FEMA는 대응 및 복구 작업 중 여러 도구, 팀 및 방법들을 동원하여 재난 후 생존자들 그리고 지역사회를 일선에서 돕습니다.
재난 생존자 지원(DSA)
재난 생존자 지원(DSA) 대원들은 재난 발생 후 며칠, 때로는 몇 시간 이내에 지역사회로 출동합니다. 그들은 종종 피해 지역을 걸어 다니며 피해 규모를 살피거나 이웃 시설에 임시 대책반을 구성합니다.
이들은 피해 지역들을 방문할 때 FEMA의 눈가 귀, 때로는 목소리입니다. 이들은 가장 어려운 상황에서도 주민들이 지원을 신청할 수 있도록 도와줍니다. 종종 DSA 팀이 있는 곳에서는 와이파이 연결이 가능한 경우가 많습니다.
DSA 대원들은 주로 기존 방법으로는 접근이 잘 안되는 소수 주민들의 필요를 충족하는 데 중점을 둡니다. 이들의 임무는 의사 결정 목적을 위해 FEMA 지도부에 중요하고 새로운 재난 요구를 평가하고 보고하는 것입니다. 구체적인 임무들 중에는:
- 생존자들에게 신청 절차 및 FEMA 재난 지원에 대하여 현장에서 안내 제공
- 생존자들의 신청서 검토, 신청 상태 및 기타 유자격 지원에 대한 기본 정보 제공, 사례 파일들을 위한 새로운 정보 또는 문서 수집.
- FEMA 또는 자원봉사 기관들을 포함한 협력 단체들을 통해 신속한 해결이 요구되는 문제들을 찾아내기 위해 생존자들과 지역 공무원들을 연계.
- 지역, 주, 부족 또는 영토의 비상 관리자들, 장애 협력 단체들, 민간 부문, 자원 봉사 기관들, 종교 단체들 및 지역 지역사회 단체들과 손을 잡고 생존자들에게 포괄적이고 형평서 있는 서비스를 전달.
재난 복구 센터(DRC)
재난 복구 센터(DRC)는 개인 지원 프로그램 전문가들이 생존자들과 직접 만나서 상담하고 도움을 줄 수 있는 전담 시설입니다. 고도로 훈련된 전문가들은 주택 및 기타 필요 지원 등 FEMA를 통해 이용할 수 있는 지원을 설명하고 또한 복구 과정 동안 생존자들을 돕습니다.
DRC는 시각 장애자나 청각 장애자들을 위한 보조 장치를 비롯하여, 미국 수화 또는 언어 통역 서비스까지 제공합니다.
DRC에서 제공하는 서비스들은 아래와 같습니다:
- 지원 신청
- 상황 업데이트
- 받은 서신에 대한 설명
- 재난 복구 및 자격에 대한 안내
- 케이스 파일에 필요한 새로운 정보 또는 문서 수집 및 스캐닝
추가 요구 사항을 해결하기 위해 미국 중소기업청, 주정부 및 비영리 조직의 기타 복구 전문가들이 DRC에서 도와드릴 수 있습니다.
허리케인 아이다에 대한 최신 정보를 보려면 fema.gov/disaster/4611을 방문하십시오. twitter(twitter.com/FEMARegion6 트위터에서 팔로우하고 페이스북facebook.com/FEMARegion6/에서 좋아요를 누르세요.