허리케인 로라 및 델타의 피해를 입은 루이지애나 주민은 주택 지원을 받을 수 없다는 FEMA의 서신을 받았을 수 있습니다. 언제든 첫 결정에 대한 항소를 제기할 수 있으며, 적격 판단을 받게 되는 경우도 있습니다.
집이 거주하기에 안전하지 않게 된 원인이 재난에 의한 피해가 아니라고 FEMA에서 판단하는 경우
- 이 결정에 항소하기로 결정하는 경우 서명된 서면 설명서와 집이 재난으로 피해를 입어서 거주하기에 안전하지 않게 되었다는 내용의 문서를 제공하십시오. FEMA에 재검토를 요구하는 항소 서신을 보내십시오. 항소는 결정서 날짜로부터 60일 내에 이루어져야 합니다. 항소에는 결정에 동의하지 않는 이유를 서면으로 설명합니다.
- 서신과 서류를 FEMA의 Individuals and Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055에 우편발송합니다.
- 항소 서신과 증빙 서류는 DisasterAssistance.gov의 본인 계정에 업로드하거나 800-827-8112번으로 팩스 발송해도 됩니다.
- 적격 서신 준비에 대한 정보는 DisasterAssistance.gov를 참조하거나 FEMA 헬프라인 800-621-3362(TTY 800-462-7585)번으로 전화하십시오.
보험사에서 집의 피해를 보장한 경우
- FEMA는 보험이나 다른 자금원으로부터의 혜택과 중복될 수 없습니다.
- 보험금 지급이 30일 이상 지연되는 경우 FEMA에 연락하십시오. 미리 지원금을 받을(상환해야 함) 자격이 있을 수 있습니다.
- 보험금 지급액이 필요 사항을 충족하기에 불충분하거나, 보험사의 추가 생활비가 소진된 경우 FEMA에 문의하십시오.
피해 입은 집을 수리하는 동안 이사하고 싶지 않다고 밝히신 경우
이 경우 FEMA 임시 임대 지원금 또는 임시 주택 세대 자격이 없어집니다. 그러나 집 수리 또는 개인 재산 교체 보조금 자격은 있을 수 있습니다.
주택 필요가 그 이후 변경되는 경우 FEMA에 연락해 상태를 변경하고 이주했어야 하거나 이주해야 하는 이유를 설명하십시오.
FEMA 점검원이 여러 번 귀하에게 연락하려고 했지만 예약을 잡을 수 없었던 경우
- 점검 예약을 놓친 경우 FEMA에 전화해 일정을 다시 잡으십시오.
- 신청서에 최신 연락 정보를 유지하십시오.
FEMA가 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우. 기관이 귀하의 이름과 사회보장번호가 일치하는지 확인할 수 없는 경우
- FEMA는 귀하의 신원을 확인함으로써 사기를 방지하고, 신청자가 적절한 재해 지원을 받을 수 있도록 합니다. 인정되는 서류:
- (연방 또는 주에서 발급한 신분증과 함께 송부될 경우) 사회보장 카드
- 사회보장번호(SSN) 전체 또는 마지막 네 자리가 포함된 고용주의 급여지급 서류
- 군인 신분증
- 결혼 전 이름을 확인하기 위한 결혼 증명서
- 신청자의 사회보장번호 전체 또는 마지막 네 자리가 포함된 사회보장국 또는 기타 연방 기관의 서류
FEMA에 서류 원본을 우편발송하지 마십시오.
현재의 부적격성 변경에 대해 FEMA에 연락하는 방법:
- www.DisasterAssistance.gov를 참조하십시오.
- FEMA 앱을 다운로드하기 위한 링크를 받으려면 다음에 문자 전송을 합니다.
- 애플(Apple) 기기: 43362로 APPLE 문자 전송
- 안드로이드(Android) 기기: 43362로 ANDROID 문자 전송
- fema.gov/about/news-multimedia/app 참조
- FEMA 헬프라인에 800-621-3362(TTY는 800-462-7585)로 문의하십시오. 헬프라인 서비스는 오전 7시부터 오후 11시까지 주7일 이용하실 수 있습니다.
본인의 주택 필요사항에 대해 연락담당자의 정보를 받지 못하신 경우 FEMA 헬프라인에 전화하시면 귀하의 정보를 받아 직접주택부서에 전달해 드립니다. 비디오폰, 이노캡션(Innocaption), 또는 캡텔(CapTel)과 같은 중계 서비스를 사용하는 신청자의 경우에는 해당 서비스에 할당된 번호를 알려 주어야 합니다. 무료 통화는 오전 7시부터 오후 11시까지 일주일 내내 운영됩니다. 재난복구센터 검색은 https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator를 참조하거나 FEMA 헬프라인에 전화하시기 바랍니다.
허리케인 로라(Laura)에 대한 최신 정보는 www.fema.gov/disaster/4559 참조. 허리케인 델타(Delta)에 대한 최신 정보는 www.fema.gov/disaster/4570 참조. FEMA Region 6 트위터 계정 twitter.com/FEMARegion6에서 팔로우.