AUSTIN – Những người sống sót cần biết rằng những kẻ lừa đảo và tội phạm có thể tìm cách lấy tiền hoặc ăn cắp thông tin cá nhân thông qua hành vi gian lận hoặc trộm cắp danh tính sau thảm họa. Trong một số trường hợp, những kẻ trộm cắp tìm cách nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA bằng cách sử dụng tên, địa chỉ và số An sinh Xã hội mà chúng đã đánh cắp từ những người sống sót.
Nếu thanh tra của FEMA đến nhà quý vị và quý vị chưa nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA thì thông tin của quý vị có thể đã được sử dụng để tạo đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA mà quý vị không biết. Nếu vậy, vui lòng thông báo cho thanh tra rằng quý vị chưa nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA để họ có thể gửi yêu cầu dừng hoạt động xử lý tiếp theo đối với đơn đăng ký.
Nếu quý vị không nộp đơn đăng ký hỗ trợ nhưng nhận được thư từ FEMA thì vui lòng gọi đến Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Đường dây trợ giúp sẽ gửi yêu cầu dừng mọi hoạt động xử lý tiếp theo đối với đơn đăng ký đó.
Nếu quý vị muốn nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA sau khi dừng xử lý đơn đăng ký đã được tạo bằng tên của quý vị mà quý vị không hề biết, đường dây trợ giúp sẽ hỗ trợ quý vị tạo một đơn đăng ký mới.
Lừa đảo
Nhóm Hỗ trợ Người sống sót sau Thảm họa (Disaster Survivor Assistance hay DSA), thanh tra nhà ở và những cán bộ khác của FEMA đang làm việc ở các khu vực chịu ảnh hưởng của cơn bão. Họ mang phù hiệu nhận dạng chính thức cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh. Các nhân viên của FEMA cũng sẽ có quyền truy cập để biết số đơn đăng ký hỗ trợ FEMA của quý vị. FEMA và các đại diện Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp nhỏ (Small Business Administration hay SBA) Hoa Kỳ không bao giờ tính phí hỗ trợ sau thảm họa, phí kiểm tra hoặc trợ giúp điền đơn đăng ký cho người nộp đơn.
Đừng tin bất kỳ ai hứa hẹn về khoản trợ cấp sau thảm họa mà phải đóng phí.
Đừng cung cấp thông tin ngân hàng cho người tự xưng là thanh tra nhà ở của FEMA. Thanh tra của FEMA không bao giờ được phép thu thập thông tin tài chính cá nhân của quý vị.
Nếu quý vị tin rằng mình là nạn nhân của một trò lừa đảo thì hãy báo cáo ngay cho cảnh sát hay văn phòng cảnh sát trưởng địa phương hoặc liên hệ với Đường dây nóng Bảo vệ Người tiêu dùng của Văn phòng Tổng chưởng lý Texas theo số 800-621-0508.
Nếu quý vị biết về hành vi gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng thì quý vị có thể báo cáo những việc này – 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần – tới Đường dây nóng về Gian lận Thảm họa của FEMA theo số 866-720-5721. Quý vị cũng có thể gửi email đến StopFEMAFraud@fema.dhs.gov để báo cáo một vụ việc.
Để biết thông tin mới nhất, vui lòng truy cập fema.gov/disaster/4781. Theo dõi tài khoản Twitter Khu vực 6 của FEMA tại địa chỉ twitter.com/FEMARegion6 hoặc trên Facebook tại địa chỉ facebook.com/FEMARegion6/.