Nadal możesz rozmawiać z FEMA po zamknięciu DRC

Po zamknięciu FEMA Disaster Recovery Center (DRC) ocaleni, których nieruchomości ucierpiały w wyniku gwałtownych burz, powodzi, osunięć ziemi i lawin błotnych w dniach 18-19 sierpnia 2024 r., mogą zaktualizować swoje wnioski FEMA, dowiedzieć się o procesie odwoławczym lub sprawdzić status swoich roszczeń.

Pomoc jest nadal dostępna

• Chociaż DRC zostało zamknięte, FEMA pozostaje w Connecticut i jest gotowa do pomocy. Wnioskodawcy powinni skontaktować się z FEMA, jeśli złożyli wniosek o pomoc i nie otrzymali od nas wiadomości, nadal czekają na inspekcję domu lub nie otrzymali telefonu od inspektora domu.

Sposoby kontaktowania się z FEMA

• Przejście do trybu online na stronie DisasterAssistance.gov
• Pobieranie i korzystanie z aplikacji mobilnej FEMA
• Dzwoniąc na infolinię FEMA pod numer 1-800-621-3362, aby omówić swoją sprawę z przedstawicielem FEMA. Naciśnij 1 dla języka angielskiego, 2 dla hiszpańskiego i 3 dla wszystkich innych języków.
  • Jeśli korzystasz z usługi przekaźnikowej, takiej jak usługa przekaźnika wideo (VRS), usługa telefoniczna z napisami lub inne, podaj FEMA swój numer dla tej usługi. Operatorzy są dostępni przez siedem dni w .tygodniu w godzinach od 7.00 do 1200 (północ).
    1. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją FEMA, możesz złożyć odwołanie 
• Jeśli złożyłeś wniosek o pomoc i nie zgadzasz się z decyzją FEMA lub masz nowe informacje istotne dla twojego wniosku, możesz w zasadzie złożyć odwołanie.
• FEMA wysyła listy do wnioskodawców, którzy dostarczyli niekompletne informacje. Być może nie przedstawiłeś dowodu tożsamości, weryfikacji własności domu lub dokumentacji, że mieszkałeś w swoim domu przed sierpniową burzą i powodzią. Jeśli przedłożysz te informacje, FEMA może ponownie rozpatrzyć Twoją sprawę.

Kontynuacja i aktualizacja wniosku

• Jeśli mieszkańcy Fairfield, Litchfield i New Haven zgłosili, że ich dom nie został uszkodzony w wyniku klęski, ale później odkryli, że doszło do uszkodzenia, powinni skontaktować się z FEMA, aby zaktualizować swój wniosek lub złożyć odwołanie, jeśli odmówiono im pomocy.
• Osoby, które złożyły wniosek o niskooprocentowaną pożyczkę klęskową w U.S. Small Business Administration (SBA), mogą zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta SBA ds. pomocy w przypadku klęsk żywiołowych, aby zaktualizować informacje lub sprawdzić status wniosku pod numerem: 800-659-2955; pocztą elektroniczną na adres disastercustomerservice@SBA.gov lub za pośrednictwem strony internetowej SBA pod adresem sba.gov/disaster.

Osoby niedosłyszące lub niesłyszące mogą zadzwonić pod numer 7-1-1, aby uzyskać dostęp do usług przekaźnika telekomunikacyjnego.