NASHVILLE, Tenn. – Người sống sót sau thảm họa cần biết rằng những kẻ lừa đảo và tội phạm có thể tìm cách lấy tiền hoặc ăn cắp thông tin cá nhân thông qua hành vi gian lận hoặc trộm cắp danh tính sau thảm họa. Trong một số trường hợp, những kẻ trộm cắp tìm cách nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA bằng cách sử dụng tên, địa chỉ và số An Sinh Xã Hội mà họ đã đánh cắp từ những người sống sót.
Nếu Thanh Tra của FEMA đến nhà quý vị và quý vị chưa nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA, thông tin của quý vị có thể đã được sử dụng để tạo đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA mà quý vị không biết. Nếu vậy, vui lòng thông báo cho thanh tra rằng quý vị chưa nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA để họ có thể gửi yêu cầu dừng hoạt động xử lý tiếp theo đối với đơn đăng ký.
Nếu quý vị không nộp đơn đăng ký hỗ trợ nhưng nhận được thư từ FEMA, vui lòng gọi đến Đường Dây Trợ Giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Đường Dây Trợ Giúp sẽ gửi yêu cầu dừng mọi hoạt động xử lý tiếp theo đối với đơn đăng ký đó.
Nếu quý vị muốn nộp đơn đăng ký hỗ trợ của FEMA sau khi dừng xử lý đơn đăng ký đã được tạo bằng tên của quý vị mà quý vị không hề biết, Đường Dây Trợ Giúp sẽ hỗ trợ quý vị tạo một đơn đăng ký mới.
Lừa đảo
Nhóm Hỗ Trợ Người Sống Sót Sau Thảm Họa, thanh tra nhà ở và những cán bộ khác của FEMA sẽ làm việc ở các khu vực chịu ảnh hưởng của cơn bão và lốc xoáy mạnh vào ngày 9 tháng 12 năm 2023. Họ mang phù hiệu nhận dạng chính thức cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh. FEMA và đại diện của Cơ Quan Quản Lý Doanh Nghiệp Nhỏ của Hoa Kỳ không bao giờ tính phí hỗ trợ sau thảm họa, phí kiểm tra hoặc trợ giúp điền đơn đăng ký.
Đừng tin bất kỳ ai hứa hẹn về khoản trợ cấp sau thảm họa mà phải đóng phí.
Hãy cảnh giác về những cuộc gọi điện thoại hoặc những chuyến viếng thăm nhà đột ngột từ những người tự xưng là thanh tra nhà ở của FEMA hoặc những người tự xưng là làm việc cho FEMA. Thanh tra của FEMA sẽ có số đơn đăng ký hỗ trợ từ FEMA của quý vị.
Đừng cung cấp thông tin ngân hàng cho người tự xưng là thanh tra nhà ở của FEMA. Thanh tra của FEMA không bao giờ được phép thu thập thông tin tài chính cá nhân của quý vị.
Nếu quý vị cho rằng quý vị là nạn nhân của hành vi lừa đảo, hãy báo cáo ngay cho sở cảnh sát trưởng hoặc cảnh sát của địa phương. Người tiêu dùng cũng có thể nộp đơn khiếu nại gian lận với Văn Phòng Tổng Chưởng Lý của Tennessee tại địa chỉ: Nộp Đơn Khiếu Nại (tn.gov).
Nếu quý vị biết về hành vi gian lận, lãng phí, lạm dụng hoặc cáo buộc hành vi quản lý sai trái liên quan đến hoạt động cứu trợ thảm họa của FEMA, quý vị có thể báo cáo vấn đề này cho FEMA hoặc DHS. Quý vị có thể yêu cầu tính bảo mật hoặc đăng ký khiếu nại ẩn danh tại:
- Bộ Phận Chống Gian Lận của FEMA, email: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov, fax: (202) 212-4926 hoặc viết thư gửi đến: FEMA Fraud and Internal Investigation Division, 400 C Street SW Mail Stop 3005, Washington, DC 20472-3005.
- Văn Phòng Tổng Thanh Tra của DHS, trực tuyến thông qua mẫu cáo buộc của họ (Được khuyến nghị), gọi số: (866) 720-5721, fax: (202) 254-4297, hoặc viết thư gửi đến: DHS Office of Inspector General / MAIL STOP 0305, Attn: Office of Investigations – Hotline, 245 Murray Lane SW, Washington, DC 20528-0305.
Nếu quý vị nghi ngờ về hành vi trộm cắp danh tính, vui lòng truy cập Trộm Cắp Danh Tính | Thông Tin Về Người Tiêu Dùng của Ủy Ban Thương Mại của Liên Bang (FTC) hoặc IdentityTheft.gov.