TALLAHASSEE, Flórida - Depois de solicitar a assistência federal em desastres, é importante que a FEMA possa entrar em contato com você. Esteja ciente de que as ligações telefônicas da FEMA podem vir de números não identificados ou de fora da área.
Se houver alterações no seu número de telefone, endereço atual, informações bancárias ou de seguro, informe a FEMA o mais rápido possível, ou você poderá perder chamadas telefônicas ou correspondências importantes.
A FEMA pode precisar entrar em contato com alguns sobreviventes para dar continuidade ao processamento de suas solicitações de auxílio após os furacões Milton e Helene. A FEMA também poderá entrar em contato com alguns sobreviventes para obter mais informações relativas à sua solicitação.
Você pode atualizar suas informações de contato de várias maneiras: Acesse DisasterAssistance.gov on-line, visite um Centro de Recuperação em Desastres ou ligue para 800-621-3362. As linhas estão abertas todos os dias e a ajuda está disponível na maioria dos idiomas. Se você usa serviço de retransmissão, telefone com legenda ou outro serviço, forneça à FEMA o número desse serviço.
Os representantes da FEMA nunca cobram dos requerentes pela assistência em desastres, inspeções ou ajuda no preenchimento de solicitações. Seus serviços são gratuitos. Não acredite em ninguém que prometa um subsídio para desastres em troca de pagamento.
Para obter as informações mais recentes sobre a recuperação relativa ao furacão Milton, acesse fema.gov/disaster/4834. Para obter informações sobre a recuperação relativa ao furacão Helene, acesse fema.gov/disaster/4828. Siga a FEMA no X, x.com/femaregion4, ou no Facebook, facebook.com/fema.
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A missão da FEMA é ajudar as pessoas antes, durante e depois de desastres.
A FEMA está comprometida em garantir que a assistência em desastres seja realizada de forma equitativa, sem discriminação com base em raça, cor, nacionalidade, sexo, orientação sexual, religião, idade, deficiência, proficiência em inglês ou situação econômica. Qualquer sobrevivente de desastre ou membro do público pode entrar em contato com o Escritório de Direitos Civis da FEMA, caso acreditem que têm uma queixa de discriminação. O Escritório de Direitos Civis da FEMA podem ser contatados pelo e-mail FEMA-OCR@fema.dhs.gov ou por chamada gratuita pelo 833-285-7448.