Austin, Texas – Tháng 8 năm ngoái, Lenora Long thức dậy với đồ đạc trôi nổi trong căn hộ của mình. Một bà cụ 73 tuổi mắc các vấn đề y tế nghiêm trọng và khả năng vận động hạn chế, đã buộc phải rời khỏi căn hộ của mình khi cơn bão Harvey xảy ra.
Bà Long tìm được chỗ ở tạm thời trong một khách sạn với chi phí do FEMA thanh toán, nhưng bà gặp khó khăn trong việc tìm một ngôi nhà có giá cả phải chăng với thu nhập cố định của mình. Một tổ chức phi lợi nhuận địa phương đã cung cấp căn hộ chỉ dành cho người cao niên, nhưng Long không chấp nhận vì bà sống dựa vào hai đứa con trưởng thành của mình để được chăm sóc trực tiếp.
"Tôi thực sự rất căng thẳng", bà Long, người sống ở Quận Harris, nói. “Tôi phải đến bệnh viện vài lần”.
Cuối cùng, bà cũng bớt lo lắng khi bà được kết nối với một cố vấn tích hợp dành cho người khuyết tật của FEMA. Sau khi người này xem xét các tùy chọn cho bà, bà Long và các con quyết định gộp thu nhập của họ lại với nhau để xin nhà ở.
“Họ đã giúp tôi hiểu rõ những điều hữu ích nhất đối với tôi”, bà Long nói. “Họ giữ liên lạc và điều đó tạo ra sự khác biệt lớn”.
Vào ngày 6 tháng 5, bà Long rời khách sạn và chuyển tới một nơi ở mới với các con của bà. Bà cho biết cố vấn tích hợp dành cho người khuyết tật của bà đã khiến cho việc phục hồi gặp nhiều khó khăn trở nên dễ dàng hơn, và bà rất biết ơn vì sự giúp đỡ của vị cố vấn.
“Anh ấy đã chỉ cho tôi phương thức để được trợ giúp", bà nói. “Tôi rất hạnh phúc khi cả gia đình được ở cùng nhau”.
Văn phòng Hòa nhập và Điều Phối Dành cho Người Khuyết tật của FEMA được thành lập để đảm bảo các hoạt động quản lý khẩn cấp, lập kế hoạch và các hoạt động ứng phó thiên tai cũng được cung cấp cho những người khuyết tật.
“Câu chuyện của gia đình bà Long nhấn mạnh tầm quan trọng của các dịch vụ hỗ trợ của FEMA mà vượt hơn cả sự hỗ trợ tài chính”, Paul Morris, Giám đốc Văn phòng Phục hồi Texas của FEMA, nói.
Người sống sót lớn tuổi và khuyết tật hoặc có nhu cầu tiếp cận hoặc chức năng có thể gọi tới Đường dây Trợ giúp của FEMA, theo số 800-621-3362, để tìm hiểu xem các cố vấn tích hợp dành cho người khuyết tật có thể giúp đỡ họ như thế nào.
Họ cũng có thể xin trợ giúp thông qua các trung tâm hỗ trợ sinh sống độc lập tại địa phương hoặc Trung tâm Tài nguyên Dành cho Người già và Người Khuyết tật của Ủy ban Y tế và Nhân sinh Texas, bằng cách gọi tới số 855-937-2372 hoặc https://go.usa.gov/xQNNc. Để nói chuyện với một nhân viên tư vấn hỗ trợ người sống sót đối phó với tình trạng đau buồn về tình cảm, hãy gọi cho Đường dây Trợ giúp Tinh thần Sau Thảm họa của Liên Bang theo số 800-985-5990 hoặc nhắn tin TalkWithUs tới số 66746.
Để biết thêm thông tin về cơn bão Harvey và quá trình phục hồi của Texas, hãy vào trang web về thảm họa của cơn bão Harvey tại www.fema.gov/disaster/4332, trang Facebook tại http://www.facebook.com/FEMAharvey, tài khoản Twitter FEMA Region 6 tại twitter.com/FEMARegion6 hoặc trang web của Phòng Quản Lý Tình Trạng Khẩn Cấp của Texas tại https://www.dps.texas.gov/dem/.