এফইএমএ পরিদর্শকেরা দুর্যোগ-ঘটিত ক্ষতির হিসাব লিপিবদ্ধ করেন। আপনি এফইএমএ সহায়তার জন্য উপযুক্ত কি না, বা এফইএমএ প্রদত্ত সহায়তার পরিমাণ বা ধরণ তারা নির্ধারণ করেন না। তারা যখন আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেন তখন জবাব দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার দরজার বা ফোনের লোকটি একজন এফইএমএ পরিদর্শক তা শনাক্ত করবেন যেভাবে
ব্যক্তিগতভাবে পরিদর্শন: সব এফইএমএ কর্মী ও ঠিকাদারেরা আনুষ্ঠানিক পরিচয়পত্র বহন করেন। আবেদনকারীদের সবসময় পরিদর্শককে দাপ্তরিক ব্যাজ দেখাতে বলা উচিত, যেটা তাদের নাম ও ছবি প্রদর্শন করে। এফইএমএ’র চুক্তিবদ্ধ পরিদর্শকেরা তাদের নিয়োগদাতা কর্তৃক প্রদত্ত ব্যাজ বহন করতে পারেন। এতেও তাদের নাম, ছবি এবং যথাসম্ভভ একটি আইডি নাম্বার থাকবে।
পরোক্ষ পরিদর্শন: পরিদর্শকেরা আবেদনকারীর নয় ডিজিটের এফইএমএ নিবন্ধন নাম্বার এর শেষ ৪ ডিজিট জিজ্ঞেস করে যাচাই করেন তারা সঠিক আবেদনকারীর কাছে পৌঁছেছেন কিনা। পরিদর্শক আবেদনকারীর নিবন্ধন আইডির প্রথম ৪ ডিজিট প্রদান করেন। আবেদনকারীরা যখন এফইএমএ আবেদন সম্পূর্ণ করেন তখন একটি নিবন্ধন নাম্বার পান।
এফইএমএ পরিদর্শকদের ব্যাপারে মনে রাখার মত আরো কিছু বিষয়:
- তারা পরিদর্শনের বিনিময়ে কোনো অর্থের অনুরোধ করেন না এবং তাঁরা আপনাকে অনুদান পাবেন বলেও কখনও কোনো প্রতিশ্রুতি দেবে না।
- তারা আপনার ঠিকানা পান এফইএমএ দুর্যোগ সহায়তা আবেদনপত্র থেকে, কিন্তু তারা আপনার প্রোপার্টির দিকনির্দেশনা চেয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- তারা আপনার এফইএমএ আবেদনপত্রে দেয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আপনার সঙ্গে ফোন কল, ট্যাক্ট ম্যাসেজ বা ইমেইল পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
- পরিদর্শকেরা এফইএমএ-ইস্যুকৃত ফোন বা ব্যক্তিগত মোবাইল ফোন থেকে কল করতে পারেন, এবং এরিয়া কোড নিউইয়র্ক স্টেইটের বাইরেরও হতে পারে।
- কেউ এফইএমএ লেখা শার্ট বা জ্যাকেট পরিধান করলেই তা দাপ্তরিক পরিচয় হয়ে যায় না। তাদের ছবি সম্বলিত এফইএমএ’র আইডি ব্যাজ দেখাতে বলুন। ফেডারেল আইন অনুযায়ী এউ.এস সরকারের প্রদত্ত পরিচয়পত্র বা আইডেন্টিফিকেশন কার্ডের ছবি তোলা বা ফটোকপি করা নিষিদ্ধ। এটি এমন একটি লঙ্ঘন যার শাস্তি জরিমানা ও কারাদণ্ড।
- আপনি যদি বাসায় না থাকেন, তাহলে পরিদর্শক আপনার বাসায় একটি চিঠি প্রেরণ করবেন।
আপনি যদি বাসায় ফিরে একজন পরিদর্শকের চিঠি আপনার দরজায় পান, এটি উপেক্ষা করবেন না। চিঠিটি পরিদর্শন প্রক্রিয়ার অংশ এবং এতে পরিদর্শকের নাম ও যোগাযোগের তথ্য থাকবে। আপনি যদি এফইএমএ’ তে আবেদন করে থাকেন এবং পরিদর্শকের পরিদর্শন আশা করে থাকেন, প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে পরিদর্শকের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিদর্শকের যোগাযোগের তথ্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে শেয়ার করবেন না।
আপনি যদি এফইএমএ সহায়তার জন্য আবেদন করে না থাকেন এবং এফইএমএ পরিদর্শকের চিঠি আপনার দরজায় পান, এফইএমএ বা এফইএমএ প্রতারণা তদন্ত ও পরিদর্শন বিভাগের সাথে ৮৬৬-২২৩-০৮১৪ নম্বরে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন এই ঠিকানায় StopFEMAFraud@fema.dhs.gov । এফইএমএ পরিদর্শক এফইএমএ পরিদর্শন দিকনির্দেশনা ও প্রোটোকল অনুসরণ করছিলেন। আপনি সরাসরি পরিদর্শকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাকে ব্যখ্যা করতে পারেন যে আপনি আবেদন করেননি। এরপর পরিদর্শক বিষয়টি নিয়ে প্রতিবেদন পেশ করবেন।
আপনি এফইএমএ হেল্পলাইন ৮০০-৬২১-৩৩৬২ বা ভিডিও রিলে সার্ভিসে কল করে আপনার কোনো মুলতবী পরিদর্শন আছে কি না তা যাচাই করতে পারেন। আপনি DisasterAssistance.gov এই ঠিকানায় ভিজিট করে ‘রিভিউ স্ট্যাটাস’ এ ক্লিক করেও বিষয়টি যাচাই করতে পারেন। আপনার ঠিকানা সঠিকতা যাচাই করতে এবং আপনার প্রোপার্টির সঠিক দিক নির্দেশনা দিতে আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
আপনি যদি মনে করেন যে, আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ ব্যক্তিগত তথ্য চুরি বা প্রতারণার শিকার হয়েছেন, তাহলে আপনার স্থানীয় পুলিশ বা শেরিফ বিভাগে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে জানান। উপরে উল্লেখিত ফোন নাম্বার এবং ইমেইল ঠিকানায় আপনি এফইএমএ ফ্রড ইনভেস্টিগেশন অ্যান্ড ইন্সপেকশন্স ডিভিশনের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
নিউইয়র্কের সর্বশেষ পুনরুদ্ধার প্রচেষ্টার তথ্য পেতে ভিজিট করুন- www.fema.gov/disaster/4615 । টুইটারে আমাদের ফলো করুন এই ঠিকানায়- https://twitter.com/FEMARegion2 এবং ফেসবুকে ফলো করুন এই ঠিকানায়- www.facebook.com/fema ।