BATON ROUGE, La. - Tất cả những người đã đăng ký cho hỗ trợ thảm họa liên bang đều có quyền kháng cáo. Mỗi người nộp đơn có thể kháng cáo một quyết định về hỗ trợ, và đôi khi việc biến một quyết định "không được" sang "được" không khó lắm. Ví dụ, bằng cách không nộp đơn đăng ký với dịch vụ cho vay SBA, nạn nhân có thể đang loại mình khỏi nhiều hình thức hỗ trợ thảm họa khác của FEMA.
Hãy chắc chắn đọc hết thư quyết định của quý vị để hiểu lý do tại sao đơn đăng ký của quý vị bị cho là "không đủ tiêu chuẩn." Nếu quý vị nghĩ rằng quyết định này là sai, hoặc nếu quý vị có bất cứ thắc mắc nào, hãy chắc chắn liên lạc với cơ quan quyết định. Quá trình kháng cáo có thể đảm bảo cho những người bị lũ lụt ảnh hưởng được nhận tất cả những nguồn hỗ trợ mà họ có đủ tiêu chuẩn để nhận.
Tất cả thủ tục kháng cáo phải được làm bằng văn bản. Trên đơn kháng cáo của quý vị, hãy giải thích lý do tại sao quý vị tin rằng quyết định của FEMA về số tiền hoặc loại hỗ trợ mà quý vị được cấp là không đúng. Đơn kháng cáo nên bao gồm tất cả các tài liệu cần thiết để hỗ trợ khiếu nại của quý vị. Nếu người viết đơn kháng cáo không phải là quý vị hoặc một thành viên trong gia đình của quý vị, thì quý vị phải ký tên vào một thư có lời tuyên bố rằng người viết đơn được uỷ quyền hành động thay cho quý vị và gia đình quý vị.
FEMA không thể xử lý đơn kháng cáo của quý vị qua email, nhưng quý vị có thể nộp đơn trên trang web của FEMA. Nếu quý vị muốn thực hiện quá trình kháng cáo trên trực tuyến, quý vị có thể mở một tài khoản với Trung tâm Hỗ trợ Thảm họa (Disaster Assistance Center, hoặc DAC) trên www.disasterassistance.gov. Một khi quý vị đã tạo tài khoản, quý vị có thể cập nhật thông tin liên lạc hiện tại của mình, tải lên các giấy tờ liên quan đến hồ sơ kháng cáo, và đọc thư từ FEMA. Khi quý vị tải các giấy tờ cần thiết lên tài khoản DAC của quý vị, một hồ sơ kháng cáo sẽ tự động được tạo ra và sau đó có thể được gửi đi để xem xét.
Quý vị cũng có thể mang đơn kháng cáo của mình đến nộp cho một Trung tâm Phục hồi Thảm hoạ. Quý vị nên mang thư quyết định của quý vị, đơn kháng cáo và các tài liệu hỗ trợ được yêu cầu theo thư quyết định đến trung tâm phục hồi thảm họa. Quý vị có thể tìm một trung tâm phục hồi thảm họa gần quý vị bằng cách truy cập fema.gov/disaster-recovery-centers, gọi Đường dây Trợ giúp FEMA số
800-621-3362, hoặc bằng cách tải về ứng dụng di động FEMA từ https://www.fema.gov/mobile-app.
Nếu quý vị không đến trung tâm phục hồi thảm họa được, hoặc không có internet, quý vị vẫn có thể gửi đơn kháng cáo qua đường bưu điện. Quý vị phải gửi đơn kháng cáo của quý vị và tất cả các tài liệu hỗ trợ cho:
FEMA – Individuals and Households Program National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055
Quý vị cũng có thể fax tài liệu kháng cáo của mình đến 800-827-8112, và ghi tên người nhận là Individuals and Households Program. Khi gửi hoặc fax gói đơn kháng cáo của quý vị, hãy chắc chắn bao gồm:
- Tên họ của người nộp đơn
- Số đăng ký của người nộp đơn trên tất cả các trang
- Số tuyên bố thảm họa của FEMA - DR-4277-LA - trên tất cả các trang, và
- Chữ ký của người nộp đơn và ngày ký.