佛罗里达州塔拉哈西市 (TALLAHASSEE, Fla.) — 由于飓风海伦 (Helene) 和米尔顿 (Milton) 给佛罗里达州造成了严重破坏和历史性洪灾，联邦紧急事务管理局（简称为“FEMA”）延长了某些“国家洪水保险计划” (NFIP) 保单持有人的保单续保期限，以防止国家洪水保险计划洪水保险失效。
这些保单持有人必须在 2024 年 12 月 10 日之前续保。与标准的 30 天续保宽限期相比，这一延期有显著延长。
| 如果保单期于以下日期结束： | 宽限期应在以下时间结束： | 但现在可以延至以下日期： |
|---|---|---|
| 2024年8月28日 | 2024年9月26日 | 2024年12月10日 |
| 2024年9月26日 | 2024年10月25日 | 2024年12月10日 |
| 2024年10月15日 | 2024年11月13日 | 2024年12月10日 |
| 2024年11月1日 | 2024年11月30日 | 2024年12月10日 |
| 2024年11月15日 | 2024年12月14日 | 2024年12月14日 |
如果尚未延期，投保人应确保向保险代理人或保险公司询问预付索赔金，以帮助他们开始救灾恢复工作。在理赔员上门之前，预付款最高可达 20,000 美元。
在佛罗里达州，受飓风海伦和米尔顿影响的投保人的宽限期将根据以下时间表延长。
那些其国家洪水保险计划保单续保日期在此范围内的保单持有人应与其代理人或保险公司联系。
例如，如果原保单到期日为 2024 年 8 月 28 日，则保单可在 2024 年 12 月 10 日或之前续保。如果支付了保费，有效保单持有人可以就飓风海伦或米尔顿造成的损害提出索赔。
为保单持有人提供帮助的其他措施
国家洪水保险计划已将因飓风海伦和米尔顿遭受洪水损害的保单持有人的损失证明要求从标准的 60 天延长至自损失发生之日起的 120 天。
国家洪水保险计划还授权“自己写”计划。保险公司合作伙伴和“国家洪水保险计划 Direct”根据理赔员的报告支付索赔，而无需保单持有人签署损失证明。在保单持有人因任何原因寻求额外支付或不同意理赔员报告的情况下，他们仍可向保险公司提交签署的损失证明以及证明文件。这可以包括承包商的估算、账单、收据、照片和其他相关文件。
任何受海伦或米尔顿影响并拥有国家洪水保险计划洪水保险单并遭受洪水损害的人们都应立即提交索赔。撤离家园的保单持有人可以开始进行索赔，并在当地官员表示可以安全返回家园后提供具体信息。
希望使用这一宽限期的保单持有人应与其代理人或保险公司联系。那些没有保险代理人或保险公司联系信息的人应该拨打电话 877-336-2627 寻求帮助。
FEMA 还鼓励遭受飓风海伦或米尔顿影响的国家洪水保险计划保单持有人申请联邦救灾援助。申请的三种方式是：访问该网站：disasterassistance.gov；拨打 800-621-3362；或使用 FEMA 应用程序。受灾民众可能会收到资金，帮助购买食物、水、婴儿配方奶粉和其他应急用品等必需品。资金还可用于修复风暴对房屋和个人财产造成的损坏，以及帮助寻找临时住所。
要了解有关如何提交洪水保险索赔的更多信息，请访问该网站：visit floodsmart.gov。
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FEMA 的使命是在灾前、灾中和灾后为人们提供帮助。
FEMA 致力于确保公平完成救灾援助任务，不会基于种族、肤色、国籍、性别、性取向、宗教、年龄、残疾、英语水平或经济状况进行歧视。如果受灾民众或公众认为自己受到歧视并希望提出投诉的话，可以通过以下方式与FEMA 民权办公室联系：FEMA-OCR@fema.dhs.gov；或免费电话：833-285-7448。