ORLANDO, Fla. — Nếu quý vị đã đăng ký với Cơ quan Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Liên bang (Federal Emergency Management Agency, hay FEMA) sau Cơn bão Irma và nhận được một lá thư phán quyết liên quan đến tình trạng hội đủ điều kiện nhận trợ cấp của mình, hãy đọc kỹ lá thư này. Thư này có thể không phải là câu trả lời sau cùng.
Quý vị chỉ cần gửi các văn bản tài liệu bổ sung đến cho Cơ quan FEMA để cứu xét đơn của quý vị.
Ví dụ về văn bản tài liệu bị thiếu sót có thể bao gồm thư giải quyết bảo hiểm, giấy chứng minh nơi cư trú, chứng minh quyền sở hữu tài sản bị hư hỏng và bằng chứng xác minh tài sản bị thiệt hại là nơi ở chính của quý vị vào thời điểm xảy ra thiên tai.
Mọi nạn nhân đều có quyền kháng án. Bằng cách khiếu nại, quý vị đang yêu cầu FEMA cứu xét trường hợp của quý vị.
Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi cho Đường Dây Hỗ Trợ của Cơ quan FEMA tại số 800-621-3362 (âm thoại, 711 và Dịch Vụ Tiếp Âm bằng Video (Video Relay Service, hay VRS). Nếu quý vị bị khiếm thính, nặng tai hoặc bị khiếm khuyết về phát âm và sử dụng TTY, hãy gọi vào số 800-462- 7585. Đường dây hỗ trợ hoạt động từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối, giờ miền Đông (ET), bảy ngày trong tuần, cho tới khi có thông báo mới.
Có nhiều lý do tại sao quý vị lại được xác định là chưa đủ điều kiện.
Thư của Cơ quan FEMA sẽ có nghĩa là: | Điều mà quý vị có thể thực hiện để kháng nghị nếu không đồng ý: |
Quyền sở hữu không được chứng minh | Gửi một trong các văn bản tài liệu sau:
|
Không liên lạc được khi cơ quan tiến hành kiểm tra | Gọi vào Đường Dây Hỗ Trợ của Cơ quan FEMA và cung cấp số điện thoại hiện tại của quý vị và thời gian tốt nhất để liên lạc với quý vị. |
Không thể xác minh chi tiết nhận dạng | Cung cấp tài liệu để xác minh tên và số An Sinh Xã Hội của quý vị:
|
Mối liên kết để xem xét lại | Cung cấp tài liệu chứng minh quý vị hiện không sống với hoặc được hỗ trợ bởi một cá nhân nào khác cũng đang xin trợ giúp tại cùng địa chỉ của quý vị. |
Không đủ điều kiện nhận bảo hiểm | Để chứng minh quý vị không được bảo hiểm hoặc nhận bảo hiểm dưới mức cho sự thiệt hại, hãy gửi một trong những văn bản tài liệu sau đây:
|
Khiếu nại phải được nộp bằng văn bản trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thư xác định đủ điều kiện.
Để đảm bảo tính chính xác và giúp Cơ quan FEMA cứu xét khiếu nại của quý vị, quý vị sẽ cần phải bao gồm các thông tin sau đây trong thư của quý vị:
- Tên đầy đủ của quý vị.
- Địa chỉ của tài sản bị hư hỏng của quý vị.
- Thông tin liên lạc hiện tại.
- Số thiên tai: DR-4337-FL.
- Bốn số cuối của số an sinh xã hội của quý vị.
- Ngày sinh và nơi sinh của quý vị.
- Chín chữ số đăng ký với FEMA của quý vị trên mỗi trang của lá thư và trên giấy tờ bằng chứng hỗ trợ.
- Công chứng lá thư của quý vị cùng với một bản sao của một thẻ căn cước của tiểu bang ban hành, hoặc ghi kèm tuyên bố sau: "Tôi xin cam đoan theo hình phạt về tội khai man rằng những điều trên là đúng sự thật và chính xác."
- Chữ ký của quý vị
Nếu một người khác viết thay hoặc cùng đứng đơn được viết lá thư này, quý vị phải ký tên vào một bản tuyên khai xác nhận rằng người đó có thể hành động đại diện thay cho quý vị. Quý vị nên giữ một bản sao của đơn khiếu nại cho hồ sơ của quý vị.
Quý vị có thể gửi giấy tờ hồ sơ còn thiếu cho Cơ quan FEMA trực tuyến trên mạng, qua email hoặc fax, hoặc trực tiếp đi tới một Trung Tâm Trợ Giúp Hồi Phục Sau Thảm Họa. Để tìm một Trung tâm DRC gần nơi của quý vị, hãy truy cập vào trang mạng www.fema.gov/disaster-recovery-centershoặc gọi vào Đường Dây Hỗ Trợ của Cơ quan FEMA. Thông tin về Trung tâm DRC cũng đang hiện có sẵn trên Ứng dụng Di động của Cơ quan FEMA.
Gửi thư kháng nghị của quý vị bằng đường bưu điện về:
- FEMA – Individuals and Households Program National Processing Service Center (Trung tâm Dịch vụ Xử lý Quốc gia của Chương trình Dành cho Cá nhân và Hộ gia đình)
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055 Hoặc quý vị có thể gửi fax đến số:
- 800-827-8112
Người nhận: FEMA – Individuals & Households Program (Chương Trình Cá Nhân và Gia Đình)
Quý vị sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản từ Cơ quan FEMA cho biết quyết định của cơ quan này trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận được thư của quý vị. Quyết định này của Cơ quan FEMA là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo lần nữa.
Để biết thêm thông tin về quá trình hồi phục, hãy truy cập trang mạng www.FEMA.gov/IrmaFL, hoặc dõi theo (follow) chúng tôi với tài khoản @FEMARegion4 trên mạng xã hội Twittervà trên trang Facebook của Cơ quan FEMA.
###
Sứ mệnh của FEMA là hỗ trợ các công dân của chúng ta và những người đáp ứng đầu tiên để đảm bảo rằng là một quốc gia, chúng ta cùng nhau làm việc, xây dựng, duy trì và phát triển năng lực của chúng ta đển chuẩn bị cho, bảo vệ chống lại, phản ứng lại, phục hồi và xoa dịu các mối nguy hiểm.
Trợ giúp khắc phục thiên tai được cung cấp không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, thông thạo Anh ngữ hoặc tình trạng tài chính. Nếu quí vị hoặc một người nào mà quí vị biết đã bị phân biệt đối xử gọi số điện thoại miễn phí của FEMA tại 800-621-FEMA (3362). Người dùng TTY gọi số 800-462-7585.
Trợ giúp nhà ở tạm thời của FEMA và các khoản trợ cấp dành cho chi phí vận chuyển công cộng, chi phí y tế và nha khoa, chi phí mai táng và chôn cất không đòi hỏi các cá nhân phải xin khoản vay SBA. Tuy nhiên, những người nhận đơn vay SBA phải nộp chúng cho nhân viên xét duyệt cho vay SBA để được nhận trợ giúp chi trả cho các chi phí sửa chữa nhà cửa, sửa chữa hoặc thay thế xe cộ hay các chi phí về dời nhà hay lưu kho.