俄勒冈州萨勒姆市（SALEM, Ore.）- 2020年毁灭性野火的幸存者仍然可以利用一些有用资源获得帮助。俄勒冈州紧急管理办公室和联邦紧急事务管理局（FEMA）继续在住房、财产损失、洪水保险、免费咨询，无偿法律服务以及案件管理方面提供援助。
提供免费危机咨询服务：那些有压力、焦虑或其他与灾难有关之抑郁症症状的儿童和成人可以使用“安全+坚强”服务热线。该网站提供免费和保密资源，帮助野火幸存者恢复。如需帮助，请致电：800-923-4357，或访问网站：https://www.safestrongoregon.org/wildfire。
废墟管理热线：废墟管理工作队热线每周七天每天24时营业，提供有关废墟清理问题的回答和信息。请致电 503-934-1700，或到新的废墟清理网站查找其他信息，该网址为： http://wildfire.oregon.gov/cleanup。
灾难法律援助：灾难法律服务部回答野火幸存者的问题。请访问网站：https://oregondisasterlegalservices.org/contact/，或在周一至周五上午8点至下午5点之间致电 800-452-7636 或 503-684-3763。
211info：211info是一家非营利组织，该组织由俄勒冈州和华盛顿州西南地区的一些州市合同公司、基金会、联合之路（United Ways）、捐款和社区合作伙伴提供资助。通过帮助人们发现、确认和连接所需的本地资源，211info为增强俄勒冈州和华盛顿西南的社区力量提供协助。如果您想与社区信息专家讨论您所在地区的资源的话，请通过以下方式：拨打电话 211 或 866-698-6155；将您的邮政编码通过短信发送到898211；或发送电子邮件至：help@211info.org。周一至周五上午8点至下午6点都有代表提供服务。
联邦政府仍然提供帮助
与FEMA保持联系：申请人应与FEMA保持联系，以确保其灾难援助流程正常进行。丢失信息或错误信息都可能会导致延误接受援助。请通过以下方式更新联系信息、报告其他的房屋损坏或保险索赔延迟：
- 在线：DisasterAssistance.gov。
- 下载：FEMA手机应用程式。
- 拨打FEMA热线：800-621-3362，文本电话请打：800-462-7585。该电话每周7天每天上午7点至晚上10点营业，并提供多种语言服务。
- 使用中继服务（如视频电话、InnoCaption或CapTel）的用户应提供该服务的具体分配编号。FEMA能够与您保持联系非常重要。来自FEMA的电话可能是未知号码。
- 虽然FEMA的申请日期已经截止，但对逾期申请可能会酌情处理。
灾难案例管理：在救灾恢复过程中，那些加入地方/州/部落和/或联邦案例管理计划的社区成员应主动与其案例管理计划机构联系并保持这种联系。
立即购买洪水保险：在山火灾难发生后长达数年的时间里，那些居住在受山火影响地区之内和附近的俄勒冈州居民面临日益增长的洪水风险。如果您尚未购买洪水保险，请务必考虑立即购买。在申请新的国家洪水保险计划（NFIP）保险政策后，需要30天才能生效。有关FEMA国家洪水保险计划的更多信息，请访问网站：https://www.floodsmart.gov/。如果您已准备好购买洪水保险，请访问网站：https://www.floodsmart.gov/flood-insurance/buy。要查找您附近的洪水保险提供商，请访问网站：https://www.floodsmart.gov/flood-insurance/providers。重建之前，房主应联系当地的建筑官员和/或洪泛区经理，以确保满足所有建筑要求。
美国小企业管理局 (SBA）的灾难贷款：即使房主、房客和企业申请美国小型企业管理局的低息灾难贷款（用于实物财产损坏）的日期已经截止，但他们仍然可以申请“经济伤害灾难贷款”（EIDL） 。 有关更多信息，请于每日上午5点至下午5点之间致电：800-659-2955，文本电话请打：800-877-8339；或通过电子邮件将问题发送到：FOCWAssistance@sba.gov；或访问网站：https://www.sba.gov/funding-programs/disaster-assistance。商业和私人非营利组织因经济损失申请贷款的截止日期为2021年6月15日。申请人可以在该网站完成在线申请：https://disasterloan.sba.gov/ela/。
免费的住房维修咨询：包括受野火和直线风影响之灾难幸存者在内的所有俄勒冈州居民仍然可以从FEMA 减灾专家那里获得一些具体的减灾建议。有关在火灾后如何建造更安全、更坚固住房或是有关火灾过后的洪水风险的信息，请发送电子邮件至：FEMA-R10-MIT@fema.dhs.gov。FEMA的减灾专家将会对此做出回复。这项服务是免费的。
美国小企业管理局是联邦政府为受灾私人财产进行长期重建提供资金的一个主要来源。美国小企业管理局可以帮助各种规模的企业、私人非营利组织、房主和租户的维修或重建工作提供资助，并承担更换丢失物品或受灾个人财产的费用。这些救灾贷款涵盖那些无法完全通过保险或其他赔偿来弥补的损失，并且不会重复其他政府机构或组织发出的补助金。欲了解更多信息，申请人可以通过以下方式与美国小企业管理局的救灾援助客户服务中心联系：拨打电话号码：800-659-2955；发送电子邮件至：disastercustomerservice@sba.gov；或访问美国小企业管理局网站：sba.gov/disaster。失聪和有听力障碍的人士可以致电800-877-8339。
无论其种族、肤色、宗教、原国籍、性别、年龄、残疾、英语水平或经济状况如何，灾难恢复援助对所有人均一视同仁。如果您或您的熟人受到歧视，请拨打FEMA免费电话：800-621-3362，文本电话请拨打800-462-7585。使用中继服务（如视频电话、InnoCaption或CapTel）的用户应将其服务的最新分配编号通知FEMA。这些用户应注意，从FEMA打来的电话可能是未知号码。该电话提供多种语言服务（按号码2接通西班牙语服务）。
请在Twitter和LinkedIn上关注FEMA 第10区以获取最新信息。若需更多信息，请访问网站：FEMA.gov。
FEMA的使命是在灾难发生之前、发生过程之中和发生之后为人们提供帮助。
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