1 चरण – अपने बीमा एजेंट या कम्पनी से अपने नुकसान की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत सम्पर्क करें। पक्का करें कि आपको अपनी बीमा कम्पनी, अपनी पॉलिसी संख्या पता हो, और आपके पास वह फ़ोन नम्बर एवं ईमेल पता हो, जहाँ आपका बीमाकर्ता आपसे सम्पर्क कर सके। यदि आप अपनी बीमा कम्पनी का नाम याद न हो, तो NFIP के सहायता केंद्र को 800-427-4661 पर कॉल करें।
चरण 2 – अपने बीमाकर्ता के पास नुकसान का एक नोटिस दायर करना। सभी बाढ़ बीमा पॉलिसियों के अनुसार आपके बाढ़ संबंधित नुकसान का तत्काल लिखित नोटिस देना होता है। यदि आपके नुकसान के नोटिस को दायर करने के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो अपने बीमा एजेंट या कम्पनी प्रतिनिधि से जितना जल्दी से जल्दी हो सके सम्पर्क करें। आपका अपनी बीमा कम्पनी को अपने पॉलिसी नम्बर सहित लिखित नोटिस भेजना ज़रूरी है यदि आप नुकसान का एक नोटिस तत्काल नहीं भेज सकते क्योंकि आप अपने बीमा एजेंट से सम्पर्क करने में असमर्थ हैं।
चरण 3 – अपनी सम्पत्ति को अलग करना। आपकी पॉलिसी के अनुसार क्षतिग्रस्त सम्पत्ति को क्षति ना हुई सम्पत्ति से अलग करना ज़रूरी है। एक समायोजक के देखने से पहले कुछ भी नष्ट न करें, जब तक कि स्थानीय कानून के अनुसार आपको इसे त्यागने की आवश्यकता न हो, या क्षतिग्रस्त वस्तु एक स्वास्थ्य खतरा प्रस्तुत न करती हो। यदि आप संपत्ति को नष्ट कर देते हैं, तो आइटम को नष्ट करने से पहले तस्वीरें लें और समायोजक के देखने के लिए नमूने अपने पास रखें।
चरण 4 - क्षतिग्रस्त व्यक्तिगत संपत्ति की एक सूची बनाएं। गृहस्वामी, किराएदार और व्यापार जिन्होंने व्यक्तिगत संपत्ति कवरेज खरीदा है, उन्हें क्षतिग्रस्त व्यक्तिगत संपत्ति की सूची तैयार करनी चाहिए और इसमें संबंधित विवरण या दस्तावेज़ शामिल होने चाहिए। निम्नलिखित पर ध्यान देना सुनिश्चित करें:
- प्रत्येक वस्तु की मात्रा
- विवरण
- ब्रांड का नाम
- बड़े उपकरणों के मॉडल और सीरियल नंबर
- वर्तमान मूल्य पर आइटम को उसी तरह की और समान गुणवत्ता वाली वस्तु के साथ बदलने के लिए जो लागत आएगी। क्षतिग्रस्त व्यक्तिगत संपत्ति की अपनी सूची में कोई भी प्रासंगिक दस्तावेज़ (जैसे, बिल, प्राप्तियां, फोटो) संलग्न करें।
चरण 5 - संरचनात्मक क्षति वाले क्षेत्रों को सूचीबद्ध करें। संरचनात्मक क्षति वाले किसी भी क्षेत्र की एक सूची बनाएं जिसे आप समायोजक को इंगित करना चाहते हैं जबकि आप अपनी संपत्ति की जांच करते हैं।
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