Você ainda pode contatar a FEMA após o fechamento do DRC

Após o fechamento do Centro de Recuperação em Desastres (DRC) da FEMA, os sobreviventes cujas propriedades foram afetadas pela tempestade severa, inundações, deslizamentos de terra e de lama, nos dias 18 e 19 de agosto de 2024, podem atualizar suas solicitações na FEMA, saber mais sobre o processo de apelação ou verificar o status das suas reivindicações.

A assistência ainda está disponível

• Embora o DRC tenha sido fechado, a FEMA permanece em Connecticut e está pronta para ajudar. Os solicitantes devem entrar em contato com a FEMA, caso tenham solicitado assistência, mas não tenham recebido notícias nossas, se ainda estiverem aguardando uma inspeção residencial ou se não tiverem perdido o telefonema de um inspetor residencial.

Formas de entrar em contato com a FEMA

• Acessar o DisasterAssistance.gov online
• Baixar e utilizar o aplicativo móvel da FEMA
• Ligar para a linha de atendimento da FEMA no 1-800-621-3362 para discutir o seu caso com um representante da FEMA. Pressione 1 para inglês, 2 para espanhol, e 3 para todos os outros idiomas.
  • Se você usa serviço de retransmissão, como serviço de retransmissão por vídeo (VRS), serviço telefônico legendado ou outros, forneça à FEMA o número desse serviço. Os operadores estão disponíveis sete dias por semana, das 7h às 24h (meia-noite), sete dias por semana.
    1. Se não concordar com uma decisão da FEMA, você pode apelar 
• Caso você tenha solicitado assistência, mas não concorda com a decisão da FEMA, ou caso tenha novas informações relevantes para a sua solicitação, geralmente você pode apelar.
• A FEMA envia cartas de determinação aos solicitantes que forneceram informações incompletas. Talvez você não tenha apresentado prova de identidade, verificação de titularidade da moradia ou documentação que prova que você habitava a moradia antes da forte tempestade e inundação de agosto. Ao enviar essas informações, a FEMA poderá reconsiderar o seu caso.

Acompanhe e atualize a sua solicitação

• Se os residentes de Fairfield, Litchfield e New Haven informaram que suas casas não sofreram danos relacionados aos desastres, mas depois descobriram que houve danos, eles devem entrar em contato com a FEMA para atualizar sua solicitação ou enviar uma apelação, caso a assistência tenha sido negada.
• Aqueles que solicitaram empréstimo a juros baixos para desastres na Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA), podem ligar para o Centro de Atendimento ao Cliente de Assistência em Desastres da SBA para atualizar informações ou verificar o status da solicitação pelo telefone 800-659-2955; enviar e-mail para disastercustomerservice@SBA.gov; ou visitar o site da SBA, sba.gov/disaster.

Pessoas com deficiência auditiva ou surdas podem ligar para 7-1-1 para acessar os serviços de retransmissão de telecomunicações.