio financeiro para consertar ou repor um veículo danificado pelo desastre.
- Despesas de mudança e armazenamento: Auxílio financeiro para transportar e armazenar temporariamente os bens pessoais da residência primária danificada durante a realização dos reparos. Também pode ser fornecido um auxílio para transportar artigos domésticos essenciais para uma nova residência primária.
- Necessidades críticas: Auxílio financeiro para requerentes que tenham necessidades imediatas ou críticas porque foram deslocados da sua moradia primária.
Critérios de elegibilidade para Assistência Habitacional e Assistência para Outras Necessidades
- Suas perdas causadas pelo desastre devem ter ocorrido em uma freguesia que foi designada pelo presidente para receber a assistência individual;
- Um membro da sua família precisa ser cidadão dos Estados Unidos, cidadão de territórios americanos (“non-citizen national”) ou estrangeiro qualificado;
- Você tem despesas necessárias ou necessidades sérias como resultado do desastre que não estão cobertas por seguro, você fez o pedido de cobertura do seguro mas seus benefícios não são suficientes para cobrir suas despesas, ou seus danos não foram cobertos pelo seguro nem por outras fontes.
Outros programas de assistência individual da FEMA
- Desemprego causado por desastre: Fornece um salário-desemprego e serviços de assistência para obtenção de novo emprego para os sobreviventes afetados por um desastre declarado como grande desastre pelo presidente. Esses serviços estão sob a responsabilidade do Departamento do Trabalho dos EUA e são administrados pelas autoridades de gestão de emergências dos governos estaduais, locais, territoriais e tribais da(s) área(s) afetada(s). Saiba mais on-line no site www.laworks.net ou ligando para 866-783-5567.
O que fazer se você discordar da carta de decisão da FEMA:
Você tem direito a apelar das decisões de elegibilidade da FEMA, inclusive a quantia concedida.
Até quando preciso enviar minha apelação?
Você deve enviar sua apelação dentro de 60 dias da data na sua carta de notificação de elegibilidade.
O que preciso fornecer?
- Uma explicação escrita e assinada que descreva por que você acredita que a decisão da FEMA está incorreta, junto com cópias de qualquer documento que apoie sua apelação, inclusive prova das perdas pessoais causadas pelo desastre.
- Você deve incluir seu nome completo, número da solicitação da FEMA e número do desastre, endereço da residência primária antes do desastre e número de telefone e endereço atuais em todos os documentos enviados. Esses números estão impressos na página 1 da sua carta de decisão, acima do seu nome e endereço.
Quanto tempo vai demorar para eu saber se minha apelação foi aprovada ou não?
Você vai receber uma carta de decisão da FEMA dentro de 90 dias após o recebimento da sua apelação pela FEMA. Para verificar o status da sua apelação ou notificar à FEMA sobre qualquer mudança no endereço para correspondência ou informações de contato, acesse www.DisasterAssistance.gov e selecione Check Your Application Status (verifique seu status de solicitação) ou ligue para a linha de atendimento da FEMA pelo telefone 800-621-3362.
Para quem posso ligar se tiver dúvidas sobre a apelação?
Ligue para a linha de atendimento da FEMA pelo telefone 800-621-3362 (voz/711/VRS). Para espanhol, pressione 2. TTY: 800-621-3362. Ou acesse: www.DisasterAssistance.gov
Para onde mando a minha apelação?
Pelo correio:
FEMA
P.O. Box 10055
Hyattsville, Md. 20782-8055
OU
Por fax:
800-827-8112
Attn: FEMA Appeals Officer