Release Date:
सितम्बर 7, 2023
FEMA की व्यक्तिगत सहायता आपदा से जीवित बचे लोगों को बुनियादी, गंभीर ज़रूरतों के लिए अनुदान प्रदान करके बहाली शुरू करने में मदद करती है। संघीय सहायता प्रक्रिया के बारे में प्रश्नों के उत्तर आप नीचे पा सकते हैं।
यदि मैं FEMA में आवेदन करने के लिए इंटरनेट का इस्तेमाल न कर पाऊं तो क्या होगा?
- FEMA हेल्पलाइन को 800-621-3362 पर कॉल करें। यदि आप वीडियो रिले सेवा जैसी रिले सर्विस, कैप्शन वाली टेलीफोन सेवा या अन्य का इस्तेमाल करते हैं, तो आवेदन करते समय उस सेवा के लिए FEMA को अपना नंबर दें। FEMA आपदा उत्तरजीवी सहायता टीमें आपदा से बचे लोगों को व्यक्तिगत रूप से साइन अप करने के लिए आस-पड़ोस (नेबरहुड) में घूम रही हैं। FEMA आईडी की जांच अवश्य करें। डिजास्टर बहाली सेंटर भी खुले हुए हैं। जिन कार्यक्रमों के लिए आप पात्र होते हैं, उनके लिए आवेदन करने और समझाने में आपकी सहायता के लिए इन केंद्रों के पास विशेषज्ञ उपलब्ध हैं।
मुझे किस प्रकार की सहायता मिल सकती है?
- FEMA सहायता को बहाली यानी बहाली के प्रयासों को गति देने और यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार किया गया है कि आपका घर रहने लायक हो। इसकी संभावना नहीं है कि आपको मिलने वाली सहायता आपके घर या संपत्ति को आपदा से पहले की स्थिति में वापस लाने की पूरी लागत को कवर कर पाए। यह देखने के लिए कि आपको किस प्रकार की सहायता उपलब्ध हो सकती है, सहायता पाएं पेज पर जाएँ।
- यदि मेरे पास बीमा है तो क्या मैं FEMA सहायता के लिए आवेदन कर सकता/ती हूँ?
- हां। भले ही आपके पास बीमा हो, आप FEMA आपदा सहायता के लिए पात्र हो सकते हैं, इसलिए FEMA में पंजीकरण करने के लिए इंतज़ार न करें। हालांकि, आपको कुछ प्रकार की सहायता के लिए अपनी पात्रता निर्धारित करने के लिए अपने बीमा प्रदाता के पास कोई दावा दाखिल करना होगा और FEMA को बीमा निपटान या अस्वीकार पत्र प्रस्तुत करना होगा। कानूनन FEMA आपके बीमा द्वारा कवर किए गए नुकसान के लिए मिलने वाले लाभों की भरपाई नहीं कर सकता है।
यदि मैं अमेरिकी नागरिक नहीं हूँ, तो क्या मेरे परिवार से कोई अन्य व्यक्ति FEMA में आवेदन कर सकता है?
- हां। FEMA से सहायता की पात्रता के लिए आपको या आपके परिवार के किसी सदस्य को अवश्य ही अमेरिकी नागरिक, गैर-अमेरिकी नागरिक नेशनल या पात्र गैर-नागरिक होना चाहिए। विविध आव्रजन स्थिति (इमीग्रेशन स्टेटस) वाले परिवारों को आवेदन करने के लिए परिवार के सामाजिक सुरक्षा नंबर वाले सिर्फ एक सदस्य की ज़रूरत होती है। वह परिवार का सदस्य ऐसा नाबालिग बच्चा हो सकता है जो अमेरिकी नागरिक, गैर-अमेरिकी नेशनल, या पात्र गैर-नागरिक है। FEMA आपदा सहायता के लिए पात्रता: पर जा करके अधिक जानकारी प्राप्त करें नागरिकता और आव्रजन स्थिति आवश्यकताएं | FEMA.gov.
यदि मैंने सफाई प्रक्रिया पहले ही शुरू कर दी है, तो भी क्या मुझे उन खर्चों को कवर करने के लिए सहायता मिल सकती है?
- हां। अपनी बहाली शुरू करने के लिए संभावित संघीय सहायता का इंतज़ार न करें। जब भी संभव हो मरम्मत की रसीदें और क्षति के दस्तावेज़ अपने पास रखें। FEMA निरीक्षक किसी आपदा-जनित नुकसान की पहचान करने के लिए प्रशिक्षित हैं और जब वे आपसे संपर्क करेंगे या आपके घर आएंगे तो वे आपसे उन क्षतियों यानी नुकसानों पर चर्चा करेंगे।
मुझे अपने घर में फफूंद की बढ़वार को लेकर क्या करना चाहिए?
- आपदा-जनित फफूंद की बढ़वार से प्रभावित आपके घर के कुछ घटकों की मरम्मत के लिए FEMA सहायता उपलब्ध हो सकती है। जब आप पंजीकरण करें तभी इस क्षति की रिपोर्ट कर दें। फफूंद की सफाई और उपचार के बारे में जानने के लिए इलिनॉय के सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग और रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्रों के संसाधन उपलब्ध हैं।
किराएदार के रूप में, मैं किस प्रकार की FEMA सहायता के लिए पात्र हो सकता/ती हूँ?
- आपदा-पूर्व के किराएदारों के लिए वित्तीय सहायता में अल्पकालिक आवास खर्चों की प्रतिपूर्ति, अस्थायी आवास किराए पर लेने के लिए फंड, वाहन सहित आवश्यक व्यक्तिगत संपत्ति को बदलने या मरम्मत करने के लिए फंड, और बगैर बीमा वाली अंत्येष्टि, चिकित्सा, दंत चिकित्सा, चाइल्ड केयर, स्थानांतरण और भंडारण खर्च शामिल हो सकते हैं।
क्या FEMA अनुदान मेरे सामाजिक सुरक्षा लाभ, करों, फूड स्टाम्प या Medicaid को प्रभावित करेंगे?
- नहीं। FEMA सहायता कर-मुक्त है और सामाजिक सुरक्षा, Medicare, Medicaid, पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम (SNAP) के लाभों या अन्य संघीय कल्याण और पात्रता कार्यक्रमों को प्रभावित नहीं करती है।
क्या मुझे FEMA सहायता पाने के लिए गृह निरीक्षण की ज़रूरत है?
- हां। कुछ ही दिनों में, FEMA कर्मचारी और निरीक्षक किसी अनजाने फोन नंबर से कॉल कर सकते हैं और आपकी आपदा से हुई क्षति पर चर्चा के लिए कई प्रयास कर सकते हैं। कोई निरीक्षण सिर्फ तभी किया जा सकता है जब आवेदक या सह-आवेदक मौजूद हो।
FEMA मुझे कर्ज के लिए अमेरिकी स्माल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के पास क्यों भेज रहा है?
- स्माल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (SBA) उन गृहस्वामियों और किराएदारों को किफायती, कम ब्याज वाला दीर्घकालिक आपदा ऋण प्रदान करता है, जिन्हें ऐसे नुकसान का सामना करना पड़ा है जो बीमा और अन्य स्रोतों से पूरी तरह से कवर नहीं किया गया है। यदि SBA आपके ऋण का अनुमोदन नहीं कर सकता है, तो वे संभावित अतिरिक्त सहायता के लिए आपको वापस FEMA के पास भेज सकते हैं। SBA आवेदन वापस न करने पर आप आपदा-संबंधी कार की मरम्मत, आवश्यक घरेलू सामान और आपदा-संबंधी ज़रूरी खर्चों के लिए दूसरी FEMA सहायता के लिए अपात्र हो सकते हैं।
मेरे बेसमेंट में क्षति हुई थी। उन नुकसानों के लिए मुझे FEMA से क्या मदद मिल सकती है?
- हालांकि बेसमेंट में क्षति के लिए सहायता उन हानियों तक सीमित है जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि क्या आपके घर में रहना संभव है या नहीं, आपके बेसमेंट में महत्वपूर्ण उपकरण या संरचनात्मक घटक, जैसे फर्नेस, वॉटर हीटर या आपके घर की नींव, FEMA सहायता के लिए पात्र हो सकते हैं। किसी बेसमेंट की आवश्यक रहने की जगहों जैसे कि बगीचे के अपार्टमेंट में क्षति वाले घर भी पात्र हो सकते हैं। आपको पहले FEMA में पंजीकरण करना होगा, और विशेषज्ञ आपकी पात्रता निर्धारित करने के लिए आपके साथ मिलकर काम कर सकते हैं।
मुझे एक पत्र मिला जिसमें कहा गया कि मैं FEMA सहायता के लिए अपात्र हूँ। क्या इसका मतलब यह है कि मैं FEMA से किसी मदद की उम्मीद नहीं कर सकता/सकती?
- ज़रूरी नहीं। अपने FEMA के निर्णय संबंधी पत्र को ध्यानपूर्वक पढ़ना आवश्यक है। अपने आवेदन को चालू रखने के लिए आपको बस अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ प्रदान करने की ज़रूरत हो सकती है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या प्रक्रिया में सहायता चाहिए तो आप हमेशा बहाली सेंटर पर जा सकते हैं या FEMA हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
मैं मकान मालिक हूँ और मेरे पास एक अपार्टमेंट बिल्डिंग या घर है जो आपदा में क्षतिग्रस्त हो गया था। क्या मुझे FEMA सहायता मिल सकती है?
- FEMA के माध्यम से घर मरम्मत सहायता सिर्फ उन्हीं मकान मालिकों के लिए उपलब्ध है जो क्षतिग्रस्त घर में स्थायी रूप से रहते हैं। अपार्टमेंट वाली इमारतों में, मालिक के कब्ज़े वाली यूनिट के भीतर क्षति-संबंधी खर्चों को कवर करने के लिए सहायता उपलब्ध हो सकती है। FEMA सहायता साझा क्षेत्रों (कॉमन एरिया) में क्षति के लिए खर्चों को कवर नहीं करेगी। हालांकि, किराये वाली पात्र संपत्तियाँ अमेरिकी स्माल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के व्यवसाय आपदा ऋण कार्यक्रम के अंतर्गत सहायता की पात्र हो सकती हैं। अधिक जानकारी के लिए, SBA से 1-800-659-2955 पर संपर्क करें।
क्या FEMA में मेरी भाषा को बोलने वाला कोई व्यक्ति है?
- हां। FEMA हेल्पलाइन 800-621-3362 पर कई भाषाएं बोलने वाले विशेषज्ञ तैनात हैं। यदि आप वीडियो रिले सेवा, कैप्शन वाली टेलीफोन सेवा या अन्य का इस्तेमाल करते हैं, तो उस सेवा के लिए FEMA को अपना नंबर दें। FEMA जीवित बचे लोगों को फोन या आपदा बहाली केंद्रों पर FEMA कर्मियों के साथ संवाद करने में मदद के लिए मुफ्त सेवाएं भी प्रदान करता है। बहाली सेंटर का पता करने के लिए, fema.gov/drc पर जाएँ।